Pues mientras Lobo nos cuenta su experiencia te informo yo de la mía. Han tardado una semana y 4 mensajes en entender que el disco de jurasssic park iii no corresponde a esta edición. Lo sienten y tal y tal y me ofrecen el reintegro total, devolviendo el pack, claro.
Yo no voy a devolverlo ya que pedí el pack por el tipo de edición y el precio de derribo que tenía, puedo aguantarme con la tercera en latino, principalmente porque es la que menos me gusta de las tres, las tengo en dvd y siempre puedo verla subtitulada.
En cualquier caso en un futuro no muy lejano, seguro que puedo hacerme con ella a precio de saldo.
Tienen una atención al cliente correcta (me refiero al trato), pero las excusas que ponen para salirse por la tangente son de lo más variopintas.
Edito: Como escribo tan leeeento se me ha adelantado Lobo. Yo también creo que la razón está de nuestra parte, pero como la tienda no es la que mete los discos en los packs, que es la distribuidora, puedo entender hasta cierto punto la postura de la tienda.
Por cierto les dije si me podían facilitar los datos de Universal para reclamarles el disco a ellos y me dijeron que no pensaban que me fuera a servir de mucho.....osea que no me los facilitaron.
En definitiva : ZAVVI (2) - 'Pringaos' edición latino (0)![]()