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kNUCKLESGOLD, Me parece alucinante como intentas darle la vuelta a algo que está ESTIPULADO POR LEY. No voy a decir que hablas por ignorancia porque realmente creo que conoces muy bien lo que hay, lo que pasa es que no te conviene admitirlo, ese es tu discursillo para capatar los clientes que tienen otros (tu famoso mercado paralelo)
Vamos a empezar a dejar datos aquí para que no se confunda nadie ni se crean que lo que dices tiene algo de verdad, esto es lo que me ha contestado un señor que trabaja en la OCU:
El fabricante o representante de fabricante en España que se niegue a atender una reclamación de un producto en garantía alegando que procede de otro país miembro de la CEE está claramente incumpliendo la directiva de garantía europea 1999/44.
http://civil.udg.edu/epclp/texts/es/99-44.htm
y se enfrenta a una multa cuantiosa.
Cuando te decía irónicamente que los proyectores Optoma que venden Redcon.com , Electrogeneral.com y otras muchas webs "no se han caído de un camión" me refería a que esos articulos salieron del fabricante, no es “mercancía robada” es OPTOMA quien les vende y OPTOMA les vende porque les conviene que ellos vendan, y OPTOMA deberá responder por la garantía de lo que fabrica en España, Grecia, UK, Alemania y donde sea pues el consumidor europeo que deje OPTOMA o su SAT en España tirado en la cuneta alegando tu frase famosilla de "mercado paralelo" , solo tiene que denunciarlo y los crujirán a multas por NO cumplir claramente una NORMATIVA EUROPEA, ya ni siquiera española.
Puedes poner miles de enlaces de gente que tuvo problemas con la garantía, mi pregunta es ¿reclamaron y denunciaron al SAT de Optoma España o quien les negó su garantía cuando por ley les corresponde? Porque digan lo que digan, y digas tú lo que digas, LA LEY ES LA LEY y está para ser cumplida.
Y si, desde luego cualquiera con conocimientos muy básicos puede hacer una web, de hecho TU web, la que tanto anuncias y defiendes, es una clara muestra de ello, parece hecha por un niño de 5 años con conocimientos básicos, la verdad es que es cutre a morirse, nadie te dices que la hagas en flash ¿que tiene que ver el contenido flash en la calidad de una web? El buen diseño y funcionalidad de una web constituyen la imagen de una tienda online, y la impresión que da una web cutre como esa es que detrás hay un servicio cutre y un negocio cutre que no se ha molestado en tener un software y diseño decente para ponerse a vender. Quizás el servicio sea excelente pero desde luego los que vean semejante horror de tienda no se van a quedar a averiguarlo. Piénsalo si deseas mejorar esa web que seguro dirás no tiene nada que ver contigo aunque la promociones tanto.
Última edición por megustalobueno; 22/10/2010 a las 03:21
Bueno, el que calla otorga.
de todo esto la conclusión que saco es:
1-Las tiendas que venden optoma sean articulos provenientes de España o de Alemania o Francia tienen las mismas garantías. Es el fabricante quien da la garantía y si el articulo es de la U.E NO puede escaquearse, tiene que responder por ese articulo pues asi lo marca a la LEY.
2-Las tiendas cuyos precios están por los cielos en lugar de ser mñas realistas y bajar las ganancias lo que hacen es cresar miedo con que existe un "mercado paralelo" malo muy malo que viene por las noches y hace buuuuuuu
3-Una tienda online que se precie debería tener un diseño mínimamente profesional sino está demostrando poco interés y respeto por sus posibles compradores.![]()
Buenas tardes estimado, lamento comunicarle de qué está completamente equivocado, sólo tiene qué leer la aplicacion de la garantía europea a efectos legales.
Optoma por ley te da garantía Europea, eso sin dudarlo. El tema es el siguiente , los fabricantes por ley te dan solamente 1 año de garantía a nivel Europeo y los test de calidad en algunos paises son infimos, luego, depende de donde compres tendrás una garantía adicional o no.
Por ejemplo, los proyectores de Optoma España tienen como mínimo 2 años de garantía y la mayoría de proyectores de Oficina 3 años con recogida y entrega incluida, con la máximo control a todos los efectps
Si se te estropea el proyector y le envias al Sat de Optoma la factura de Thomman lo primero que te dicen es que te pongas en contacto con la tienda donde lo compraste para que ejerzas la garantía. La tienda por supuesto que se desentiende del tema y te dicen que llames al fabricante, y tienes que llamar a Optoma UK o AL para que te digan la dirección del SAT para mandarlo allí ( aquí en españa no se niegan a reparartelo, pero te dicen que lo mandes al país de origen ). existen caso de persona qué compraron en Inglaterra hace unos años y recientemente stock importado de Francia etc.. le costo enviar y recuperar el proyector la bonita cifra de 300 € entre llamadas, portes, tiempo etc..
Recomendamos te vas a ahorrar 1000 € pues puede ser un buen negocio aunque el proyector no pase lo test.... si quieres te arriesgas, pero para ahorrate 50 € no merece la pena, 100 x 100 asegurado
En la web de Optoma tenéis un apartado donde podeis ver todos los distribuidores legales y qué respetan la garantía oficia a efectos de distribución, allí seleccionas venta Online y ves las tiendas que venden el producto a nivel nacional ( distribuidores oficiales de la marca ) , asi como la tienda oficial Optoma www.tiendaoptoma, como ya he visto en otro hilos se cita claramente el grave problema de la deslocalización de stock
Aquí teneis un caso bastante importante distribuido por una empresa europea:
http://www.movilzona.es/2010/03/03/n...-sin-garantia/
Más ejemplo de este problema
http://www.forodvd.com/tema/25823-Pr...tia-de-Redcoon
https://www.mundodvd.com/si-quieres-comprar-sin-garantia-compra-pixmania-45916/
Os recomiendo coherencia, saber de lo qué se está hablando qué es un problema muy grave y serio qué perjudica a todo el mundo y como no al consumidor qué es literalmente engañado
Saludos