Muy buenas.

Ayer recibí un regalo de cumpleaños de una amiga de Málaga, que me envió por MRW. El regalo en cuestión es un collage de fotos de "El Padrino" (una de mis debilidades cinematográficas... ) enmarcado y listo para colgarlo.
El caso es que el cristal llegó roto. Después de informar a mi amiga, me comentó que iba a reclamar a MRW. Al parecer ellos no se encargan de embalar, y de ello se encargó su padre, y para acabar de rematarlo, allí le dijeron que ellos no se hacian responsables ni de pérdida del articulo ni de daños en el mismo. :!
Mi amiga mi dijo que habian puesto bien grande "Muy Fragil. Cristal" en el embalaje, y que ellos habian puesto alguna pegatina para remarcarlo más. Miré más atentamente el paquete y sí, ponia en lestras grandes "Muy Fragil. Cristal" y habian añadido etiquetas con "Fragil" y "Contiene cristal", pero el caso es que habia una que ponia "insuficiente embalaje", y eso me toco un poco los webings.
Lo pondrian después de que se fuerá el padre de mi amiga, porque sinó digo yo que le informarian de ello.

A lo que iba. ¿Os ha pasado algo parecido alguna vez? ¿Se hacen responsables de algo? O mejor dicho, ¿deberian hacerse responsables de algo?

Muchas gracias.

Saludos.