De hecho, antes estaba la opción de cancelar desde la consola la suscripción, y ahora tienes que llamar (o al menos nadie a vuelto a encontrar esa opción) así que intentan complicarte la vida para no poder cancelar la renovación de mala manera.
Hay que recomendar a todo el mundo que haga estas cosas por código siempre, que como mucho además, le va a costar lo mismo (y probablemente más barato si busca un poco).