Problema Samsung Galaxy S3

Buenas, haber si alguno me puede echar una mano.

En octubre me compre el Samsung Galaxy S3 libre, bueno hace 1 mes y medio me empezó a dar unos problemas (se bloqueaba, apaga, reiniciaba), como estaba en garantía lo lleve al servicio técnico (hablando con el "entendido" me dijo que era problema de una mala instalación de las actualizaciones). Yo le dije que seguramente eso no fuera (el insistió, y reinstalo la ultima versión). Pues al salir de la tienda lo probé un poco (sabia que no era eso) y al bajarme un par de aplicaciones, volvía a pasar lo mismo, bueno ya me dice que tengo que llevarlo al servicio técnico avanzado (al dia siguiente lo lleve). Pues bueno, después de 1 mes sin el móvil me lo traen (les pregunto que que le han echo, y me dice que REINSTALADO DE LA ULTIMA VERSION), según me dijeron eso, ya sabia que volvería a fallar y enefecto (2 aplicaciones bajadas y bloqueado nuevamente). Ahora lo han vuelto a enviar (por lo que otro mes sin móvil)

Mi pregunta/duda es la siguiente, puedo reclamar de alguna manera y si fuera así, que podría conseguir de ello, lo pregunto ya que no me parece normal estar sin móvil 2 meses (cuando tiene 4 meses) y que en el servicio oficial "avanzado" me hagan lo mismo que ya me hicieron el otro servicio técnico.

Muchas gracias.