Yo no me cansare de decirlo, un producto con un defecto es un producto DE FEC TU O SO.

En su publididad dicen airadamente: "Cuidado con la pantalla puede producir quemados y quedarse marcada de por vida", no verdad? no te lo dicen mientras te la están vendiendo, te lo dicen en en manual cuando la has comprado.
Eso es un defecto de forma, habla con un abogado, o hazte socio de la ocu. Sabran llevar el tema.

Saludos