Qué pesados los de Ya.com

Me están llamando una vez por semana desde hace meses. Que si tienen una oferta muy buena, que si pagaré menos que Telefónica... ¡¡¡ que no me quiero cambiar, pesadols!!! Y mira que siempre se lo digo: me llaméis más que no me pasaré. Y dale. Y cada comercial que me llama habla más mal el castellano. Hoy mismo casi ni la entendía a la comercial.

Sólo sé una cosa, gracias a este spam telefónico que estoy sufriendo por parte de Ya.com, esta empresa será la última en considerar si nunca me cambio. Es más, no pienso ni pensar en Ya.com. A la mierda con ellos, por pesados.

Pues bien has empezado a olvidarte de ellos, dedicándoles un hilo L)

Bienvenido al club, Txus.

Luego te informo de nuestro programa de desahogo en terapia de grupo y sistemas muy eficaces para controlar el estres que nos provoca esa gentuza.

A mi me pasa con telefónica ofreciéndome imagenio gratis, pero pagando 40 pavos por el viaje del instalador. Por más que les digo que si tengo q soltar un solo euro no me interesa, insisten y me vuelven a llamar :S

Pues a mi me llaman los de Jazztel para preguntarme si me quiero dar de alta... cuando ya soy cliente suyo!!! :blink

Aquí un chaquetero.....

* si me llaman de Ya.com digo que trabajo en Telefonica y que tengo oferta especial de empleado que nunca podran superar

Y lo mismo para las targetas VISA, para la telefonica movil, fija, etc....

No falla nunca!

Cita:

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Iniciado por gollum

Pues a mi me llaman los de Jazztel para preguntarme si me quiero dar de alta... cuando ya soy cliente suyo!!! :blink

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A nosotros también nos ha pasado, ¡menuda falta de comunicación interna o lo que sea!

A mí me llamó la misma chica de Yacom en casa y al teléfono del curro. ¿Sólo tienen un teleoperador?

Bah a mí me llaman también siendo ya de ya.com Lo peor :martillo

De otro post. Os puedo jurar que lo he usado y... ¡funciona...! :lol

Cita:

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Iniciado por Brasa y Carbon

Llamada Movistar...

- ¿Hola?

- Buenos días, ¿usted es el titular de la línea?

- Sí, soy yo mismo

- ¿Me puede decir su nombre por favor?

- José Luis

- Señor José Luis, le llamo de Movistar para ofrecerle una promoción consistente en la instalación de una línea adicional en su casa, en donde usted tendrá derecho a...

- Disculpe la interrupción Señorita, pero, exactamente ¿quien es usted?

- Mi nombre es Silvina Maciel, de Movistar y estamos llamando...

- Silvina, discúlpeme, pero para nuestra seguridad me gustaría comprobar algunos datos antes de continuar la conversación, ¿le importa?

- No tengo problemas señor

- ¿Desde que teléfono me llama? En la pantallita del mío solo pone "NUMERO PRIVADO"

- El interno mío es el 1004

- ¿Para qué departamento de Movistar trabaja?

- Telemarketing Activo

- ¿Me podría dar el número de trabajadora de Movistar?

- Señor, disculpe, pero creo que toda esa información no es necesaria...

- Entonces lamentablemente tendré que colgar, porque no tengo la seguridad de hablar con una trabajadora de Movistar

- Pero yo le puedo garantizar...

- Vea Silvina, cada vez que yo llamo a Movistar, antes de poder comenzar cualquier trámite, estoy obligado a dar mis datos a toda una legión de empleados...!

- Está bien Señor, mi numero es el 34591212

- Un momento mientras lo verifico, no se retire Silvina...


(Dos minutos)

- Un momento por favor, toda la gente en casa se encuentra
ocupada....


(Cinco minutos)


- ¿Señor?



- Un momento por favor, toda la gente en casa se encuentra ocupada....



- Pero... Hola Señor...!

- Sí Silvina, gracias por la espera, nuestros sistemas están un poco lentos hoy... ¿Cuál era el asunto de su llamada?

- Lo llamo de Movistar, estamos llamando para ofrecerle nuestra promoción "Línea Adicional", en la que usted tiene derecho al uso de otra línea a muy bajo costo. ¿Usted estaría interesado José Luis?

- Silvina, le voy a comunicar con mi mujer, que es la encargada de la sección de adquisición de productos técnicos de la casa; por favor, no se retire.


(Coloco el auricular del teléfono delante de un grabador y pongo el CD de Caribe Mix 2004 con el Repeat activado)

Después de 2 MINUTOS!!!, mi mujer atiende el teléfono



- Disculpe por la espera, me puede decir su teléfono pues en la pantallita del mío solo aparece "NUMERO PRIVADO".

- 1004

- Gracias, ¿Con quien estoy hablando?

- Con Silvina

- ¿Silvina que?

- Silvina Maciel (ya demostrando cierta irritación en la voz)

- ¿Cual es su número de trabajadora de Movistar?

- 34591212 (mas irritada todavía)

- Gracias por la información Silvina, ¿en que puedo ayudarla?

- La llamo de Movistar, estamos llamando para ofrecerle nuestra promoción "Línea Adicional", en la que usted tiene derecho a otra línea. ¿Estaría interesada?

- Voy a ingresar su solicitud en nuestro programa de Nuevas
Adquisiciones y dentro de algunos días nos contactamos con usted. ¿Puede anotar
el numero de ingreso al programa por favor?... ¿hola?, ¿hola?


- TU...TU...TU...TU...

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:hail

Manu1oo1

Ostras que bueno !
:lol
A mí me llama Jazztel (además de Ya) tooooodas las semanas.
La próxima hago eso.
:juas

pero si no son currantes de jazztel ni de ya.com

son de empresas de telemarketing, por eso llaman varias veces o llaman aun siendo clientes, por que cogen listin y van llamando, no tienen acceso a bases de datos de clientes.

así que lo mas facil es la opcion de decir que ya se es cliente.

ostras, que bueno lo de Manu :lol

recuerdo que una vez una señora me dijo que por favor no colgase cuando me llamaran de una de estas compañías, que al parecer, las que llaman son chicas a las que contratan y cuanto menos dura su llamada mas posibilidades tienen de que las echen. Una de esas chicas era su hija.


la dije "si, si, lo haré", miré hacia otro lado y pensé en lo que haría la próxima vez... :]

No so lo vais a creer ..No os vais a creer
..Estaba leyendo el post y me han llamado de Ya.com...

Acojonante...tengo sensación de que me espían ... :freak :freak :freak :freak

:mparto

a mi casa no creo que llamen, es fiesta hoy en toda la región :P

Lo que nunca falla, es . . . disculpe que la interrumpa pero es que estamos centralizados( en caso de empresa) de alquiler (en caso particular). . . si el telefono al que debe de llamar es . . . y pregunte por el departamento de compras.

:disimulo

La verdad es que lo de las operadoras de tecomunicaciones es lamentable. Es que no se salva una... :doh

Y ahora que se nos viene encima LA crisis, no quiero ni pensar como se va a poner la cosa... :chocado

Cita:

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Iniciado por Azaris

Y ahora que se nos viene encima LA crisis, no quiero ni pensar como se va a poner la cosa... :chocado

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:blink ¿qué crisis, Azaris?

¿NO lo notas?

Son los vientos de cambio...

Disculpadle... es que está de un apocalíptico, el pobre... :doh

:P

Manu1oo1

Cita:

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Iniciado por Manu1001

Disculpadle... es que está de un apocalíptico, el pobre... :doh

:P

Manu1oo1

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Si, si, ¿tu has echado bien los numeritos para tu cambio de casa? :apaleao

Bueno, que no quiero que nos salgamos del tema (fustigamiento masivo a las operadoras), solo digo que si con la economia boyante y con negocio a la vista, no veas como esta la cosa, imaginaos si la cosa se pone chunga. Una merienda de negros.

Yo tampoco pillo lo de la Crisis...

No, no Azaris, ahora lo cuentas, no escondas la mano :P que seguimos todos a cuadros jejeje.

Es que en un post por ahi, están hablando del fin de la civilización occidental en forma de crisis inmobiliaria. :juas

Azaris sostiene que es tiempo de arrepentirnos y hacer penitencia, y otros decimos que es una coyuntura temporal, un reajuste forzoso, y que la sangre no llegará al rio.

Así que a ver quién tiene razón. De momento, esta mañana he leido que en Cádiz capital, las casas se han revalorizado más de un 25% en este último año, y que la demanda vuelve a repuntar tras un periodo de estancamiento. No es extrapolable al resto del pais, pero si significativo. Aunque este no es el post adecuado, tenía que decirlo... :hola

Manu1oo1

Una tarde me pillaron con mal día y respondí a la señorita con ciertos improperios irrepoducibles .. no le debió de gustar mucho porque se pasaron toda la tarde llamándome cada hora a lo que yo respondía con las mismas lindezas que a la primera

Ahora han vuelto al ritmo normal de llamadita semanal ... que conste que casi siempre respondo de buenas formas, que ya tengo operador, que estoy contento blabla... nada, vuelven a llamar y al final uno explota :martillo

A mi un día me llamaron ofreciendome tele2 y le dije que no me interesaba y que además yo trabajo en tele2 (lo cual es cierto) y logicamente conozco bastante bien el producto como para saber si me interesa o no, el tío me dijo que no entendía como si yo trabaja en esa compañía no tenía el servicio y luego pasó a preguntarme con línea trabajaba con tele2, con propia o con la de telefonica, cuando le dije que con las 2 me colgó directamente el telefono sin darme más explicaciones, alucinada que me quede, luego no me extraña que recibamos las altas de telemarketing que no hay por donde cogerlas.

Rara es la semana que no llaman para vender algo, yo intento ser amable ya que somos del mismo ramo pero es que mira que te toca las narices que te esten molestando día si día también

Los que llaman no tienen la culpa, esa es la cosa.

nogales, que sepas que suelen pedir un mínimo de tiempo por llamada en muchos casos, esa mujer tiene parte de razón. Si eso métete a currar en una compañía de telemarketing y veremos si te hace tanta gracia.

Cita:

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Iniciado por nogales

:mparto

a mi casa no creo que llamen, es fiesta hoy en toda la región :P

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pues la menda es de tu misma región, trabaja en una empresa de telemarketing y aunque yo he ido voluntaria a currar el resto de mis compañeros que se dedican a venta o atención al cliente han ido todos a trabajar, solo se libran los festivos nacionales y no siempre

bueno,bueno :lol :lol :lol :lol :lol :lol Yo estaba antes con los de ya.com, lo que era el servicio de adsl, todo bien, pero lo que era el servicio tecnico de ya.com, simplemente nefasto :lol :lol :lol Eso si, ahora estoy con los de tele2, y cai por una comercial que me llamo de lugo, aunque al principio le dije que no me interesaba la oferta, me dijo que por favor lo reconsidera y mire su oferta, y dije:

Bueno, vamos a cambiarnos :lol :lol :lol

Eso si, si me llaman de nuevo de otras compañias paso de ellos, que se queden con su spam telefonico :lol :lol :lol

saludos :hola

Cita:

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Iniciado por Manu1001

Es que en un post por ahi, están hablando del fin de la civilización occidental en forma de crisis inmobiliaria. :juas

Azaris sostiene que es tiempo de arrepentirnos y hacer penitencia, y otros decimos que es una coyuntura temporal, un reajuste forzoso, y que la sangre no llegará al rio.

Así que a ver quién tiene la razon...

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Joder, no sabes las ganas que tengo de que las tengas tu. Pero me temo que no tendremos esa suerte.

Tras este spin-off paralelo, añadir con respecto al mundo de las operadoras, que buena parte de los problemas de sobreactuacion comercial vienen dadas por la contratacion brutal de servicios a terceras empresas. En muchos casos se negocia un precio para tratar un determinado listado (a menudo mas que trillado), sobre el que se paga un minimo por contacto mas un plus por gestion obtenida. Ni que decir tiene que los empleados de esas empresas no tienen la mayoria de ocasiones, mucha idea de cuestiones de telecomunicaciones.

A todo eso, hay que añadir la deslocalizacion brutal hacia otros paises que no conocen la realidad española y, lo que es peor, en muchos casos ni el idioma. La ultima de la que me he enterado me ha dejado a cuadros: me cuentan que Colt Telecom tiene contratado un servicio de atencion al cliente en...la India. :freak

Yo desde que estoy con Vodafone he llamado varias veces a atención al cliente y siempre me han contestado sudamericanos, luego me he enterado que vodafone se está llevando todos sus calls centers para allá.
Y asi con todos, un amiguete mio estuvo recientemente dando formaciones al otro lado del charco porque otro operador de telefonía movil ha abierto alli un call center.

El problema es lo que dice Azaris, las dichosas subcontratas, las compañías rara vez son las que contratan directamente al personal, son diversas empresas de telemarketing y por ello a lo mejor te llama la misma empresa cada semana pero cada vez es una plataforma diferente, quien se jode, el de siempre.

Pd: hoy a mi me han llamado de Orange, no les he mandado a freir monas porque es con los que tengo el adsl+llamadas y preguntaban directamente por el titular, a lo mejor nos ofrecen alguna mejora como han hecho anteriormente

Cita:

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Iniciado por Cvalda

Los que llaman no tienen la culpa, esa es la cosa.

nogales, que sepas que suelen pedir un mínimo de tiempo por llamada en muchos casos, esa mujer tiene parte de razón. Si eso métete a currar en una compañía de telemarketing y veremos si te hace tanta gracia.

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ya , pero es que no va así la cosa.

Para empezar yo trabajo en otro sector donde no voy dando la vara a la gente, mas bien la recibo.

y si me tengo que apiadar de todo el mundo, jodido voy.

a ver si ahora voy a tener que comprarle a cada vendedora de cada tienda de ropa una prenda porque la pobre necesita cumplir un mínimo de ventas para que no la echen. O a cada empleado de venta a domicilio de aspiradoras, círculo de lectores, etc.

Lo siento mucho, pero lo que no puedo hacer es perder entre 5 y 10 minutos de mi tiempo cada semana. Y soy de los que suele aguantar, de los que digo "venga, suelta todo el rollo, no voy a cortarte o colgarte a la mínima". Pero la respuesta siempre será la misma por mi parte.

Siento si puedo haber sonado cruel en mi anterior réplica. :hola

A mi siempre que me llaman para cualquiera de estas cosas suelo decir: "es que justo ahora mismo iba a salir, me pillas en mal momento". Se lo haces varias veces y dejan de llamarte, mano de santo L) .
También se puede probar diciéndoles "no me interesa", pero las personas que trabajan en esto han desarrollado un tipo muy peculiar de sordera que les impide escuchar y/o entender esta frase, con lo que siguen insistiendote hasta que les das una mala contestación o les cuelgas.
Por ello recomiendo encarecidamente la opción A :hola

Un saludo.

Yo suelo utilizar al opcion C:

Si es un numero privado o no disponible, pues no descuelgo.

Son pesadisimos.

Yo esa no la uso porque no tengo identificador de llamadas en casa, pero desde luego es la mejor opción.

Cita:

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También se puede probar diciéndoles "no me interesa", pero las personas que trabajan en esto han desarrollado un tipo muy peculiar de sordera que les impide escuchar y/o entender esta frase

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Sí, las técnicas ésas que te enseñan, con los tipos de cliente que te pueden tocar: "el listillo", "el pesado"... NUNCA más trabajaré de teleoperadora.

Cita:

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Iniciado por Cvalda

Cita:

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También se puede probar diciéndoles "no me interesa", pero las personas que trabajan en esto han desarrollado un tipo muy peculiar de sordera que les impide escuchar y/o entender esta frase

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Sí, las técnicas ésas que te enseñan, con los tipos de cliente que te pueden tocar: "el listillo", "el pesado"... NUNCA más trabajaré de teleoperadora.

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sin contar que tienes a media empresa escuchándote y grabándote y luego te ponen tus llamadas y te van despellejando poco a poco

Desengañémonos, el que menos culpa tiene es el que llama, yo siempre intento ser amable ya que trabajo en el ramo y de vez en cuando también me toca hacer alguna llamada y además, ellos no tienen la culpa, intentan ganarse la vida como pueden y hoy por hoy el telemarketing está en boga