Me pasa exactamente lo mismo que a ti.
Me compré una LG externa y sólo he conseguido en dos ocasiones "imprimir" un dvd. Hace ya unos cuantos meses que no lo intento.
A mí error no me daba, sino que me expulsaba el disco como si lo hubiera impreso y no había hecho nada.
Como para mí era un extra no capital pasé del tema. Ahora me arrepiento.
Volveré a actualizar el soft y probar de nuevo. Gracias por recordármelo.