Tema: Woxter i-Cube 3100 (TDT HD, MKV, 1080p)

Iniciado por Merchi

Si, he conectado el cable de antena, que hasta ahora usaba para el TDT, al woxter, y el de salida que le lleva la señal a la tv y el euroconector a la tv. al hacer el escaneo no se pk no encuentra nada. crees que puede tener algo que ver que la tv sea algo antigua?

La TV desde luego no tiene nada que ver.... ¿el escaneo lo haces automático o manual? En principio después de hacer el escaneo automático, te tendrían que salir los canales que ha detectado. No es nada más complicado, y por lo que comentas, creo que las conexiones están bien hechas. Lo único que se me ocurra es que no tengas buena señal. ¿Con el otro TDT las imágenes se veían bien o se pixelaban?

Un saludo.

Iniciado por meler

Hola, he adquirido en todowoxter.com un i-cube 3100 y tengo el siguiente problema, lo he reportado a atención al cliente y espero respuesta, mas que nada lo explico por si alguién ha tenido el mismo problema o sabe la solución:

Cuando lo conecté (ayer), lo primero que me salió fue la pantalla de formateo del disco duro, cosa que hago siguiendo las instrucciones, al finalizar se reinicia y vuelve ha salir la misma pantalla en la que me invita a formatear nuevamente el disco duro, por lo que la omito. Navego por el menu y en la pantalla de información de sistema se queda bloqueado y tengo que reiniciar, y nuevamente aparece la pantalla de formateo del disco duro. El aparato solo me deja ver el TDT, ya que no puedo grabar ni compatir, y la navegación por el menu es lenta y pausada.
En cuanto a la tdt, el único problema que veo es la gestión de los programas, ya que no deja ordenarlos como uno desea, o renombrarlos.

Gracias y saludos.

Hola a todos, como veo mi problema lo biene sufriendo alguno que otro, os comento que llevo cuatro días intentado una solución por todowoxter.com, les he llamado por telefono en varias ocasiones, tanto al 902210151 como al 916112121 del SAT, así como correo electrónicos a a.cliente@woxter.com, pedidos@todowoxter.com,info@todowoxter.com,
postventa@quatrotec.es, y no he recibido una respuesta, tan solo me dicen que ya se pondran en contacto. Creo que con tal atención al cliente solo se merecen la devolución del aparato y puf!!!!!, resulta que no hay RMA para el producto, lo podeis comprobar, no existe. Vuelvo a llamar y me dicen que lo haga con otro producto y en observaciones (no existe tal apartado) ponga el producto, lo he hecho en descripcion de la averia, ¿pero si solo quiero que me faciliten el procedimiento para la devolución del aparato? ¿tan dificil es?. Si esta es la atención que iba a recibir, creo que hago bién en devolver el aparato y cortar cualquier relación con esa empresa, y también con WOXTER, que su atención al cliente se ha quitado "el muerto" y dice que eso es cosa de "quatrotec". Bueno ya os contare como acaba todo.
Un saludo

Iniciado por meler

Hola a todos, como veo mi problema lo biene sufriendo alguno que otro, os comento que llevo cuatro días intentado una solución por todowoxter.com, les he llamado por telefono en varias ocasiones, tanto al 902210151 como al 916112121 del SAT, así como correo electrónicos a a.cliente@woxter.com, pedidos@todowoxter.com,info@todowoxter.com,
postventa@quatrotec.es, y no he recibido una respuesta, tan solo me dicen que ya se pondran en contacto. Creo que con tal atención al cliente solo se merecen la devolución del aparato y puf!!!!!, resulta que no hay RMA para el producto, lo podeis comprobar, no existe. Vuelvo a llamar y me dicen que lo haga con otro producto y en observaciones (no existe tal apartado) ponga el producto, lo he hecho en descripcion de la averia, ¿pero si solo quiero que me faciliten el procedimiento para la devolución del aparato? ¿tan dificil es?. Si esta es la atención que iba a recibir, creo que hago bién en devolver el aparato y cortar cualquier relación con esa empresa, y también con WOXTER, que su atención al cliente se ha quitado "el muerto" y dice que eso es cosa de "quatrotec". Bueno ya os contare como acaba todo.
Un saludo

Hola... pues desde luego no son muy serios, no. ¿Te queda algún Saturn o MediaMarkt cerca?... lo digo por hacer la "ñapa" de comprar uno, meter el de TodoWoxter y devolverlo de vuelta. Sé que es un coñazo, pero más coñazo es estar esperando a que te respondan y al fin y al cabo es una forma de devolverlo (a través de Saturn / MediaMarkt).

En fin, espero que todo vaya bien. Los de quatrotec, no son los que envían la mercancía???

Lo malo es que si lo devuelves por todoWoxter, vas a perder los 7 euros del primer envío. De todas formas me flipa con lo fácil que es comprar, que devolver sea tan infernal. Eso no debería de estar permitido... es como internet, que te hacen un contrato en nada y después vienen los problemas si te quieres quitar.

Bueno, vete informándonos

Un saludo.

Iniciado por meler

Hola a todos, como veo mi problema lo biene sufriendo alguno que otro, os comento que llevo cuatro días intentado una solución por todowoxter.com, les he llamado por telefono en varias ocasiones, tanto al 902210151 como al 916112121 del SAT, así como correo electrónicos a a.cliente@woxter.com, pedidos@todowoxter.com,info@todowoxter.com,
postventa@quatrotec.es, y no he recibido una respuesta, tan solo me dicen que ya se pondran en contacto. Creo que con tal atención al cliente solo se merecen la devolución del aparato y puf!!!!!, resulta que no hay RMA para el producto, lo podeis comprobar, no existe. Vuelvo a llamar y me dicen que lo haga con otro producto y en observaciones (no existe tal apartado) ponga el producto, lo he hecho en descripcion de la averia, ¿pero si solo quiero que me faciliten el procedimiento para la devolución del aparato? ¿tan dificil es?. Si esta es la atención que iba a recibir, creo que hago bién en devolver el aparato y cortar cualquier relación con esa empresa, y también con WOXTER, que su atención al cliente se ha quitado "el muerto" y dice que eso es cosa de "quatrotec". Bueno ya os contare como acaba todo.
Un saludo

A mi me pasa lo mismo y el mensaje que he enviado es el siguiente:

Compre en su web (todowoxter) el i cube 3100 que me fue entregado el 11/01/2010 por seur. El aparato no me satisface y ademas esta estropeado ya que a veces cuando lo enciendo no reconoce la existencia del disco duro y otras me pide que lo formatee como si fueses la primera vez que entro. Como estoy dentro de los siete dias laborables posteriores a su recepcion queria solicitar la devolucion. La referencia del pedido es xxx y el nº de factura es xxxxxxxxxx.



Lo he intentado solicitar en la pestaña marcada como devoluciones en su web pero este modelo no esta en la lista. Me gustaria me indicasen los pasos a seguir.

Muchas gracias.

Iniciado por Merchi

Si, he conectado el cable de antena, que hasta ahora usaba para el TDT, al woxter, y el de salida que le lleva la señal a la tv y el euroconector a la tv. al hacer el escaneo no se pk no encuentra nada. crees que puede tener algo que ver que la tv sea algo antigua?

en cuantas tvs utilizas tdt?

Yo cuando he tenido problemas en otras webs me han respondido rápidamente. Si no os atienden siempre podéis poner una queja.

Ei Wanxu, si no es pedir demasiado ¿puedes colgar una grabación en HD del TDT en el canal de pruebas en HD que pillas?... con que grabes 5 segundos es suficiente. Es para ver qué tal está.
Muchas gracias

Hola de nuevo.
Por si a alguien le interesa, yo tengo un amplificador de antena, tiene una entrado (donde engancho el cable que baja de la antena) y varias salidas, donde tengo enganchado la TV y el Woxter y asi no pierde señal.
Otra cosa, ¿a ver que opinais.? Yo creo el WOXTER funciona mejor con la conexión HDMI, que con el Euroconector.

Iniciado por meler

Hola a todos, como veo mi problema lo biene sufriendo alguno que otro, os comento que llevo cuatro días intentado una solución por todowoxter.com, les he llamado por telefono en varias ocasiones, tanto al 902210151 como al 916112121 del SAT, así como correo electrónicos a a.cliente@woxter.com, pedidos@todowoxter.com,info@todowoxter.com,
postventa@quatrotec.es, y no he recibido una respuesta, tan solo me dicen que ya se pondran en contacto. Creo que con tal atención al cliente solo se merecen la devolución del aparato y puf!!!!!, resulta que no hay RMA para el producto, lo podeis comprobar, no existe. Vuelvo a llamar y me dicen que lo haga con otro producto y en observaciones (no existe tal apartado) ponga el producto, lo he hecho en descripcion de la averia, ¿pero si solo quiero que me faciliten el procedimiento para la devolución del aparato? ¿tan dificil es?. Si esta es la atención que iba a recibir, creo que hago bién en devolver el aparato y cortar cualquier relación con esa empresa, y también con WOXTER, que su atención al cliente se ha quitado "el muerto" y dice que eso es cosa de "quatrotec". Bueno ya os contare como acaba todo.
Un saludo

Hola de nuevo, han respirado, pedido@todowoxter.com me ha remitido un correo en el que me dicen que el aparato ya consta en la lista de solicitud de RMA, por lo que ya puedo tramitar la devolución (eso quiere decir que todas mis llamadas y los correos que he enviado, así como la solicitud de un RMA con la referencia de otro articulo, no han servido para nada), bueno lo he tramitado, haber si al fín acabo esto y puedo adquirir otro producto, que seguro que no será de la marca woxter. Ahh, y no creais que me han dicho alguna cosa sobre el problema, por que sería al menos profesional por su parte alguna explicación y intentar contentar al cliente, pero no, solo se han limitado a decir "Ya puede efectuar la devolución a través de la pagina".-

Bueno, ya os contaré como acaba esta odisea.-

Un saludo.

Iniciado por meler

Hola de nuevo, han respirado, pedido@todowoxter.com me ha remitido un correo en el que me dicen que el aparato ya consta en la lista de solicitud de RMA, por lo que ya puedo tramitar la devolución (eso quiere decir que todas mis llamadas y los correos que he enviado, así como la solicitud de un RMA con la referencia de otro articulo, no han servido para nada), bueno lo he tramitado, haber si al fín acabo esto y puedo adquirir otro producto, que seguro que no será de la marca woxter. Ahh, y no creais que me han dicho alguna cosa sobre el problema, por que sería al menos profesional por su parte alguna explicación y intentar contentar al cliente, pero no, solo se han limitado a decir "Ya puede efectuar la devolución a través de la pagina".-

Bueno, ya os contaré como acaba esta odisea.-

Un saludo.

Bueno, al menos te han contestado y ya parece que se puede devolver. De todas formas sí... son "poco humanos" en ese sentido me parece a mí.

Una cosa, me he dado cuenta que este articulo ha subido de precio en todowoxter, ahora está a 259 €, y cuando yo lo compre estaba a 246 €, incluido transporte, iva y canon, ¿por que lo han subido 20 €?, alguien sabe la respuesta, por que yo NO.-

Iniciado por rastick

en cuantas tvs utilizas tdt?

Hasta ahora, en la tv tenia un sintonizador de tdt conectado, xo ya que tengo el woxter cn tdt, pues kiero ponerlo como tal, y poder ver la tv mediante él.
hasta ahora se me veia perfectamente la tv con el tdt, xo al intentar sintonizar las cadenas de tv mediante el woxter, no hay manera. no encuentra ninguna

Iniciado por meler

Una cosa, me he dado cuenta que este articulo ha subido de precio en todowoxter, ahora está a 259 €, y cuando yo lo compre estaba a 246 €, incluido transporte, iva y canon, ¿por que lo han subido 20 €?, alguien sabe la respuesta, por que yo NO.-

EIIIIiiiinnnnn???.... increíble... vivan las rebajas!!! pues está claro que los que lo hemos comprado ahora, hemos triunfado como la cocacola, pero vamos, ni idea de por qué lo han subido.
En fin.

Iniciado por Merchi

Hasta ahora, en la tv tenia un sintonizador de tdt conectado, xo ya que tengo el woxter cn tdt, pues kiero ponerlo como tal, y poder ver la tv mediante él.
hasta ahora se me veia perfectamente la tv con el tdt, xo al intentar sintonizar las cadenas de tv mediante el woxter, no hay manera. no encuentra ninguna

Me sorprende tu caso... Muchos se han quejado de muchas cosas, pero nunca de la recepción y sintonización del TDT. No sé, me cuesta creer que el sintonizador esté mal, pero desde luego tiene toda la pinta...

Iniciado por elProdigio

Me sorprende tu caso... Muchos se han quejado de muchas cosas, pero nunca de la recepción y sintonización del TDT. No sé, me cuesta creer que el sintonizador esté mal, pero desde luego tiene toda la pinta...

a mi no me encuentra canales en la tv que tengo arriba pero abajo en las que ya tengo tdt si me los piya todos sin problemas, prueba en otra entrada de antena que tengas por la casa

Iniciado por Merchi

Hasta ahora, en la tv tenia un sintonizador de tdt conectado, xo ya que tengo el woxter cn tdt, pues kiero ponerlo como tal, y poder ver la tv mediante él.
hasta ahora se me veia perfectamente la tv con el tdt, xo al intentar sintonizar las cadenas de tv mediante el woxter, no hay manera. no encuentra ninguna

a mi no me encuentra canales en la tv que tengo arriba pero abajo en las que ya tengo tdt si me los piya todos sin problemas, prueba en otra salida de antena que tengas por la casa

Iniciado por elProdigio

Ei Wanxu, si no es pedir demasiado ¿puedes colgar una grabación en HD del TDT en el canal de pruebas en HD que pillas?... con que grabes 5 segundos es suficiente. Es para ver qué tal está.
Muchas gracias

Q pesao q eres


http://rapidshare.com/files/33427716...7_1945.ts.html

Iniciado por wanxu

Q pesao q eres


http://rapidshare.com/files/33427716...7_1945.ts.html

jejejejej... ya lo sé, ya lo sé....

Gracias tío... a ver si puedo bajarlo que ahora me dice que están todos los slots ocupaos...

Estoy deseando verlo

Mirate el media info:

Código:

General
ID                               : 65
Nombre completo                  : C:\Users\Carlos\Desktop\20100107_1945.ts
Formato                          : MPEG-TS
Tamaño del archivo               : 5,65MB
Duración                         : 12seg.
Tasa de bits total               : 3 656Kbps
NetworkName                      : TELEVISIO DE CATALUNYA
OriginalNetworkName              : Spanish Digital Terrestrial Television

Video
ID                               : 191 (0xBF)
ID Menú                          : 813 (0x32D)
Formato                          : AVC
Formato/Info                     : Advanced Video Codec
Formato del perfil               : Main@L4.0
Ajustes del formato, CABAC       : Si
Ajustes del formato, RefFrames   : 4marcos
Duración                         : 13seg.
Tasa de bits                     : 3 211Kbps
Ancho                            : 1 440pixeles
Alto                             : 1 080pixeles
Relación de aspecto              : 16:9
Velocidad de cuadro              : 25,000fps
Resolución                       : 8bits
Espacio de color                 : 4:2:0
Tipo de exploración              : Entrelazado
Bits/(Pixel*cuadro)              : 0.083
Tamaño de pista                  : 5,03MB (89%)
colour_primaries                 : BT.709-5, BT.1361, IEC 61966-2-4, SMPTE RP177
transfer_characteristics         : BT.709-5, BT.1361
matrix_coefficients              : BT.709-5, BT.1361, IEC 61966-2-4 709, SMPTE RP177

Audio
ID                               : 192 (0xC0)
ID Menú                          : 813 (0x32D)
Formato                          : AC-3
Formato/Info                     : Audio Coding 3
Duración                         : 12seg.
Tipo de tasa de bits             : Constante
Tasa de bits                     : 192Kbps
Canal(es)                        : 2canales
Posiciones del canal             : L R
Velocidad de muestreo            : 48,0KHz
Demora del video                 : -1seg.
Tamaño de pista                  : 303Kib (5%)
Idioma                           : Catalán

Menú
ID                               : 190 (0xBE)
ID Menú                          : 813 (0x32D)
Duración                         : 12seg.
Lista                            : 191 (0xBF) (AVC) / 192 (0xC0) (AC-3, Catalán)

Iniciado por wanxu

Mirate el media info:

Código:

General
ID                               : 65
Nombre completo                  : C:\Users\Carlos\Desktop\20100107_1945.ts
Formato                          : MPEG-TS
Tamaño del archivo               : 5,65MB
Duración                         : 12seg.
Tasa de bits total               : 3 656Kbps
NetworkName                      : TELEVISIO DE CATALUNYA
OriginalNetworkName              : Spanish Digital Terrestrial Television

Video
ID                               : 191 (0xBF)
ID Menú                          : 813 (0x32D)
Formato                          : AVC
Formato/Info                     : Advanced Video Codec
Formato del perfil               : Main@L4.0
Ajustes del formato, CABAC       : Si
Ajustes del formato, RefFrames   : 4marcos
Duración                         : 13seg.
Tasa de bits                     : 3 211Kbps
Ancho                            : 1 440pixeles
Alto                             : 1 080pixeles
Relación de aspecto              : 16:9
Velocidad de cuadro              : 25,000fps
Resolución                       : 8bits
Espacio de color                 : 4:2:0
Tipo de exploración              : Entrelazado
Bits/(Pixel*cuadro)              : 0.083
Tamaño de pista                  : 5,03MB (89%)
colour_primaries                 : BT.709-5, BT.1361, IEC 61966-2-4, SMPTE RP177
transfer_characteristics         : BT.709-5, BT.1361
matrix_coefficients              : BT.709-5, BT.1361, IEC 61966-2-4 709, SMPTE RP177

Audio
ID                               : 192 (0xC0)
ID Menú                          : 813 (0x32D)
Formato                          : AC-3
Formato/Info                     : Audio Coding 3
Duración                         : 12seg.
Tipo de tasa de bits             : Constante
Tasa de bits                     : 192Kbps
Canal(es)                        : 2canales
Posiciones del canal             : L R
Velocidad de muestreo            : 48,0KHz
Demora del video                 : -1seg.
Tamaño de pista                  : 303Kib (5%)
Idioma                           : Catalán

Menú
ID                               : 190 (0xBE)
ID Menú                          : 813 (0x32D)
Duración                         : 12seg.
Lista                            : 191 (0xBF) (AVC) / 192 (0xC0) (AC-3, Catalán)

Grande Wanxu... qué pena que sea entrelazado en lugar de progresivo, pero bueno, se tiene que notar una buena diferencia con una versión SD.

BRUTAL!!! joer cómo se ve!!!! Ya lo he descargado... y me he quedado con la boca abierta

Joer, qué ganas de que emitan en HD!!

Gracias tío

Bueno igual tiene q ver q en ese momento tenía resolución 1080i, ya probaré a 720p

Iniciado por wanxu

Bueno igual tiene q ver q en ese momento tenía resolución 1080i, ya probaré a 720p

Ummm... yo creo que es independiente la resolución de salida que tengas puesta para la TV. Me da que graba de la fuente original (que es el TDT)... pero pruébalo y me dices, que estoy bastante interesado.

Un saludo.

Estoy considerando compararme un 3100 también. Tengo un requisito sobre el que no he leído nada todavía en este forum (o otro sitio). Es que tengo una parabólica (para poder ver los programas de Holanda en Barcelona). Mi TV tiene TDT integrado. Ademas de grabar de TDT, quiero poder grabar programas de mi parabólica también. ¿Alguien sabe si eso es posible? ¿Se puede programar una grabación de una fuente externa?

gracias, Marcel

Iniciado por guiri_mg

Estoy considerando compararme un 3100 también. Tengo un requisito sobre el que no he leído nada todavía en este forum (o otro sitio). Es que tengo una parabólica (para poder ver los programas de Holanda en Barcelona). Mi TV tiene TDT integrado. Ademas de grabar de TDT, quiero poder grabar programas de mi parabólica también. ¿Alguien sabe si eso es posible? ¿Se puede programar una grabación de una fuente externa?

gracias, Marcel

Hola, el TDT que trae es Terrestial... es decir que no podrás pillar lo que pilles del satélite.... Otra cosa es que con la parabólica pilles más canales (al ampliar la señal), pero eso ya no lo sé.

Lo que sí se puede hacer es programar una grabación de una fuente externa.

Un saludo.