Sobre pedido en Nippon Yasan

Hola,hace una media hora hice un pedido bastante grande en Nippon Yasan, pagando con Visa y no me han enviado ninguna notificacion a mi correo y en mi cuenta personal de Nippon Yasan no me aparece ninguna orden guardada ni nada por el estilo..

Eso es normal? no se ha efectuado mi pedido?

Si es normal, cuanto tardan en enviar un correo de notificación y cuanto tardan en poner que tengo la orden en mi cuenta de la pagina?

Estoy algo nervioso, decidme algo cuanto antes, gracias de antemano.

Saludos

No sé como funciona esa página, pero si lleva algún tipo de "supervisión manual" habría que tener en cuenta la diferencia horaria.

Saludos.

Tienen que calcularte el envio y eso lo hace un empleado, hasta que no vean que tipo de envio pueden hacerte y tu elijas no te cobran nada ni tienes nada en historial

Cita:

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Iniciado por Illy

Tienen que calcularte el envio y eso lo hace un empleado, hasta que no vean que tipo de envío pueden hacerte y tu elijas no te cobran nada ni tienes nada en historial

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Pero si ya elegí el tipo de envío, justo antes de pagar, elegí el envío Trans-Logistic, el que te evita las aduanas, el importe total de las figuras fue de 1080 euros, y con ese tipo de envío 1345 euros entre todo, eso fue lo que marcaba justo antes de pagar con la tarjeta.

No envían ningún tipo de auto notificación? tiene que hacerlo un empleado?

saludos.

Edito: acabo de mirar la visa, y no me han descontado nada, es normal?

alguien que haya comprado ahi me puede decir si es lo habitual?

Te tardan dos tres dias, en confirman el envio, hasta que no lo tienen listo para enviar no te cobran.

A mi lo hicieron todo en el mismo día, pero dependerá de la figura quizás. También ten en cuenta que puede haber fiestas o vacaciones. No se porqué, pero Amiami (otra de las tiendas conocidas) la semana pasada estuvo varios días "cerrada" aunque la web siga activa.

Espera un par de días y sino, pregunta. Con ellos puedes tratar en castellano.


Nos leemos... :birra
Haliem

Vamos a ver,lo primero calma!!! Llevo años comprando a nippon y jamás he tenido un problema !! El envío lo eliges al finalizar la compra ... Una cosa ,se han cargado el importe en la tarjeta ?? Lo primero que tienes que mirar!se lo han cobrado y no as vuelto a saber nada ? Pues macho,se le envía un email,les dices tu nombre completo y le pones que no has recibido ninguna confirmación de pedido,pero k si k se aun cobrado el mismo,y otra cosa ... Mira en correo no deseado .

Hola, el dia 2019-06-21 (hora japon) hice mi primera compra en nippon yasan, que tambien es mi primera compra en japon. Y la duda que tengo es que el estado del pago deci que mi pedido se encuentra "Pago Reembolsado", esto que significa? tampoco me enviaron un correo informando la compra, lo que si en el estado de mi cuenta ya se debito la plata.

Alguno me podra aclarar mi duda?

Cita:

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Iniciado por raul210

Hola, el dia 2019-06-21 (hora japon) hice mi primera compra en nippon yasan, que tambien es mi primera compra en japon. Y la duda que tengo es que el estado del pago deci que mi pedido se encuentra "Pago Reembolsado", esto que significa? tampoco me enviaron un correo informando la compra, lo que si en el estado de mi cuenta ya se debito la plata.

Alguno me podra aclarar mi duda?

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Pues basicamente te han dicho que han recibido el dinero, ahora toca esperar a que te envíen un correo con el codigo de seguimiento,

eso te va a tardar una semana minimo, y el pedido te tardará otra semana más en llegar, paciencia que te llega el pedido, yo he hecho muchas compras y siempre son así, una semana para el codigo de seguimiento y otra para que te llegue.

os cuento lo que me esta pasando con esta pagina, hace uno meses reserve pague dos figuras, la primera me tenia que llegar el dia 09 de octubre, no llega (dicen dirección incorrecta cuando eso es falso) total que devuelven el pedido sin que yo pueda hacer nada, les reclamo no responden, me borran los comentarios en fb y hoy me cierran la cuent, hice denuncia y reclamare el banco, el problema que pague con visa y no paypal y eso complica las cosas....tened cuidado con esa pagina son unos estafadores y temo que no me envíen la otra figura....si en el caso de que compráis pagad siempre con paypal es mas seguro

Cita:

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Iniciado por camus21

os cuento lo que me esta pasando con esta pagina, hace uno meses reserve pague dos figuras, la primera me tenia que llegar el dia 09 de octubre, no llega (dicen dirección incorrecta cuando eso es falso) total que devuelven el pedido sin que yo pueda hacer nada, les reclamo no responden, me borran los comentarios en fb y hoy me cierran la cuent, hice denuncia y reclamare el banco, el problema que pague con visa y no paypal y eso complica las cosas....tened cuidado con esa pagina son unos estafadores y temo que no me envíen la otra figura....si en el caso de que compráis pagad siempre con paypal es mas seguro

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Yo nunca he tenido ningún problema, ni con pedirles revistas actuales, eso si, SIEMPRE pagando con paypal, que es lo mejor que hay.

De todas formas, en la opiniones de esa tienda he leído de todo, desde figuras rotas, hasta figuras que no eran las que habían pedido.

Gracias a dios, a mí siempre me han traído lo que he pedido, aunque, reconozco que hace muchísimo que no les pido nada.

Buenas, yo soy el que creó el hilo en 2015 xD. A ver, en aquel año hice un pedido de unos 1200 euros, un monton de figuras de One Piece. Me llegarón 3 cajas enormes con todo lo que habia pedido en perfecto estado, eso si, estoy hablando de 2015.

El año pasado hice 2 pedidos, un goku de la pelicula de broly, esa figura que lleva el bastón y me llegó en perfecto estado, mas adelante pedi un son gohan ssj2 con heridas y tambien me llegó bien.

Ayer pedí un Goku realizando el Super Kamehameha y espero que me llegue bien.

Como cualquier tienda
Internacional siempre puede haber problemas ya que son comercios donde compra gente de todo el planeta, por ultimo , siempre hay que pagar con paypal.