Tema: Problema con compra OLED77C9 en promo ECI

Hola amigos,

BUeno, hace 15 días compré la TV OLED77C9 con la promo de 3499€. Después de 15 días sin saber nada del pedido, me confirma hoy ECI que tienen problemas y que no encuentran stock, que el servicio postventa debe llamarme para darme una solución que puede ir en la dirección de darme una fecha de entrega para este modelo si encuentran stock o si no...proponerme un cambio por otra o modelo superior.

Ahora viene mi consulta, ¿alguien tiene experiencia en este tipo de casos?, ¿puedo exigirles que en vez de ésta si no encuentran stock me pongan la 77CX que es la nueva?, no sé en estos casos "hasta dónde" puede rascar...

A ver si alguien me ilumina, gracias a todos!

Dependerá de cómo está redactado el contrato de venta. Los del ECI suelen estar muy bien para ellos.
¿Si puedes presionar? Pues claro. Incluso puedes llevarlo a los juzgados (en ésa cifra ya necesitarás abogado y procurador) pero lo más probable es que no te merezca la pena. Coge el dinero hoy y estate atento a alguna otra oferta que aparezca. Teniendo el dinero disponible es mucho más sencillo.
En electronicavicente tienen la C9 de 77" en stock por unos €4000. Háblales a ver si te rebajan algo el precio. Suelen estar dispuestos a negociar.

Ofertas hacen todo el año.
Es cuando se venden las tv.
Yo esperaría a una buena oferta.

Iniciado por Venom

Ofertas hacen todo el año.
Es cuando se venden las tv.
Yo esperaría a una buena oferta.

La OCU me dice que están obligados a conseguirme el mismo producto o gama superior...en últina instancia a hacerse cargo de la diferencia por comprarlo en otro sitio.

En última instancia, podría pedirles daños y perjuicios.

Curioso.

Este año la gente se está volviendo loca con la 77C9. No es para menos, tiene un precio más que atrayente y eso hará que incluso el año que viene los precios bajen mucho más (o incluso este mismo año).

Eso ha hecho que las poquitas unidades que vengan a España, están más que rifadas. ECI posiblemente ha cometido el error de vender más de las que iban a estar disponibles. Probablemente tengas que esperar, pues la 77CX dudo mucho que esté por aquí, pero vete a saber.

Yo que tú no dejaría escapar ese conejito. Te tocará esperar, pero creeme que la espera merece la pena. Yo tuve que esperar un huevo a que estuviese disponible cuando la compré, pero finalmente lo logré.

Todo depende de las ganas que tengas de guerrear.

Iniciado por actpower

Este año la gente se está volviendo loca con la 77C9. No es para menos, tiene un precio más que atrayente y eso hará que incluso el año que viene los precios bajen mucho más (o incluso este mismo año).

Eso ha hecho que las poquitas unidades que vengan a España, están más que rifadas. ECI posiblemente ha cometido el error de vender más de las que iban a estar disponibles. Probablemente tengas que esperar, pues la 77CX dudo mucho que esté por aquí, pero vete a saber.

Yo que tú no dejaría escapar ese conejito. Te tocará esperar, pero creeme que la espera merece la pena. Yo tuve que esperar un huevo a que estuviese disponible cuando la compré, pero finalmente lo logré.

Tal cual, parece que "el sistema" les dice que hay stock pero logística no lo encuentra por ninguna parte. En cualquier caso ellos saben que el compromiso comercial lo tienen así que lo único que me toca es esperar y ver qué me ofrecen cuando se den cuenta de que no pueden conseguirla. El propio chico de post-venta me dijo que ese modelo "le cuesta mucho de creer" que lo puedan conseguir.

Lo que espero que no me pase porque si no sí que se liaría es que "me cancelen el pedido directamente" como he leído por la OCU a muchos que han reclamado. El compromiso comercial ya lo tienen así que deben darme solución, dándome una de las mismas condiciones (que no precio) puesto que si la compré por 3.500€ podrían ofrecerme cualquier TV de ese precio cuando realmente esta TV tiene características de una de 6.000€ por lo que estarían "engañando" al consumidor con las ofertas iniciales.

La guerra está servida, a ver cómo se mueven.

Iniciado por Venom

Ofertas hacen todo el año.
Es cuando se venden las tv.
Yo esperaría a una buena oferta.

Estoy dudando si aprovechar la oferta de ECI para la 65C9MLB a 1799€ con pago a 12 meses sin intereses que termina el 7-6-2020, o ver más adelante. Aunque ahora la aprovecharía más porque estoy teletrabajando y la utilizaría como monitor de PC (cambio del de 55" que tengo desde 2015) y estoy mucho más tiempo en casa. Pero, ¿saldrá alguna oferta mejor que esa y cuándo?....

La gama alta de Samsung la 65q90r el precio más bajo ha sido entre 1500 euros y 1400.
Así que ese precio de LG de 65 pulgadas está muy cerca del tope.
Yo la adquiriría pues si baja más no será mucha diferencia.

Ya... Pero es que si luego se ve en venta más barata, da mucha rabia. Esta TV estuvo a finales de marzo a 1656€ en ECI...