Tema: Pregunta sobre derechos del consumidor.

No tienen obligación de devolverte el dinero. Si tienen el cartel, aunque sea mínimo, es lo que hay. Lo tomas o lo dejas.

Lo siento.

Manu1oo1

Confirmo lo de manu, ya he bajado a la oficina del consumidor y nos toca tragarnos las zapatillas o un vale, no me volvera a pasar mas.

Aprovecho este post porque precisamente ayer me estuvo contando mi wat un caso que me dejó un poco flipado, por si alguien sabe qué es más conveniente hacer.

El tema es que su hermana le regaló al novio una pulsera y como le quedaba grande tuvo que ir a estrecharla a la joyería donde la compró. Ayer fue la madre a recogerla y le cobraron nada menos que 16 eurazos por el arreglito. Le pareció caro, pero el joyero por lo visto le dijo algo parecido a que "ya le dije a su hija que costaba eso". Cuando llegó a casa se le comenta a la hija y ésta le dice que eso es mentira, que no les dijo nada de que fuese tan caro. Llaman por teléfono a la tienda, discuten y cuando le hablan de ponerle una hoja de reclamaciones por considerar abusivos esos 16 €, el hombre responde que si hacen eso él las denuncia por insinuar que es un ladrón.... :inaudito Yo creo que aun así deberían poner esa hoja de reclamaciones porque es un derecho que asiste a todo cliente descontento, pero realmente puede el joyero denunciarlas por ello? A mi sin saber de estos temas me parece bastante fuerte, pero me gustaría que alguien más puesto en la materia me dijese qué es lo que procede hacer en estos casos.

Gracias y un saludete.

Pon la reclamación. El joyero puede poner las denuncias que le salga del prepucio. Otra cosa es que lo admitan a trámite.
Vamos que precisamente un joyero denuncie por esa gilipollez cuando pululan por la calle decenas de atracadores que les han robado....

Es que a mi precisamente me parece que lo de la denuncia es de boquilla para "achantarlas" y que no pongan la reclamación, yo dudo mucho que realmente cumpliese con esa amenaza de denuncia.

¿Y exactamente cuales el motivo para hacer una reclamación? :inaudito

Porque a mi me parece que el fallo es de la persona que encarga una faena sin pedir presupuesto. O al menos saber cuanto le va a costar.

Creo que ser carero o tener morro todavía no es delito


Es una pena que tengamos que aprender a palos. Pero es lo que hay.

Tiene tan poco sentido que os denuncie, como que pongáis la hoja de reclamaciones. Eso no va a ninguna parte, el motivo es pueril. El hombre tiene sus precios, y al encargar el trabajo los aceptásteis "de facto". No hay nada que rascar.

Y lo de amenazaros "por llamarle ladrón"... es de traca.

Hacedme caso: id a hablar con el de buenas maneras y hacedle entender que fué un error por vuestra parte no pedirle presupuesto, pero que os parece excesivo el precio. Que es una pena que os vayáis enfadados y dispuestos a ponerlo a parir en todas partes por unos miserables euros. Me juego el sandwich de Nocilla a que os hace un 50% de descuento y acabáis tan amiguitos.

Manu1oo1