Tema: Rocky (John G. Avildsen, 1978) y secuelas

Lo primero daros la enhorabuena a aquellos que teníais comprado el pack y que ya os lo han cobrado, señal de que habéis tenido suerte. Sin embargo, yo no salgo de mi asombro con Amazon Francia. Hace 6 días recibí el último e-mail de Amazon.fr que posteé aquí, en el que se indicaba que un encargado llevaba mi caso y que me iba a llamar al móvil haciéndome una proposición que contentara a ambas partes. Después de 6 días esperando esa llamada, me llega un e-mail genérico de esta dirección:modification-commande@amazon.fr, ofreciéndome los mismos 5 euros que al PadreKarras. 5 euros después de 10 días esperando una solución, sin que ningún encargado se ponga en contacto conmigo y sin ninguna llamada de teléfono, por un pack exclusivísimo firmado por Sly. Eso no es una compensación, es un insulto.

Da la sensación de que este e-mail no procede del supuesto encargado, como si procediera de otro departamento. De verdad, no sé cómo se pueden hacer tan mal las cosas, cuánta ineficiencia e irresponsabilidad. Yo que siempre he sido un defensor del comercio electrónico, todo esto me deja sin argumentos con la gente que es reticente a comprar en internet. La reclamación al Centro Europeo del Consumidor la tienen segura, y quiero seguir mandándoles e-mails de queja, pero ya sinceramente no sé ni a quién dirigírselos.

Bonjour,

Nous vous avons envoyé un e-mail récemment pour vous informer de l’annulation de Rocky L'anthologie - Coffret 7 Blu-ray + 6 DVD - Edition limitée exclusive Amazon.fr [Blu-ray] de votre commande 402-506587***********.

Nous sommes désolés du désagrément que cette annulation a pu causer et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous tenons a vous offrir un bon de réduction de 5 euros que vous pourrez utiliser lors d’une prochaine commande sur notre site www.amazon.fr.

Gardez précieusement ce code qu'il vous faudra entrer lors de votre prochaine commande :

*********************

Ce bon de réduction est valable dès aujourd’hui et jusqu’au 2 janvier 2010.

Vous trouverez à la fin de ce message toutes les informations nécessaires à sa bonne utilisation.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement,

Le Service Client Amazon.fr
http://www.amazon.fr

Enhorabuena a todos los que la habéis conseguido, edición brutal.

Y suerte para los que os la han cancelado de mala manera, al igual que Paprika, sólo que el caso ahora es mucho, mucho, mucho más grave. A mí amazon Francia, tampoco me inspira mucha confianza la verdad.

Esta tarde, a las 18:01, he recibido otro email más con cuponcito de 5 euros (no se si me habrán anulado el otro, ya que en mi ultima queja les dije que no lo quería). Efectivamente es un email automático, y viene en francés (hasta ahora yo estaba comunicando en ingles).

Mucho me temo que este email se lo han mandado a todos los que les han cancelado, y es de tipo genérico, no responde a nuestras quejas. Es decir, que no creo que nos lo hayan enviado a elsanto y a mi sólo, este email está configurado para enviarlo a más gente (o sea, que pienso que ha habido muchas más cancelaciones, aunque serán de otros países y es difícil saberlo con seguridad).

Por cierto, me han vuelto a recobrar mi pedido de hace unos días, previo haberme reembolsado el importe, se ve que mi ultima queja no les sentó bien, o vaya Ud. a saber. El miercoles pondré la queja en el servicio europeo del consumidor, si por lo menos les tocan un poco los hu... me alegraré, aunque supongo que no servirá de nada.

Voy a mandarles más quejas, a ver si voy acumulando cupones de 5 euros (ya llevo dos) hasta completar el precio del famoso castillito...

Sí, el e-mail también lo he recibido a las 18:01, por lo que se confirma que es genérico. Yo les he vuelto a escribir otro e-mail de protesta diciendo que 5 euros me parece una ofensa y una injuria. Es que es absurdo que a una persona que compra un pack tan exclusivo de 250 euros, le pueda suponer un detalle o compensación dar 5 euros a cambio. Puede que si compro un pack, pongamos el de Harry el Sucio, y se retrasa una semana el envío por cualquier cuestión, entonces sí entiendo el sentido de esta compensación a modo de detalle por las molestias, pero no en este caso tan exclusivo y limitado.

Yo he mandado el mail al servicio de atención al cliente y a la otra dirección que creo que es de los encargados de clientes. Lo he mandado a las 19:00 más o menos y como siempre, sin respuesta. Hacía 6 días que no mandaba ninguno, así que tampoco creo que esté siendo demasiado pesado.

En cuanto a las cancelaciones internacionales, a saber cuántas ha habido, pero dudo que hayan sido muchas.

Iniciado por Athor

Enhorabuena a todos los que la habéis conseguido, edición brutal.

Y suerte para los que os la han cancelado de mala manera, al igual que Paprika, sólo que el caso ahora es mucho, mucho, mucho más grave. A mí amazon Francia, tampoco me inspira mucha confianza la verdad.

Gracia Athor.Se te echa en falta

A Athor siempre se le echa en falta. Pero en la próxima quedada no nos fallará... Ya lo veréis.

Muchas gracias Trek, yo también os añoro, que sois mú grandes, y me falta algo, cuando no os veo (aunque eso sí, dinero en cambio si que no me falta cuando no os veo...)

Doe, si prometes pistolón voy por supuesto (y no tiene porqué ser metálico )

Estoy deseando que la tengais ya alguno de vosotros, y espero que no os quedeis nada cortos con las fotos, muchas fotos, muchas fotos; una vez que se me ha pasao el disgusto, estoy esperando ver la edición como si me fuera a llegar a mi también.

Bien, pues en este punto y por lo que se refiere a FRamazon, dan por cerrado el caso con mucho blablabla, y con un uso del inglés que hace crecer enteros mi autoestima en cuanto al manejo de dicho idioma (hay partes del mensaje realmente mal escritas). En definitiva y resumen: que a mamarla, que ajoyagua y que siquieresarrozcatalina, que lo sentimos y que me entienden, y que tal y tal (por lo menos esta vez no es un mensaje genérico). Lo copio/pego y también doy por cerrado el tema; en unos días, cuando ya todos tengais la edición en vuestras manos pondré una reclamación donde corresponde y si hay novedad os lo diré por curiosidad:

We sincerely apologise for the inconvenience that the cancellation of your order for "Rocky L'anthologie - Coffret 7 Blu-ray + 6 DVD - Edition limitée exclusive Amazon.fr [Blu-ray]" caused.

We do appreciate your business, and that is the reason we have offered you a promotional certificate in the hopes that it would alleviate your feelings of disatisfaction with the outcome of the situation in question.

I would like to add that I understand that you may feel that the promotional certificate does not make up for the fact that you will not receive the article that interests you. However, due to the fact that we do not currently have the stock to meet your demands makes any outcome that you would consider acceptable impossible to honor.

It will not be possible for us to make any further offering in this case as we deem that we have made the appropriate gestures to attempt to secure your satisfaction. We are candidly sorry that we have not done so.

Thank you for chosing Amazon.fr

Por si alguno quiere tambien el batin y no ha podido hacerse con la edicion lo tiene a la venta en amazon por 56$ puesto en casa

http://www.amazon.com/Rocky-Balboa-i...ref=pd_sbs_a_1

El pantalon tambien esta pero estos no lo mandan

http://www.amazon.com/Kryptonite-Roc...ref=pd_sbs_a_3

Iniciado por nevaer

Por si alguno quiere tambien el batin y no ha podido hacerse con la edicion lo tiene a la venta en amazon por 56$ puesto en casa

http://www.amazon.com/Rocky-Balboa-i...ref=pd_sbs_a_1

El pantalon tambien esta pero estos no lo mandan

http://www.amazon.com/Kryptonite-Roc...ref=pd_sbs_a_3

Porque dices que no lo mandan??

Tienes que elegir la talla, lo mismo pensabas que no lo mandan por eso.


Un saludo.

El batín ahora mismo esta rebajado un 50%,quedandose en 30 dolares....

Iniciado por Pera

Porque dices que no lo mandan??

Tienes que elegir la talla, lo mismo pensabas que no lo mandan por eso.


Un saludo.

Intente terminar la compra para ver los gastos de envio y no envian fuera de eeuu, intentadlo y vereis. Una pena, haria un conjunto buenisimo con el batin.

El precio del batin son 30$ pero se queda en los 56$ que he puesto antes con el envio incluido.

Caro caro pues... Casi 60 euros sólo el batín... Al final sí va a valer los 250 euros el pack francés.

Por cierto, ¿os lo han enviado ya a alguno? (qué pregunta más tonta, supongo, porque si lo hubieran hecho, ¡cómo no lo habríais soltado ya por aquí! ). A mí me sigue indicando como fecha estimada de envío para ayer u hoy, así que esperemos que sea verdad y no pase de esta tarde. De todas formas, lo que está claro es que para esta semana ya no llegará, tendremos que esperar a la siguiente.

Pues estamos igual...

Yo creo que todas las españolas al final las mandarán juntas, el mismo día.

Iniciado por Doe Lecter

Caro caro pues... Casi 60 euros sólo el batín... Al final sí va a valer los 250 euros el pack francés.

Por cierto, ¿os lo han enviado ya a alguno? (qué pregunta más tonta, supongo, porque si lo hubieran hecho, ¡cómo no lo habríais soltado ya por aquí! ). A mí me sigue indicando como fecha estimada de envío para ayer u hoy, así que esperemos que sea verdad y no pase de esta tarde. De todas formas, lo que está claro es que para esta semana ya no llegará, tendremos que esperar a la siguiente.

No hombre, 56$ que son al cambio menos de 40€. Creia que el batin seria exclusivo para esta edicion por el precio que tenia pero ya veo que se puede conseguir facilmente.

Iniciado por nevaer

No hombre, 56$ que son al cambio menos de 40€. Creia que el batin seria exclusivo para esta edicion por el precio que tenia pero ya veo que se puede conseguir facilmente.

Ah ok, creía que hablabas en euros. De todas formas, está claro que el batín de Rocky se podrá encontrar normalmente en tiendas especializadas en cine o merchandising.

Iniciado por Doe Lecter

Ah ok, creía que hablabas en euros. De todas formas, está claro que el batín de Rocky se podrá encontrar normalmente en tiendas especializadas en cine o merchandising.

Pues si que es verdad, tambien lo he encontrado en vistoenpantalla

http://www.vistoenpantalla.com/batin...-ref_7357.html

Mira por lo menos los que no lo hemos conseguido por pagar ese pastizal lo podremos conseguir por mucho menos, ya que creo que era el aliciente mas grande de la edicion. Que fiasco que no sea exclusivo.

El pack que compré (y cedí) acabo de ver que salió ayer. Enhorabuena al receptor.

Pues espero que ponga fotos porque va a ser el primero en tenerla...

¡Uoh! Vas a ser el primero en recibirlo, repopo; con un poco de suerte, para el viernes. Qué envidia...

Ya nos contarás qué tal pinta, al menos por fuera. ¿O directamente pusiste la dirección de envío a la persona que se lo cediste? En ese caso, tendrá que ser ella.

Quién será quień será...

Si, lo dejaré en secreto (por petición expresa), y sale directo desde Amazon para allá, pero le he pedido alguna foto, a ver si se estira.

Muy bien. Esperaremos pues para ver esas fotillos (y si no es él quien las hace, sólo habrá que esperar unos pocos días más para que draskort, Trek o un servidor nos hinchemos a hacerlas ).

Por cierto, si alguien lo quiere por 1000 euros... http://cgi.ebay.fr/Rocky-L-anthologi...QQcmdZViewItem

Iniciado por Doe Lecter

Muy bien. Esperaremos pues para ver esas fotillos (y si no es él quien las hace, sólo habrá que esperar unos pocos días más para que draskort, Trek o un servidor nos hinchemos a hacerlas ).

Por cierto, si alguien lo quiere por 1000 euros... http://cgi.ebay.fr/Rocky-L-anthologi...QQcmdZViewItem

solo 1000, y no ha pujado nadie?? qué barbaridad

Lo que no me parece nada bien es que el batín pueda conseguirse por otro lado, yo pensaba que sería exclusivo, ya que la edición australiana también lo lleva pero es amarillo/dorado.

[QUOTE=Doe Lecter;1618063]Muy bien. Esperaremos pues para ver esas fotillos (y si no es él quien las hace, sólo habrá que esperar unos pocos días más para que draskort, Trek o un servidor nos hinchemos a hacerlas ).

Y yo, ¿qué?