Si no recuerdo mal hay una opción para evitar la actualización automática de la suscripción. Pero es que no lo entiendo.
Te renuevan la suscripción pero no te la han cobrado. ¿¿?? Lo normal es que te cobren y luego te renueven. ¿Y ahora te reclaman ese dinero?
O lo he entendido mal o aquí hay algo que no me cuadra.