Me han limpiado la VISA

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HanSolo dijo:
Comentar que me acaba de llegar un paquete de la tienda oficial de "Perdidos" (abctvstore) por valor de 66 dólares y no he tenido ningún problema de aduanas, más que nada porque esta gente también saben lo que se hacen y me han enviado el paquete vía Alemania.
Antes esta tienda no enviaba fuera de USA pero ahora sí y decir que el merchandasing es casi ilimitado.
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ESTE FIN DE SEMANA ME HAN LIMPIADO LA VISA POR COMPLETO (CASI 2000€) 10 DÍAS DESPUÉS DE HABER HECHO MI COMPRA EN LA ABCSTORE. HAN COMPRADO HASTA EN MCDONALDS.

Decir que desde la central de mi banco han llamado para informar de que se habían realizado posibles operaciones fraudulentas con mi tarjeta. He hecho la denuncia correspondiente y ahora a ver si VISA no me acaba haciendo el cargo el próximo 25 o si por el contrario me lo quitan y luego me lo devuelven.
¿Alguien que haya padecido ésto puede decirme como se ha comportado VISA y si han sido rápidos? Más que nada porque 2000 euros es mucho dinero.

Estoy que aun no respiro... :sudor
 
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Respuesta: Sablazo en nuestras compras fuera de Europa

HanSolo dijo:
ATENCIÓN, QUIERO ADVERTIR QUE NADIE COMPRE EN LA TIENDA
CON EL ENLACE QUE INCLUYO ARRIBA. ESTE FIN DE SEMANA ME HAN LIMPIADO LA VISA POR COMPLETO (CASI 2000€) 10 DÍAS DESPUÉS DE HABER HECHO MI PRIMERA COMPRA EN DICHA TIENDA. HAN COMPRADO HASTA EN MCDONALDS.

Decir que desde la central de mi banco han llamado para informar de que se habían realizado posibles operaciones fraudulentas con mi tarjeta. He hecho la denuncia correspondiente y ahora a ver si VISA no me acaba haciendo el cargo el próximo 25 o si por el contrario me lo quitan y luego me lo devuelven.
¿Alguien que haya padecido ésto puede decirme como se ha comportado VISA y si han sido rápidos? Más que nada porque 2000 euros es mucho dinero.

Estoy que aun no respiro... :sudor
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Joder Han... que putada... te cuento mi experiencia "parecida" ... hace unos años fuimos a San Francisco mi mujer y yo, pagamos con visa el hotel y al cabo de un par de semanas nos vino un cargo de casi el doble (eran de hecho dos cargos por un importe no idéntico, pero si, similar)... inmediatamente fuí al banco "La Caixa" y le dije que yo no había hecho ese gasto... el apoderado me dijo que lo que hacían era retirar el 1 del mes siguiente el importe "robado" pero que inmediatamente me lo restituían en cuenta y ellos notificaban a Visa España el problema que pasaba a ser entre Visa y el establecimiento en que habían hecho el uso fraudulento de la targeta.
Sinceramente no creo que vayas a tener problemas. ¡¡Suerte de todos modos y ya nos mantendrás informados!! (si necesitas algún tipo de aclaración no dudes en pedirlo) :agradable
 
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Han, me has dejado helado.... :dsmayo

Yo tengo 2 experiencias distintas, personales y cercanas. Unas han salido magnífica y lógicas claro está... siendo lo normal y lo que se espera. Pero otras han llevado tiempo, dinero y nervios. No creo que sea tu caso, ya que es algo aparentemente sencillo y demostrable. El caso negativo que tengo fue una persona cercana a quien le ocurrió lo mismo pero por valor de millones de pesetas, y claro, eso VISA y el BANCO se desentendieron un poco y llegaron a juicio etc... con sus correspondientes cargos y demás....


SUErte y estamos a la espera de tu inforamción Xton y Yo y bueno, supongo que el resto de compiñeros.... Un saludote.
 
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Siento mucho lo que te ha pasado, la verdad es que es una putada, y aunque se solucione el susto inicial no te lo quita nadie.

Una recomendación, yo siempre que compor on-line si existe el modo de pagar mediante paypal siempre escojo esta opción. Por lo que veo la tienda de ABC si que tiene ese modo de pago.
 
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tatoadsl dijo:
Por lo que veo la tienda de ABC si que tiene ese modo de pago.
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Sí lo vi pero me fié; estúpido de mí. Es la última vez que lo hago.
Cada vez pienso más (por muy de fiar que sea) que Amazon debería incorporar ese método de pago.
 
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Vaya, siento mucho lo que te ha ocurrido... La verdad es que le hace pensar a uno. Yo en esto de comprar en internet reconozco que soy muy (tal vez demasiado) confiado, justo lo contrario que la mayoría de la gente. Posiblemente porque nunca me ha pasado nada y pienso que los fraudes solo ocurren si compras en tiendas "poco fiables". Y desde luego nunca pensaría que la tienda de ABC entrase en este grupo. En fin, gracias por el aviso (no tenía pensado comprar en esa tienda, al menos a corto plazo, pero nunca se sabe) y mucha suerte con los trámites.

Saludos
 
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Cuidado porque quizá no sea cosa de esa tienda, sino de que tienes un virús/archivo espía en tu ordenador, y éste se queda con tú número de tarjeta cuando lo tecleas...
 
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Me decanto también por la opinión de Jinete Fantasma o por ser otra tienda. En varias ocasiones les he pedido cosas y sin contratiempo alguno.

Y por mi experiencia te puedo decir que VISA se comportó bien conmigo en una ocasión que me "hurtaron" la tarjeta. Fue en Francia, al llegar vi los cargos de cosas que no había adquirido. Como tú tuve que realizar una denuncia en comisaría, hablar con el director de la sucursal, rellenar los formularios para VISA y efectivamente me cobraron en el período de liquidación establecido, haciendo un abono instantáneamente de los cargos fraudulentos denunciados.

Eso sí, como todo el mundo, conozco historias para no dormir con VISA y, precisamente, en fraude on-line.

Mi recomendación: un mac con un buen firewall (litte snitch por ejemplo) y dedicarle un tiempo a saber que hacen los procesos que se ejecutan. 1 ó 2 tardes inveritdas en ello te ofrecen una gran tranquilidad.
 
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Hola

La verdad es que es una verdadera putada, lo que te ha ocurrido, pero mucho más frecuente de lo que parece.

No lo achaques solo a la compra referida, el problema puedes haberlo tenido por muchos motivos.

- Compra en otras tiendas, ya sea en internet o físicas
- Accesos a páginas bancarias con enlaces fraudulentos.
- Tienes un Troyado en tu ordenador que, al introducir tu los datos de la VISA, ha mandado una copia a los malos.... seguramente este sea tu problema.

Vamos un Phishing de libro.

Vamos, hasta pagando la gasolina te la han podido dar.

Por eso es recomendable, para temas de internet, usar una tarjeta electrónica recargable, los bancos te la facilitan gratis y es un seguro.

Bueno, podríamos hablar de ello, páginas y páginas, de hecho acabo de publicar un libro sobre el tema.

Pero vamos, centrándonos en tu caso.

El procedimiento es:

- Notificarlo inmediatamente al Banco y anular esa tarjeta. Incluso cualquier otra que apunte a esa misma cuenta.
- Presentar denuncia en Comisaría aportando extracto con los movimientos no autorizados.
- Si es VISA ponerte en contacto inmediatamente con el servicio de atención al cliente de VISa España y comentarles el caso.

En teoría el banco lo hará, pero no está demás, aportarles extracto y copia de la denuncia, vía FAX o email como te lo pidan.

Tardará, pero tranquilo que VISA o el Banco se harán cargo del problema.

Un saludo
 
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Como te han dicho otros, yo no lo achacaría a esa tienda exclusivamente. Si has hecho pagos físicos con la tarjeta casi que los miraría antes, que un duplicado te lo hacen en menos que canta un gallo. Y si no, a algún troyano o similar en alguno de los ordenadores que utilices.

Yo los casos que conozco se resolvieron sin problema a favor del cliente, ni Visa ni el banco pusieron el menor problema, poniendo denuncia, etc, como te comentan más arriba.

Saludos y buena suerte
 
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Vaya, yo solo puedo consolarte, espero que todo salga bien para tí y mal para los ladrones.
Yo tengo una tarjeta especifica solo para compras por internet y le pongo el importe exacto para ahorrarme sustos como el que te ha pasado a ti.
Suerte, ya nos dirás como acaba la historia.
 
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Vaya chufa. Yo uso una tarjeta "monedero", y no pueden limpiarnos(casi) nada, pero lo entiendo perfectamente. Da que pensar en comprar por Internet.
Yo me escanearía el ordenata a fondo con Malwarebytes, SuperantiSpyware y con un buén Antivirus para estar seguro que no es un troyano el que te ha birlado el nº , no vaya a ser que hagas otra compra, y te pase lo mismo. Aunque hoy en día los cacos se las saben todas y te pueden haber hecho una copia en cualquier lado, no ya sólo por internet.:xploto
En fin, a ver si recuperas pronto lo que te han robado.:birra
 
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Que putada HanSolo, me extrañaria que fuera por comprar en esa tienda, pienso como los compañeros, igual se trata de algun virus.

Ya nos contaras y mucha suerte.
 
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No pasa nada, te devolverán el dinero, eso sí, formatea el ordenador y luego le metes un buen antivirus
 
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Gracias a todos por vuestro apoyo.
He deducido lo de esta tienda porque es la primera vez que lo hacía; por internet sólo he comprado en Amazon o vía PayPal. Lo más sospechoso de todo es que la tienda es americana y todas las transacciones que han hecho (en sólo dos días) han sido en tiendas físicas americanas. De ahí mis sospechas.
Por otro lado, creo que el ordenador está limpio, al menos no he notado nada diferente; tengo mi antivirus actualizado, el Spybot Search & Destroy funcionando sin problemas y por lo demás, nada raro. Como ya digo, la única operación "rara" que he hecho ha sido a esa tienda ya que es la primera vez.
Pero como decís, nunca se sabe.
 
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Puede que algún cabronacho que trabajara en la tienda, lo hayan despedido o algo, y cómo venganza, antes chorizara números de tarjeta para vivir la "dolche vita". No deja de ser curioso lo que dices, que todo es en USA. ¿Sabes si a más gente que ha comprado en la tienda esa le ha pasado lo mismo?.
 
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Ni idea; además viendo el extracto está claro que han usado una tarjeta duplicada, no han sido compras a través de Internet.
Por ahora sigo con un nudo en la garganta y una inquietud que no puedo evitar tener a todas horas. Espero que la gente de VISA sea rauda y resuelvan mi problema rápido porque sino me va a dar un patatús.
 
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No debes preocuparte, simplemente han conseguido de un modo u otro los datos de tu tarjeta, me sigo inclinando por un Phishing, sea por Troyano u otra cosa.

Luego, bien la han clonado, bien han realizado compras por Internet, probablemente lo segundo.

Al ser todos los cargos en USA todavía lo tienes más fácil, puesto que los supuestos gastos, no s epueden asociar con tu presencia.

Simplemente debes esperar que el procedimiento siga su curso.

Un saludo
 
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Correas dijo:
No debes preocuparte, simplemente han conseguido de un modo u otro los datos de tu tarjeta, me sigo inclinando por un Phishing, sea por Troyano u otra cosa.

Luego, bien la han clonado, bien han realizado compras por Internet, probablemente lo segundo.


Un saludo
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Viendo que han comprado en sitios como Wal-Mart o McDonalds me inclino por la tarjeta clonada.
La única sospecha aparte de la tienda en cuestión quisiera (no) pensar que me clonaron la tarjeta cuando estuve este verano en Hawaii y dos meses después la han usado, más que nada por relacionarlo con las compras hechas en los EEUU.
 
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HanSolo dijo:
Viendo que han comprado en sitios como Wal-Mart o McDonalds me inclino por la tarjeta clonada.
La única sospecha aparte de la tienda en cuestión quisiera (no) pensar que me clonaron la tarjeta cuando estuve este verano en Hawaii y dos meses después la han usado, más que nada por relacionarlo con las compras hechas en los EEUU.
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HanSolo, supongo (hablo desde el desconocimiento) que para clonar una tarjeta hace falta algo mas que la numeración que introdujiste por internet, es decir, haría falta copiar la banda ¿no?
 
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hulk_31 dijo:
HanSolo, supongo (hablo desde el desconocimiento) que para clonar una tarjeta hace falta algo mas que la numeración que introdujiste por internet, es decir, haría falta copiar la banda ¿no?
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No tengo ni idea pero imagino que también haría falta copiar la banda magnética como bien dices; por eso no descarto que algún hawaiano listillo me la clonara en alguno de los muchos momentos que usé la tarjeta y la hayan usado ahora.
 
Respuesta: Me han limpiado la VISA

Por suerte o por desgracia es muy sencillo clonar una tarjeta de banda magnética.

De hecho, habréis comprobado, como en este momento muchos bancos, aunque la tarjeta no esté caducada, están mandando una nueva con chip a la vista, que exije teclear el PIN para autorizar el pago.

Un saludo
 
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Respuesta: Me han limpiado la VISA

joer que putada haber si se te soluciona pronto saludos
 
Respuesta: Me han limpiado la VISA

Ya que me lo has preguntado por privado, creo conveniente ponerlo por aqui:

Existen distintos métodos paera hacerse con la información de la banda.

Incluso en un cajero pirateado te la pueden clonar.

Te pongo un ejemplo:

- Vas a cenar al restaurante X, donde uno d elos empleados, sin conocimeinto del propietario, a la hora de pagar te clona la banda y copia el código de tres dígitos, etc etc, aunque no es preciso.

- Cuando este indivíduo reune pongamos 10 o 20 0 50 juegos de bandas, las revende a un tercero por X dinero.

- Este tercero, las revende a otro, quien usa los datos, en cualquie rparte del mundo para comprar artículos.

Por eso, como ves, te la han podido clonar en el mesón Juanito y el gasto hacerse meses despues en Taiwan.

Las mafias que se dedican a esto están muy organizadas y muy muy ramificadas.

No te des mal, buscando un posible culpable, en cualquier sitio puede suceder.

Para eso están los bancos, Visa y demás sistemas de protección, y nuestro sentido común, por supuesto.
 
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