Problema Mando y TV

Holas:

Al mando de una tele LED que me compré hace poco le ocurre desde hace días un problema, y es que no funcionan algunas teclas, como la del teletexto o la de activar/desactivar subtítulos; yo pensaba que era problema del mando, pero lo llevé hoy al sitio en el que compré la TV, lo probaron con televisores de la misma marca, y resulta que en esos televisores sí funcionan perfectamente esos botones que yo pensaba que estaban estropeados. Así que parece que el problema no está en el mando, pero yo juraría que a la tele no le ha pasado nada extraño, ¿qué explicación podéis dar a este problema? ¿Se os ocurre alguna solución aparte del SAT?

Saludos.