Tema: Sablazo en nuestras compras fuera de Europa

Charlie elegi standart para ahorrarme algo
me acaban de llamar de Dhl Y NO ME CONVENCE NADA LA EXPLICACION¡
me dicen que 16€ es el iva de aduana y 26€ es lo que cobra DHL por gestion del paquete¡
pero esto es una tomadura de pelo a quien coj.... se puede reclamar a amazon.dhl
se acabo amazon para mi habia comprado lo que el viento se llevo-mago de oz-goonies y me ha salido al final por unos 155€ peor que en españa

DHL no creo que te solucione la papeleta. Creo que la reclamación debes hacerla a Amazon, explicando que elegiste el envío Standard por ser el más económico, y aceptando los plazos indicados en la web de Amazon, y reprocharles que lo hayan enviado a toda velocidad mediante una agencia que cobra elevadas tarifas por gestión de aduana.

Si hay sablazo con el envio standard, ahora si que toca preocuparse. Pamual, ¿te importaría mirar el seguimiento del paquete en el site de Amazon y decirnos cuanta información te da? ¿Cuanto ha tardado desde que se envió? Yo he mirado los mismos y no hay datos nuevos.



Por cierto, el seguimiento de los envios a través de I-Parcel también se puede hacer aquí, aunque los datos son los mismos que da Amazon.

Iniciado por Charlie

Por cierto, el seguimiento de los envios a través de I-Parcel también se puede hacer aquí, aunque los datos son los mismos que da Amazon.

Ahí lo he mirado yo y me dice que no existe.
De todas formas, desde que se envió ya no se me ha vuelto a actualizar.

Iniciado por pamual

Charlie elegi standart para ahorrarme algo
me acaban de llamar de Dhl Y NO ME CONVENCE NADA LA EXPLICACION¡
me dicen que 16€ es el iva de aduana y 26€ es lo que cobra DHL por gestion del paquete¡
pero esto es una tomadura de pelo a quien coj.... se puede reclamar a amazon.dhl
se acabo amazon para mi habia comprado lo que el viento se llevo-mago de oz-goonies y me ha salido al final por unos 155€ peor que en españa

Eso sí que NO.

Vamos a puntualizar un par de cosas; lo que te ha pasado a ti es la excepción que confirma la regla; has tenido mala pata, y te ha tocado a ti. A otra mucha gente le está llegando por Correos, y sin problema.

2º: Yo reclamaría a amazon, o al menos expresaría educadamente tu malestar por haber elegido un tipo de envío del que esperabas, en base a precedentes claros, que no generaría costes. Y ellos te lo han mandado con otro, seguramente con buena voluntad (eso esta CLARO), pero que a ti, y se lo puedes decir así: te ha echo la pascua...
Hay casos precedentes en el foro de gente a la que amazon le ha devuelto íntegro el importe de lo cobrado por la piratería.

3º: Aún y con todo, las ediciones que ahora tienes en tu poder de Lo que el Viento se llevó, Mago de Oz, y la de los Goonies, sí es la especial coleccionista, no se han visto por la infrazona, ni en los más calenturientos sueños de los ejecutivos de las ramas Ibéricas de las Majors...
Así que, como yo lo veo; aún costándote lo que te han costado: valdría la pena.
Pero ya te digo que no tiene porqué ser así.

Y sí por esta experiencia vas a dejar de comprar a amazon.com (USA), sólo decirte que lo siento, por lo mucho que te perderías.


Saludos!

En mi caso,me llegó el otro día la cajota de Lost.

La pedí por expedited y según Amazon la enviaron por DHL,pero me llego vía correos,y no tuve que pagar ningún gasto de aduanas

Recibido el pack de Firefly, lo pedí por expedited y me lo enviaron mediante imex, ha llegado en 10 días.

Me lo ha entregado correos, esta vez creo que no ha pasado por Alemania, ya que no hay ninguna pegatina de Deutsche Post, sólo Imex y U.S Postal.

Saludos.

He ido a recoger el paquete a correos. Confirmar que de los tres que espero es el primero que enviaron. Ha tardao 15 días (con puentes entre medio). En teoría la fecha límite era el 6 de enero. Enviado via standard y por dhl global media. En el paquete viene la etiqueta de que ha sido enviado desde alemania. Por cierto, que s eha comentado, a mi si me aparece el valor total del paquete en el exterior.
Lo curioso es que acabo de entrar en mi cuenta de amazon y en los tres pedidos que tenía han desaparecido la opción de tracking, tanto en el que me ha llegado como en los otros dos. Mirando en la información de amazon indica que esto puede ser debido a que los envios standard no tienen seguimiento, pero vamos, hasta ayer estaban los tres incluido el que ya me había llegado.
¿Alguno le ha pasado lo mismo?

Un saludo.

A mí me ha desaparecido el tracking de la caja de Lost, pero me ya me llegó hace bastante. Los Goonies sí mantiene su tracking; ambos pedidos por expedited.

Me ha pasado lo mismo. Tengo 3 envios en camino, uno por i-parcel y 2 por imex, a los que viene por imex les ha desaparecido el tracking