Alex, en cuanto al comentario que dices que se ponga en contacto con la tienda para que si tienen en stock , que la cambien , me parece muy bien,,pero que sepas que...

La tienda compra un artículo por un precio y vende por el suyo, si tienes problemas y te cambian la tele es porque ellos quieren, de obligación por hacerlo, nada de nada, para eso hay un servicio ténico que si está obligado a repararla en garantía y a precio 0 si es un defecto de fabricación.
La garantía la pone el fabricante , no la tienda.
y si te quedas sin ver la tele durante un tiempo, al de la tienda, si no te conce , le da igual y si te conoce casi que tambien, no es problema suyo, es tuyo.

Creo que esto funciona así, otra cosa son los favopres que te puedan hacer por buen cliente....

saludos Javier