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Tengo un televisor philips de 50 pulgadas que se me estropeo hace unos meses, ahora le vuelve ha pasar la misma averia, el servicio tecnico ofical me dijo que algunos de estos televisor les habian dado problemas y que en algunos casos se les daba uno nuevo a los clientes, me gustaria saber si alguien sabe algo referente a esto y si me pudiera decir como actuo para poder hacerlo yo tambien, gracias
Por qué no cuentas tu avería? A ver si alguien tambien le suena haber oido de ella.
un saludo.
Primero gracias por el interes. Os cuento la averia aunque es un poco larga y dificil, todo empieza porque la pantalla de la tele se vuelve de color negro aunque se oye, por lo visto es algo de una placa, pero tengo varios problemas primero porque vivo en una ciudad cuyo servicio tecnico se quiere llevar la tele sin dar un recibo en el que ponga que la han retirado y esta en buen estado y ese es solo uno de los problemas que tengo con el tecnico oficial, en segundo lugar sin dar explicaciones la mandan al servicio de madrid aunque ni siquiera se si me las tienen que dar y aunque tengo la suerte de que un teleoperador me dice lo de que ese modelo esta dando problemas y que se han cambiado algunas por eso espero que alguien vea este foro y me pueda decir como hacer para cambiarla y estoy algo agobiado porque otra vez empiezan los problemas
http://www.justanswer.com/questions/...-5532-dmy-5-tv
He podido encontrar este post, en el que un colega se queda sin tele como tú, y le comentan que la tele es un poco delicada por el calor, que es el culpable de que se jodan muchos componentes.
En avforums, hubo dos usuarios que le cambiaron la tele por al parecer problemas al encenderlo.
Entiendo que la tele está fuera de la garantía y ese es tu principal problema, por lo que yo procedería en vez de remitirla al servicio oficial de tu pueblo, llamaría por teléfono al Servicio Oficial de Madrid, y le explicaría el tema, a ver las soluciones que te pueden dar y ver si es que ellos dan el primer paso y te ofrecen algo en condiciones.
Un saludo
el televisor creo que aun esta en garantia por que en junio hizo 1 año y creo que tiene dos pero la primera averia la tuvo a los 6 meses mas o menos, es verdad que la tele desprende un monton de calor por la pantalla pero ayer cuando le paso se acababa de encender, el problema del servicio tecnico es que como aqui hay en Madrid me remiten a el la otra vez tambien intente que vinieran desde alli a mi casa y me dijeron que como aqui habia no era el precedimiento habitual, la tele me costo 1100 y espero que me ofrezcan algo bueno sino ya veremos cuando se le acabe la garantia, gracias por todo