problema para navegar con la lw5500

Buenos días a todos y grácias de antemano,he decidido registrarme para solicitar vuestra ayuda sí es posible,os explico mi problema, he adquirido un televisor lg de 32 pulgadas modelo lw5500 , de momento todo funciona correctamente, el problema me surge al intentar navegar libremente, a pesar de que estoy conectado a internet y puedo acceder a todos los servicios de smat tv y actualizar la ultima versión de software, al abrir el navegador siempre me da el mismo mensaje de error tanto si me conecto por wifi como si me conecto por cable al router,el mensaje es el siguiente :


error de red.intente de nuevo
(cannot resolve hostname)

agradezco vuestra ayuda de antemano,pues intentado leer todo lo que he podido, pero no encuentro la solución.Un saludo a todos los foreros.