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he comprado un ordenador mac, desde el primer dia ha salido fallado, lo necesito para trabajar urgente y hace un mes que lo compré, pues no me dan solución, dicen que lo llevaran a EEUU y lo repararan. quisiera saber cuáles son mis derechos, porque quedria que me lo cambiaran nuevo o me devolvieran el dinero, y no quieren. si alguien sabe cuáles son mis derechos, se lo agradecería. muchas gracias
la cuestión es que en principio tienes una garantia de 2 años. Si es ordenador se encuentra defectuoso en los primeros 7 dias, tienen que cambiartelo en el acto, sin realizar reparación alguna.
De todas formas, hablando se entiende la gente, lo mejor es que comentes el problema con quien lo hayas adquirido, y en el peor de los casos, hoja de reclamaciones, que están para ser usadas.
Saludos!