Tema: Denon x2600h error al actualizar

Hola a tod@s, soy de canarias y compré en Supersonido el día 20 de septiembre el avr denon x2600h (anteriormente tenia el 1902 y el 2200), me llegó el dos de octubre, lo instalo sin problemas y me salta una actualización, la hice y al terminar saltó otra que creo que era del Dolby atmos ,pues le di a actualizar pero me saltó dos errores y no hay manera de arrancar el avr.*
Me pongo en contacto inmediatamente con Supersonido y me derivan al servicio técnico de Denon en Las Palmas el cual después de una semana me dice que tienen que pedir la placa y que tardará por lo menos un mes. Me pongo en contacto de nuevo con Supersonido y les pongo en conocimiento de si es normal tener un cliente esperando dos meses en lugar de sustituirlo y que lo arreglen en fábrica y la contestación es que hacen lo que les dice Denon.
Perdón por el tocho pero estoy cabreado, no vuelvo a comprar en Supersonido y tampoco un Denon

Pues preocupado me dejas ya que también vivo en Canarias y acabo de comprar este mismo modelo. Eso sí, en Amazon España, con lo que que, si tengo cualquier problema, espero no tener que lidiar con tan pésimo trato por parte del servicio técnico del fabricante.

¿Alguien más ha tenido un problema similar?

Saludos.

Y por qué no lo devuelves ??

Hola, no la devolví por no estar llendo a correos y no tengo experiencia en devoluciones, esperaba que una vez lo viesen en el servicio técnico me lo cambiasen pero no.
A tres de diciembre y aún nada, comprado el veintiuno de septiembre y todavía sin el aparato, llamé a Denon y me dijeron que catorce de noviembre salió de la península la placa, a ver cuando me lo dan.
Una vez y ni una más, ni Denon y mucho menos Supersonido
Espero que tengas más suerte que yo

Bueno mejor que no te cuente toda mi historia llevo desde el jueves en una pesadilla continua