Si el ping es bueno no te líes con lo demás. Las velocidades de bajada son muy difíciles de medir porque las redes pueden tener muchos cuellos de botella.
Lo más probable es que la play esté seleccionando un servidor de descarga en la red de Sony cuya linea de acceso (la "primera milla") sea mala o esté saturada. Si el servidor es lento, no importa la buena que sea tu linea., de modo que la prueba de la play te dará una idea de la velocidad de descarga que puedes esperar cuando descargues un juego, pero no es necesariamente realista en cuanto a la velocidad de tu linea si accedes a otro recurso como Netflix, por ejemplo.
Si quieres medir la capacidad real lo mejor es que conectes un portátil al cable que usas para la play y que midas con tu proveedor y/o con un servicio independiente (yo uso
speedtest, que funciona en cualquier máquina -Windows, Linux, MacOS-, pero igual es un poco raro/poco intuitivo para un usuario normal).