problema de frecuencia con D+

Hola a tod@s!!! Vamos a ver... Soy abonado de digital+ y tengo contratado el paquete de series :xploto. pero desde hace un par de dias no he podido ver ni FOX ni AXN. Tengo antena individual apuntando a Astra 1 19' 2º E y he intentado una búsqueda de canales bajo la frecuencia 10818 V, SR 22000 5/6 pero cuando hago la busqueda de canales me aparece en pantalla que no se pudo completar la búsqueda correctamente. Creo que me estoy saltando algo :descolocao. Será la configuración LBN? Auxilioooo... no pienso caer en la trampa de los de D+ de llamar a un técnico que me cobre una pasta por resolverme el problema, ya que no creo que alguien haya subido a la azotea de la finca y haya movido mi atena. No me creo que sea un problema de la posición de la antena como me quieren hacer creer los muy h... de D+ para sacarme pasta... Saludos