¿Qué hacer cuando un banco no cumple una promoción?
Os cuento:
Banesto desde noviembre hace la promoción de regalar una PSP si domicilias una nómina y la mantienes un año y medio. Da la casualiad de que tengo una cuenta con ellos en conjunto con mi pareja con una hipoteca, mi nómina ya estaba domicilada de antes pero la de mi pareja no. Pedimos acogernos a la promoción domiciliando la nómina de ella, pero los muy cabezotas no quieren darnos la PSP porque dicen que tendríamos que abrir una cuenta nueva, como ya hay una nómina domiciliada tener 2 en la misma cuenta no les va bien(¿?) lo sangrante del caso es que en las condiciones de la promoción en ningún caso están excluidas la cuentas conjuntas. Sólo se indica domiciliar una nómina...
Llevo desde entonces peleando con el tema, reclamando y como siempre: "sí, sí, le entiendo pero no podemos hacer nada, pasamos incidencia a Madrid".
¿qué os parece la situación? ¿Tengo alguna posibilidad? ¿Tengo que presentarme en la oficina como un borde amezando con sacar la hipoteca?
:hola
Re: ¿Qué hacer cuando un banco no cumple una promoción?
¿y tú ya tenías la tuya domiciliada?
Re: ¿Qué hacer cuando un banco no cumple una promoción?
¿Y todo por una PSP?
A veces nos metemos en berenjenales cuando lo idóneo sería cambiar de banco por que te ofrecen mejor servicio, no golosinas.
En cuanto al tema, fácil. Les dices que si no hay PSP os váis los dos al banco X, que allí os dan Z :juas
Saludos.
Re: ¿Qué hacer cuando un banco no cumple una promoción?
sí pero es que tengo hipoteca allí y es un rooollo cambiar. Yo sólo quiero que ellos cumplan y el problema es que soy un simple usuario contra todo un banco y los desagradables empleados de mi sucursal pasan la pelota a su central y el problema no avanza...
Re: ¿Qué hacer cuando un banco no cumple una promoción?
Cita:
Iniciado por king conan
sí pero es que tengo hipoteca allí y es un rooollo cambiar. Yo sólo quiero que ellos cumplan y el problema es que soy un simple usuario contra todo un banco y los desagradables empleados de mi sucursal pasan la pelota a su central y el problema no avanza...
De acuerdo en lo de la hipoteca. Pero yo no entiendo cómo se puede tener los cuartos en una sucursal con empleados desagradables.
Yo hace muuuuuuuuuuuuuuuucho que me largué de una Caja por eso. A la gente de un banco/caja no le soporto la menor impertinencia/consideración. Y no tengo pasta. Soy un currela como los demás... También tengo que decir que donde estoy ahora SIEMPRE me han tratado como a un rey, incluso cuando terminaba todos los meses en números rojos... Rectifico: no como a un rey sino como debe de ser: Tú eres su cliente. Eso debería bastar.
Perdón por el mini tocho pero es que lo que cuentas es prueba de que te tratan mal.
Re: ¿Qué hacer cuando un banco no cumple una promoción?
Con lo que te vas a gastar con el cambio de hipoteca te da para comprarte mil doscientas PSP
Re: ¿Qué hacer cuando un banco no cumple una promoción?
De hecho tengo dos bancos. Uno, el bueno, donde me tratan de maravilla y ante cualquier problema o duda son encantadores y el otro (banesto) con la hipoteca. Lo hago por supesto por la pela, unas decimitas menos en los intereses de la hipoteca se notan bastante.
Quiero la PSP que me corresponde de leeeeeey!!!!
Re: ¿Qué hacer cuando un banco no cumple una promoción?
Lo que ocurre es que se suele tener miedo al cambio de hipoteca, pero es algo facilísimo, y más si encuentras una oferta mejor.
Es decir, si encuentras un banco que te mejora tus condiciones, tu banco, si no te las iguala, está obligado por Ley a dejarte cambiar la hipoteca, y con unos gastos mínimos.
Saludos.
Re: ¿Qué hacer cuando un banco no cumple una promoción?
Cita:
Iniciado por king conan
¿y tú ya tenías la tuya domiciliada?
Sí, por la hipoteca.
Un saludo.
Re: ¿Qué hacer cuando un banco no cumple una promoción?
Cita:
con unos gastos mínimos.
Hombre..gastos mínimos...pues bueno , vale...Aunque salgas ganando , tienes que hacer un desembolso de gastos de notaria , registros , gestoria , la comisión de subrogacion que debes pagar a la otra entidad.
Re: ¿Qué hacer cuando un banco no cumple una promoción?
Cita:
Iniciado por hsm1973
Cita:
con unos gastos mínimos.
Hombre..gastos mínimos...pues bueno , vale...Aunque salgas ganando , tienes que hacer un desembolso de gastos de notaria , registros , gestoria , la comisión de subrogacion que debes pagar a la otra entidad.
A ver, que veo que no se me entiende.
Según la ley de subrogaciones, si tú tienes una hipoteca en el banco X al euriobor + 0,75 y un banco Z te dice que se hace cargo de tu hipoteca al euribor + 0.60, pueden pasar dos cosas:
1. Tú banco, en el 90 % de las ocasiones te iguala la oferta y santas pascuas.
2. Si no te la quiere igular, están OBLIGADOS a subrogar la hipoteca al nuevo banco. Y esos gastos de subrogación, que pagas tú, oscilan entre 600-1000 € a lo sumo.
Una cosa es cambiar de banco por gusto, con lo que la broma se te puede ir a los 6000-9000 €.
Pero la subrogación forzosa por Ley es muy distinta.
La problemática de esto únicamente reside en encontrar un banco que te mejore la oferta, y sobretodo, que se quiera hacer cargo del papeleo de la subrogación.
Que no os engañen, que una subrogación por no querer igualarte una oferta no cuesta más de 1000 €
Saludos.
