La tienda está obligada a cambiarte o devolverte el producto en 15 días. Luego es cosa del SAT de la marca.

El primer año, no hay problema. El segundo, es el consumidor el que tiene que demostrar que el fallo del producto es problema de fabricación y no de mal uso. Como es lógico, nadie suele pedir esto. Excepto Sony. A mi me lo hicieron con un portátil de 3000 napos. Ale, portátil a la basura al año y un mes, o reparación de 400 € para arriba. O si quiero garantía, que contrate un perito y demuestre que es fallo de Sony. Con lo que me costaría más pasta que repararlo.

No se lo que harrán con las PS3 el segundo año, quizás cambien política.