Cita Iniciado por Puzzlee Ver mensaje
Pfff... Está visto que todas [O la gran mayoría] prefieren ir dándole vueltas al cliente en vez de plantar cara ante su responsabilidad. Has dicho que has ido a hablar con la tienda y te han dicho que hables directamente con Philips, pero has vuelto y le has contado lo ocurrido? Las tiendas suelen tener un 'Servicio Comercial' y seguramente les hagan mas caso.

¡Mucha suerte! Ya verás como queda poco sufrimiento jajaja. ^^
Hola
Gracias por contestar
La tienda donde la compre es online,les he llamado y ellos estan intentando ponerse en contacto y agilizar el asunto desde hace 3 semanas y nada
Los de philips me dijeron que tenian que mandar ellos el dinero a la tienda online y la tienda a mi
Pero no conseguimos nada
Estoy desesperado ya
Quiero que me devuelvan el dinero y se lleven esta tele que me han mandado que se ve mal
Pero ni con los de la tienda online llamandoles,ni con la chica de la oficina del consumidor que les ha llamado varias veces,estamos consiguiendo algo