Pioneer DV-400V

Hola. He comprado a mi hermana un reproductor Pioneer DV-400V porque se suponía que lee subtítulos tanto srt como sub+idx, además de tener salida HDMI y entrada USB.

Al introducir un disco DVD-R con varias películas divx/xvid descargadas de internet con sus correspondientes subtítulos srt, unos los lee y otros no. Al pulsar el botón de subtítulos aparece el siguente mensaje: "Dependiendo del disco esta operación puede estar prohibida".

Evidentemente voy a devolver el aparato, pero me gustaría saber qué parámetro técnico es el que produce el problema para elegir otro modelo que no lo sufra.

¿Me podéis ayudar?. Muchas gracias.

Edito: Problema resuelto. Lo que ocurría es que el reproductor distingue entre mayúsculas y minúsculas, pero como tiene USB, se pasa la peli a una memoria USB, se renombra y asunto arreglado. Gracias.