Problema con JubeiShop

Hola, queria comentaros un problema que he tenido con la tienda online Jubeishop, para que conocierais mi caso y ver si alguien me podria ayudar.

El caso es que yo hice un pedido adherido a una promocion por la cual me tendrian que regalar una pelicula (The city of lost solus), la oferta consisitia en que si te gastabas un determinado dinero en peliculas de un catalogo, te daban a elegir entre 3 regalos, uno de ellos la pelicula mencionada. El pedido tardo en procesarse 2 semanas, cuando ellos mismos decian que en 5 dias como mucho estaba procesado, y que entre 15 y 20 dias estaria en mi casa. Les escribo hablando del problema y me dicen que perdon por las molestias, que en el siguiente pedido me mandan un regalito sorpresa.

Total, el paquete me llegó pasado más de un mes, y cual fue mi sorpresa cuando vi que la pelicula de regalo que me correspondia, no venia en el paquete. Les envio un mail hablandoles del asunto, y me dicen que la pelicula me la envian con el siguiente pedido, por que no les quedaban y que habian enviado un mail hace unos dias a todos los que estaban en el mismo caso para informarles, pero a mi nunca me ha llegado ese correo, les escribo contandoselo, y me responden con un mail titulado "Promocion fidelizacion", en el cual me dicen que sui hago un pedido superior a 25 euros, me regalan un apelicula en dvd, total , que me paro por un momento a hacer cuentas y pienso:

"a ver, si hago ahora un pedido de 25 euros, me tendirna que mandar:
1-.La pelicua que me falta del anterior pedido
2-.El regalo sorpresa
3-.La pelicula de regalo de la promocion fidelizacion"

Asi que les escribo un mail para decirles que si de verdad me lo van a enviar todo (bueno, ademas de eso, les cuanto que una de las pelicuals que compre, debia de ser de zona 0 y me la habian enviado de zona 3 por que hay un error en la web), pues que me planteo el hacer un segundo pedido aun cuando ya habia decidido no volver a comprar en la tienda por los problemas anteriores. Me responden de nuevo con el mail de "promocion fidelizacion" (igual, por supuesto al anterior)

Pero a los 2 dias, recibo un mail de atencion al cliente, en el cual me cuentan que si, que me envian todo eso con el pedido que haga, pero la promocion acaba justo el mismo dia que recibo el mail, aun asi me dicen amablemente que me amplian un dia mas la promocion para que haga el pedido con tranquilidad. Tambien se disculpan por lo de la pelicula con la zona mal, y me ofrecen devolverla y cambiarla, que cuando haga el segundo pedido me envian un mail con la direccion a la que enviar la pelicula.

No hice el segundo pedido, por que con prisas y demas no queria precipitarme, pero bueno, aun me deben mi pelicula gratis y el regalo sorpresa, asi que hoy trato de entrar en la web para ver si me compro algo y asi por fin recibir lo que me corresponde, y cual es mi sorpresa cuando no me carga, y me pone:

This account has been suspended, Please contact the billing/support department as soon as possible.

Asi que aqui ando, pensando, no es muy dificil sacar conclusiones, no tengo un telefono al que poder llamar, ni una direccion real a la que enviar mis quejas, ya no me interesa hacer un pedido (faltaria mas), solo quiero que me envien la pelicula que me falta, pero no tengo a quien dirigirme, asi que si alguno de vosotros ha tenido algun problema con esta tienda, por favor que me lo comunique, y si ha podido solucionar algo, tiene algun telefono de contacto o algo por donde empezar, le agradeceria que me informase de que puedo hacer o como actuar frente a algo asi.

Un saludo y muchas gracias por leer mis desgracias.


</p>

Deberías haber preguntado por aquí y te habriamaos desaconsejado comprar en esa "tienda"...

</p>

Vamos, que por aqui ya ha habido problemas con esa gente ¿no? ¿Y alguien se ha salido con la suya o son de los que dan largas hasta que el cliente se cansa? Ya no cuento con nada, asi que esta semana ire a la oficina del consumidor a que me informen de que puedo hacer, por que para empezar, solo tengo un par de direcciones de mail (que habiendo caducado la pagina, seguro que ya no existen) y el nombre de la persona que me atendio.

Y si, debia haber preguntado, soy muy impulsivo y es que vi Story of Ricky de oferta y no podia pensar en nada mas que en mi futuro disfrute al verla en V.O. Al menos eso que me queda de mi fallida experiencia.

Un saludo

</p>

Si quieres buenos precios en ediciones hongkies, pasa de esta gente. En CD WOW o Layoyo los tienes muchos más baratos. Además, seguro que esta gente de Jubeishop se lo compran a ellos y luego te lo venden a ti.

__________________

Mi DVDteca ¡Con capturas de pantalla! Y ahora, con búsqueda por carátula
Novedades: La Liga de los Hombres Extraordinarios EE, El control de la venganza (So Close)
La Pàgina del Txus</p>

Lo dicho: CDWow, Layoyo, Yesasia, DVDAsian, AsianDB... cualquiera.

Yo estuve siguiendo el tema de la tienda esa y no me atreví a pedir porque me olía muy mal... <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/shifty.gif ALT=":cambiante"> Exactamente lo que ha sugerido Txus

<img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/smoking.gif ALT=":cigarrito">


</p>Editado por: <A HREF=http://p216.ezboard.com/bmundodvd43132.showUserPublicProfile?gid=doctorcan us>Doctor Canus</A> fecha: 15/11/04 2:08

Menudos jetas. Y pensar que estuve a punto de comprarles una de las Premium Box de Kill Bill <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/worried2.gif ALT=":preocupado2">

"Puede que sea un cabrón, pero no soy un puto cabrón"</p>Editado por: <A HREF=http://p216.ezboard.com/bmundodvd43132.showUserPublicProfile?gid=geckobrot her>GeckoBrother</A> fecha: 15/11/04 12:48

pues si, ya hablamos lo largo y tendido de la tienda en cuestión: Yo hasta hice un pedido, pero por suerte para mi no hice el ingreso porque no olia muy bien la verdad. Lentos, promos de engaño, caros... lo tienen todo <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/disimulo.gif ALT=":disimulo">

SUERTE!

Un Saludo.

pd. por allzine.tk se pasaba un tipo de jubeishop y se habló durante una temporada pero ya ha desaparecido hace time.

<span style="font-size:xx-small;">SSW haves:</span> <span style="color:gray;font-size:xx-small;">Argonath Bookends, Sméagol and Gollum, Cave Troll, Witchking, Uruk Hai Berserker, Morgul Lord, Cave Troll Hammer, Théoden's Helm, Rohan Royal Guard Helm, Easterling Helm, Gandalf's Hat, Elendil's Helm, Isildur's Helm, Galadhrim Warhelm, High Elven Infantry Helm & Moria Orc Helm.</span>
<span style="font-size:xx-small;">SSW preorders:</span> <span style="color:gray;font-size:xx-small;">Sauron.</span>
<span style="font-size:xx-small;">Kotobukiya haves:</span> <span style="color:gray;font-size:xx-small;">Clone Trooper, Jango Fett & Darth Vader.</span>
<span style="font-size:xx-small;">McFarlane haves:</span> <span style="color:gray;font-size:xx-small;">Spawn V Classic Series 17, Samurai Spawn Repainted & Takeda the Archer.</span></p>

<blockquote>Quote:<hr>pues si, ya hablamos lo largo y tendido de la tienda en cuestión<hr></blockquote>

Pues sí que hablamos, y mucho. No sabes lo mala persona y cruel que puede llegar a ser el "jefe" de esa tienda.... Se inventa cualquier cosa con tal de que le compres algo...

En fin, pasad de ellos.

Salu2


"Málaga, ciudad del Paraíso" (Vicente Aleixandre).

Mi Colección de DVD´s
La web de Perchel

http://personal.telefonica.terra.es/...rai_banner.gif</p>

Pues vaya jetas que son. De todos modos, la pagina ha vuelto a la vida, asi que os insto a que la eviteis por todos los medios. Tendre en cuenta las tiendas que me comentais para comprar este tipo de material, ya las conocia pero nunca les he echo un pedido, asi que gracias por informarme que son de confianza.

De todas maneras, ya paso hasta de reclamar en jubeishop, aunque eso signifique que se salgan con la suya timando a otra persona mas (yo). Espero que al menos alguien que haya leido el post se haya quedado con el nombre de la tienda (jubeishop, que no se os olvide, jeje) y nunca se le ocurra hacer tratos con gente tan poco profesional y sin respeto por el cliente como ellos.

Un saludo

</p>