problema con hdmi de retro KDF50E2010

Hola,espero por favor que alguien me pueda ayudar,puesto que ya estoy desesperado.mi problema es el siguiente:
me compre este retro hara como año y medio,hasta ahora de fabula,pero me llevaron el otro dia una ps3 para conectarla con hdmi y no hubo manera de conectarla,(hdmi no standard),compre un reproductor con hdmi,y lo mismo,llame al SAT,me enviaron un tecnico que llevo otro reproductor de la marca sony y mas de lo mismo.el tecnico me dijo que tenia que llevarsela por que no tenia ni idea de que ocurria,yo me negue por que para estar 3 meses sin tv para eso la dejo en casa.
decir tambien que active la opcion hdmi tanto en la ps3 como en los dvd.
bscando por internet ,vi en este foro como entrar e el modo servicio de la tv,pero no explicaban nada d este problema y no me atrvo a cambiar nada de la configuracion para evitar males mayores.
a alguien le ha ocurrido algo parecido?
es extraño que ni en el mismo SAT sepan nada.
alguien sabe si en el modo servicio se podria solucionar ?
gracias:doh

esto es lo que me pone en el modo servicio por si a alguien le sirve.


LE4C V4.18 Aug06
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KDF-50E2010

gracias

nadie????

:juas