Tema: Rarewaves

Estás siempre con lo mismo... No son aduanas, es la liquidación del IVA.

Iniciado por Trek

Estás siempre con lo mismo... No son aduanas, es la liquidación del IVA.

Me aparece el VAT desglosado en la factura, ellos indican que no se hacen cargo de aduanas, les comento que ya pagué el VAT y tampoco lo asumen.

A mí me han dicho esto:

"In principle, as we have signed up to the EU’s Import One-Stop Shop (IOSS) program where the VAT is charged at the time of the purchase, customers in Europe should not be asked to make any additional payment to collect their parcels.

Unfortunately, IOSS is a new system with potential teething problems that always come with the implementation of any new regulations.

Therefore, it is not unusual that local post offices in some countries are wrongly asking for the VAT to be paid, this is despite it being already collected at the time of purchase.
We believe things are smoothly improving and becoming easier for customers.

To be honest, there is not much we could do, this issue lies with your local post. We would assume if you file an objection claim a credit will be issued back to you.

Please be reassured that on our side we did what is necessary by signing up to IOSS and making sure no fees are asked at the delivery.
We are pretty confident that at some point they will realise their mistakes and credit you back those fees

Please see our IOSS Reference number here: IM3720001668"

En resumidas cuentas que el sistema puede fallar y unos me dicen que reclame a los otros.

Conociendo el decimonónico sistema de Correos... o mala fe, ¿no están arruinados? Ayer leí un artículo sobre su astronómica deuda año tras año...

Se dice que están arruinados pero han comprado dos aviones Airbus para paqueteria internacional y este año consolidaciones de empleo. Offtopic.

Iniciado por ALDIGA

Se dice que están arruinados pero han comprado dos aviones Airbus para paqueteria internacional y este año consolidaciones de empleo. Offtopic.

Pocos Airbus me parecen para tanto IVA cobrado fraudulentamente... Algo están haciendo mal.

Parece que la cosa en Aduaas se esta calmndo, alguien ha comprado recientemente en esta página? tengo un par de cosillas que me interesan y no se si siguen llegando recetas de aduanas, he vist que han subido los gastos de envio a 3,95€. Otra mala noticia es que han quitado el cupon del 10% de la newsletter para cuentas nuevas.

Me auto contesto y para que sirva a todos los que tengan la misma duda que yo, me ha llegado el pedido completo, eso si, divido en varios paquetes porque eran 5 peliculas y packs diferentes, asi que me han llegado en 3 paquetes, aunque me llegó el mensaje de correos de "te va a llegar un paquete estate pendiente para el pago de aduanas", al final NO he pagado NADA de aduanas y los paquetes han llegado en un plazo de 7 a 10 dias naturales, por correos y todo correcto. Así que, aunque hayan subido un poco los gastos de envio (ahora son 3,95€) si consigues un vale o puedes juntar puntos suficientes en el nuevo programa de recompensas... creo que sigue mereciendo la pena. También tienen la tienda en Amazón o en E-Bay donde los precios son un poco mas altos que en su web pero si es solo para 1 artículo te puede compensar.

Un saludo