A mí me pasó lo mismo, me quedé sin lata de Reservoir Dogs, pero la que mandaron se fue de vuelta a Chipre. Tú pagas por "Tu" edición, y si no te la mandan que te reintegren el dinero y se coman la otra con patatas...
Me hicieron el refund, que me apareció en cuenta en menos de una semana, y un voucher por los gastos de envío (con una libra de regalo por metedura de pata suya que tuve que reclamarles).

Rosebud si no la has ´desprecintado aún puedes escribirles a ver qué te contestan. Suelen ser fiables en cuanto a devoluciones de $.