Hola de nuevo.

Chusman, yo no me preocuparía demasiado, esta gente es seria en lo que se refiere a devoluciones y demás incidencias .. además, la mercancía llega a nuestras casas asegurada a todo riesgo.
Lo único que tienes que tener es paciencia porque es sólo cuestión de tiempo que te solucionen el asunto.

Heva, yo también estuve mirando de comprar la 37 pero es que me la voy a colocar en una habitación pequeña ya que el estudio grande lo usaré para proyecciones y trasteos varios con el pc.

Como apunte quería tb señalarte que en las especificaciones de la página web de philips como resolución informática soportada viene 1366x768 60hz que es la nativa del panel.
Me parece muy extraño que pongan esta resolución como opción desde pc y tu me digas que solo soporta 1024x768. No te estarás confundiendo con el modelo anterior que si vas a sus especificaciones no viene esa resolución (la nativa) como seleccionable?.

Y otra cosilla más, al final donde has comprado la 37" y por cuanta pasta te ha salido, te lo pregunto porque la verdad no abunda mucho por ahí ese modelo, el de 32" es más fácil de conseguir ...

Saludos y Feliz año!