Tema: Servicio postventa de B.K. Electronics (subwoofer) [Fotos]

La verdad es que esta gente de BK parecen de una seriedad y fiabilidad absoluta.
El otro día les mandé un mail pidiendo presupuesto del acabado lacado piano, y a las pocas horas ya tenía la respuesta con el precio y plazo de entrega.

Lo que comenta executator confirma esa impresión.

Bueno, pues como lo prometido es deuda, aquí os cuelgo el proceso de la sustitución del cono y del ampli del B.K. Monolith.

Aprovecho para darle la gracias desde este foro a mi suegra, que ha sido tan amable de regalarnos la alfombra que podéis disfrutar en varias de las fotografías :inaudito. No está en venta.

El texto correspondiente a cada foto se encuentra antes de cada una de ellas.

Esta foto no es que sea una pasada, pero me parece un detalle que la amplificación la envíen dentro de una caja de madera. La tapa es de cartón eso sí. Esta caja se encontraba dentro de una mayor que contenía la caja del cono (en este caso una caja normal con su corcho blanco con la forma del cono) y rodeada de "gambas de corcho blanco", porque no sé cómo se llama ese acolchamiento :pensando .



La cajita con la joya en su interior .



El sw listo para ser "procesado". La verdad es que por problemas ajenos a mi persona, la cosa se ha demorado varios días. Poniéndose a ello se puede tardar una hora escasa en todo el proceso.
Aconsejo poner en el suelo una manta para apoyar el sw y no arañar la madera. Por cierto, quitar las puntas de desacoplo si no queréis arañaros los brazos, doy fe de ello...



El conito nuevo, desembalado y listo para su uso.



Lo primero que hay que quitar para poder cambiar todo es el ampli, aunque aquí ya había quitado las dos cosas. Es necesario un secador de pelo para que la cinta que rodea el amplificador se despegue un poco del armazón de sw y se pueda extraer :afro . No lo intentéis sin calentarlo antes, es imposible.



Amplificador fuera de su sitio. Mucho cuidado al manipular el amplificador pues, lógicamente, hasta que no se retiran los cables que van al altavoz se te queda medio "colgando" y puede arañar la caja. El amplificador tiene montones de aristas cortantes.



El cono del altavoz está rodeado por un montón de tornillos. Ha que retirar los tornillos, cuidando de no perder sus correspondientes arandelas grover. Es curioso ver cómo no están tan apretados los tornillos, supongo que la presión que le dan en fábrica es más que suficiente. Yo al colocar el cono nuevo le he dado un 3 en el par de apriete de la atornilladora. Creo que no está mal la presión.



Aquí vemos a los hermanitos, vaya par de gemelos!!



Dicen que lo importante es el interior... aquí os dejo una serie de fotos del alma de este sw. No sé si es más bonito por fuera o por dentro. :agradecido









Aquí ya están los dos amplis en el suelo. Hay que cambiar el cable rojo/negro del antiguo al nuevo... ¿He dicho rojo/negro? A ver si va s ser eso lo que fallaba...



Ya está cambiado y con sus bridas nuevamente puestas, tal y como estaba antes. Si os fijáis bien en la pegatina del toroidal, se puede ver la fecha de fabricación de los transformadores, curioso. :mola



Al cono nuevo hay que ponerle la cinta que habéis visto en la foto del ampli dentro de la caja. Supongo que hermetiza el cierre del cono contra el recinto. Es como un burlete estrechito. Se va pegando rodeando el cono y listo.



El "burlete" colocado.



La verdad es que no he visto tanto conos en mi vida, pero he visto unos cuantos y me ha chocado ver el sistema de conexión del altavoz. Son dos bornas que se presionan para meter el cable y con el que queda perfectamente fijado. Cuanto menos curioso... :cigarrito



El cono colocado en su sitio. Cuidado con la orientación de las bornas conexión. El cable es muy corto y llega justito.



El ampli encaja perfectamente en el rebaje del recinto. En mi caso tuve que cortar con una cuchilla el sobrante de silicona que podéis ver en la foto. Una vez quitado este excedente encajó a la perfección. En el caso del ampli no tuve que poner el famoso burlete, ya lo traía de serie.



Detalle del ampli encajando en el recinto.



Y aquí está Pepi, mi Australian Silky Terrier, revisando los detalles de la instalación. Me dió el visto bueno...


Bueno, y ahora viene lo bueno. La prueba.

Pues bueno, después de montar todo y volver a ponerle sus punta y conectarlo, ajusté los niveles "a güevo" guiándome por la posición de los potes del anterior ampli (sí, ya sé que no es lo mismo pero tenía ganas de probarlo), tengo que ajustarlo en condiciones, pero con tiempo.
Volví a poner la puñetera película, Montruos, S.A., minuto 27 segundo 17 y plaf otra vez lo mismo... PERO... volví a realizar la prueba como unas 10 veces más y nada, nunca más volvió a hacerlo. La verdad es que no sé qué pensar. No sé por qué lo hizo una sola vez y luego nada. Pero lo cierto es eso, que no lo ha vuelto a hacer y eso que le metí unos SPL de derribar la casa (vecino cabrón incluído), pero nada, no lo volvió a hacer.
Ahora voy a devolverle las piezas sustituidas a BK y a comertale lo sucedido. También le voy a incluir una copia de la película para que ellos mismo hagan la prueba.
Pecci, procura incluir la escenita de las narices en tu DVD de prueba, porque creo que, aunque dura 5 escasos segundos, es lo más puñetero que he visto nunca . Y prueba lo mismo cuando te llegue tu Monolith a casa. El resto de usuarios del Monolith (no sé cuánto habrá) podéis hacer la prueba, por ver qué pasa.
En refinitiva, que creo que se ha curado y que es lo importante.

Quiero volver a incidir en el buen hacer del equipo de B.K.. Muchas gracias.

Saludos,

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La verdad es que no he visto tanto conos en mi vida, pero he visto unos cuantos y me ha chocado ver el sistema de conexión del altavoz. Son dos bornas que se presionan para meter el cable y con el que queda perfectamente fijado. Cuanto menos curioso... :cigarrito

Creo que se usan bastante en los subs de car - audio.

Excelente reportaje.

Gracias

hola reabro el post porque estoy teniendo el mismo problema que tu, pero no en una escena sino en muchisimas escenas no con el monolinth sino con el bk xls 300

me han dicho que pasan a recogerlo, la verdad es un acojone, es como si calleran piedras de repente y te da miedo porque parece que el sub puede quedar dañado

saludos y espero tus comentarios

Vaya tela, YA SOMOS 3!!!

Tú, david242424 y yo (los 3 con el xls300), esto ya es sospechoso, fijo que hay un problema de diseño.

El viernes tras muchos mails enviados a Tom, dijo que pasarian a recoger los subs.

Saludos;)

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