No, no estás errado. Estás en lo cierto: todo, absolutamente todo, debe correr a cargo del fabricante (o de la tienda, si es garantia inicial).
Pero como te he dicho, Sony es Sony. Se puede permitir el lujo de imponer sus propias reglas sin importarle las consecuencias que puede repercutir, ya que ya tiene su propio "buffete de abogados" para cubrir denuncias de Consumo.
Por eso, siempre recomiendo que se haga siempre una reclamación para esos casos. De ese modo, Consumo tiene un registro mayor de usuarios.




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