Subwoofer no regula volumen ni Bass

Buenas, vengo buscando alguna recomendacion o consejo de lo que le pueda estar pasando a mi altavoz de la PC.

Tengo un Subwoofer "Creative Inspire T3030", desde hace algunos años tengo el problema de que el altavoz no regula el volumen ni el bass, el altavoz posee un extensor con las ruedas para regular el volumen pero estas no parecen funcionar ya que no puedo bajar el volumen por aca y provoca que el altavoz petardee cuando suena algun bajo, no se si pueda ser un problema con el mismo extensor o en la propia tarjeta del subwoofer.