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Ha vuelto el ricitos...
Le digo "nada, que no nos interesa" y el tío con cara susto no dejaba de hablar "ah, bueno, pero está la titular no?"
Y yo, Sí pero no nos interesa, lo hemos hablado y no queremos nada.
"ya, que salga, que traiga la factura"
"oye, que no, que no nos interesa"
"...factura... y le enseño como pagará la mitad..."
"que no insistas, que no nos interesa" Mientras cerraba la puerta y él seguía sin parar
"...pues es mejor porque..."
Plam!
Puerta cerrada.
:sudor
Estafadores son todos (unos te rebajan una parte, para subirte la otra), pero yo flipo las "técnicas que usan algunos para venderte":
-Somos más baratos que Telefónica.
-Ya, pero prefiero quedarme donde estoy.
-¿Prefiere tirar el dinero con Telefónica? Pues le debe sobrar.
Esto no fue 1 vez, una teleoperadora pasota, me ha pasado 3 veces y siempre con la misma compañía.
Solo les falta decirte: ¿Prefieres seguir siendo un gilipollas y pagar más? Si no te vienes con nosotros, no molarás como nosostros.
Tampoco me hace mucha gracia enseñar una factura (PRIVADO) a un menda para que demuestre que son más baratos. Ellos saben de sobra cuales son las tarifas de las distintas compañías.
Es que hay cada uno... y el "todo vale" puede aplicarse en muchos casos.
La única vez que curré de comercial (Visas de Citibank) duré una semana. Era penoso tener que asaltar gente en Alcampo para una maldita tarjeta. La coordinadora me decía que "no les tienes que dar tiempo para que piensen". ¡A la mierdaaaaaa!.
Lo de los comerciales es cierto que es generalizado, pero también que los de Tele2 se llevan la palma.
A mi casa han ido varias veces y siempre con el mismo cuento: que son de "la compañía telefónica" y que vienen a hacer "una oferta que no podrá rechazar". Intentan camelar a mis padres, que por cierto estuvieron a punto una vez de picar: les engañan creyendo que son de la compañía que tienen contratada, les piden que saquen un recibo de teléfono "para comparar lo que usted puede ganar" (las malas lenguas dicen que aprovechan entonces un despiste del incauto para apuntar los datos de la cuenta y dar luego de alta en la compañía sin permiso, y por lo vista ha habido casos a patadas).
Ni qué decir que en cuanto los comerciales me veían asomar la nariz ponían cara de "Alerta Roja" y después de dos preguntas directas mías quedaban desarmados, sobre todo cuando veían que yo sabía que Tele2 y Telefónica no tienen nada que ver (vaya cosa!). :lol
:atraco
¿me llamabas?Cita:
Iniciado por JohnDoe
La cara que se les quedó a mis padres cuando un mes (hace unos años) nos llegaron las facturas de ambas compañías.
Mi padre un día les enseñó la factura por no decirles que no y se la metieron bien doblada.
Ese mismo día que llegó la factura, mi madre llamó y le dijeron: puede estar con las dos compañías, cuando quiera que se la facturemos nosotros marque el prefijo tal. A lo que mi madre respondió, y cuando vea al que me robó mis datos haciendo que comparaba los precios, ¿qué prefijo le meto por el culo?. Llamó a ambas compañías y poco después estaba solucionado. :lol
Yo hace muchos años.... cuando era joven.... :bigcry .... estuve unos días haciendo "formación" para comercial a puerta fria.
No llegue ni a empezar a trabajar porque los consejos que te dan son de traca. No recuerdo todos, pero este se me quedó grabado:
"Si cuando ofreceís vuestro producto la señora o señor os pone como excusa... "es que lo tengo que consultar a mi mujer/marido".. debeís contestar: "Ah, usted lo tiene que consultar todo a su marido/esposa. ¿No tiene usted criterio propio para tomar sus propias decisiones?... :pota
Salu2
Esos sistemas asquerosos que atacan directamente a la dignidad del cliente potencial están muy desarrollados en USA y aquí los han importado sin más. Son una puta verguenza.Cita:
Iniciado por pestore
Hace años estuvimos visitando una empresa y coincidió con un cursillo que estaban dando a sus distribuidores. Mientras mis técnicos estuvieron testeando las máquinas yo decidí sentarme a ver de que iba el cursillo.
Cuando volvimos a España, junte a la gente y les dije lo que había aprendido durante el rato que estuve sentado siguiendo parte de su cursillo. Creo que fliparon todos, porque pensaban que yo se lo contaba para cambiar la política comercial de la empresa, pero respiraron cuando les dije: "Todo esto... en la p*ta vida".
La base principal de todas sus triquiñuelas está en atacar las debilidades de la gente y aprovechar el momento en que pueden sentir herido su orgullo para hacerles firmar de forma irreflexiva. Una vez que tienen la firma lo demás les importa un pito.
Un ejemplo: Fulanito de tal que es medio tonto y además ha montado este negocio en una población la mitad de grande que la tuya está ganando al año chiquicientos mil dolares con esta máquina. Tu eres mucho más listo, capaz y atractivo que él y tu zona es el doble de grande y con mucho más potencial económico. Si fulanito ha ganado eso, tu puedes ganar más del doble, ¿No te consideras capacitado para ello? ¿No tienes el dinero de la inversión o no tienes crédito para financiarla? ¿Entonces, que te impide firmar el pedido y comenzar a ganar todo ese dinero? Firma ahora y así no se quedará con este chollo otro que valga menos que tu pero que tenga más visión que tu.
Y la gente firma.
Me daba verguenza ajena cuando subia la gente al estrado y comentaba las argucias que habia utilizado en tal o cual caso concreto. Y como todos tenían asignados territorios diferentes no se cortaban un pelo en presumir de sus logros.
Aquí estas cosas también enganchan a incautos, pero a diferencia que allí aquí cuenta mucho quien te vende las cosas, si quien te lo vende no te inspira confianza ya puede tener el mejor producto del mundo que se lo come con mayonesa. Aún así hay comerciales muy buenos que hacen dudar a la gente hasta de su propia madre y que enseguida detectan a la gente a la que no le venderían ni la vuelta al mundo por 5 euros.
Yo jamas compraria a nadie que viniese a tocarme los cojones a casa.
Cuando me entran en los centros comerciales siempre les digo: "Ya soy de Citibank", "Ya soy del Círculo de Lectores" o "Ya soy del Racc" :juas Aunque cuando tengo mal día me sale el borde de dentro mío: "Tú das tarjeta gratis?" (con acento ruso-árabe) o "No me gusta leer, prefiero la tele". Y listos.
Que divertido, un post de TELE2 y yo sin saberlo!!!!
Trabajo en TELE2 desde hace más de año y me se de memoria los casos que comentais, lo de los comerciales es una vergüenza, de hecho hace unos meses dejamos de trabajar con una empresa de comerciales, de Andalucia para más señas porque lo de esta gente era ya de juzgado de guardia, una vez recibimos un lote con unos 100 contratos de la venta puerta a puerta y como mis jefes ya estaban moscas me hicieron llamar uno a uno a cada persona para comprobar si sabían de que iba el rollo y el 99 por ciento no sabían ni lo que era TELE2, en realidad a algunos les decían que eran Telefónica, o, incluso, de Endesa, otros se aprovechaban de la gente mayor, de todo.
La cuestión es que en todos lados es igual, hace poco que llamaron a mi casa ofreciendome el servicio de TELE2, casi me da algo, no hacía ni media hora que había salido del trabajo y me vienen con esas, no quise ser muy borde con la chica porque aunque yo por suerte no trabajo de teleoperadora la gran parte de mis compañeros si por lo que educadamente le dije que no me interesaba y que, además yo ya conocía el servicio de Tele 2 porque trabajo con ellos y va y me dice la tía que si no me parece la oferta interesante, la oferta está de maravilla si es verdad que te dan lo que te ofrecen que eso habría que verlo
De lo de la línea tele2 adsl, que es el producto del que hablais no tengo muchos conocimientos porque la sede central está en otra ciudad (Vigo) y yo trabajo en la sede de tele2 con línea con Telefónica, pero mi consejo es que antes de firmar nada os entereis muy bien, si contratais esto supone abandonar telefónica por completo y si te sale mal, aparte de tener período de permanencia y cuota de penalización, hay que volver a solicitar el alta con telefónica, es decir a soltar unos 100 eurazos
Y si estais decididos a contratarlo mejor por teléfono, nada de comerciales que no te dicen ni una verdad y no se os ocurra por la web que rara vez sale bien
Si alguien quiere más información, números de telefóno, direcciones de email, ya sabeis :hola , si mandais un email a lo mejor lo gestiono yo :]
Cuando voy a un centro comercial, todos me paran para ofrecerme su puto servicio, a mi no sé que me pasa, pero creo que soy un puto iman a todos los putos comerciales. "¿Tienes la Visa oro?", "¿Te dan un 7% de intereses?", "¿Cuanto pagas de seguro?", ...
Y hago lo que dice Txus, siempre les digo que lo tengo, aunque tiene peligro porque a veces hacen más preguntas diciendo que "quizá podamos mejorar el producto que ya tiene". Que pesaos, oix.
Aunque siempre hay excepciones... una vez me paró una chica de ING direct q tenia un voz más bonita... Me estaba contando como funcionaba la cuenta naraja, que ya la tenia contratada, pero no se, me quedé asín, mirandola cómo me contaba todo eso con carita de estar aprendiendo. Ais, que buena estaba la moza morenaza....
A mi cada vez que voy a Bilbao me intentan vender en el aeropuerto la tarjeta American Express, que ya tengo por la empresa. Es mas, les digo a todos que ya lo tengo todo, como el apañero de arriba. Yo todo feliz le digo 'no, ya la tengo' y me suelta 'de empresa o particular'? la primera vez le dije de empresa y me comi el rollo, desde entonces ya digo que particular y me dejan en paz. Lo que pasa es que algunas estan bastante tremendas como dice el otro apañero y casi que las dejas hablar pa verlas..
Salu2!
Yo lo de los centros comerciales lo tengo controlado:
-Hola buenas, ¿tiene tarj...
-No, estoy en paro y me acaban de embargar los calcetines ¿decías?
-Nada, gracias.
Yo lo tengo más controlado aún, ni contesto y sigo para adelante. :8l
Yo lo que uso es el sistema de tenerlo todo ya, o de usar los puntos flacos de los productos.
Tarjetas Citibank---> Hasta que no tengais consulta por internet nada, si me salen con que antes de cobrar me llega la carta digo que correos funciona mal.
RACE---> No tengo coche y he venido en metro.
Tajerta del Corte Ingles---> Las facturas son demasiado grandes.
ING Direct---> No tengo dinero.
y así hasta el más allá, si la tía esta buena y no llevo prisa dejo que me suelte el rollo.
Yo tengo que contarlo...
Me tocan en la puerta.
Abro.
Dos chicas muy monas con una carpeta roja me dicen: "hola, somos de Telefónica. Queríamos comprobar si tiene activado el servicio de descuento de llamadas en el teléfono"
Miro la carpeta roja.
Ellas: "¿podemos pasar?"
Yo: Hombre, antes me explicáis eso del descuento de llamadas. Yo trabajo en el 1004 y no sé nada...
A las chicas se les vino el mundo encima. Empezaron a balbucear y me enseñan la carpeta. En ella tenían pegada una factura de Telefónica, la levantan y debajo había una pegatina de Tele2. Las llamé de todo y les dije que estaba hasta el gorro de comerciales de Tele2 que se hacen pasar por gente de Telefónica y que luego a nosotros nos tocaba pagar el pato de todas sus estafas.
Nunca más han vuelto.
Y sobre el tema de comerciales... hay de todo en la viña del señor. Los conozco muy honestos incapaz de hacer un alta sin estar seguro al 100% del que el cliente se ha enterado de todo, y los conozco capaces de hacer cualquier cosa con tal de cerrar un contrato.
a mi curro llamó una tia con voz muy sensual diciendo que era de páginas azules, que realizaba la llamada anual para confirmar los datos y renovar el espacio que teniamos.
Le digo que nosotros no tenemos ningun espacio en paginas azules y la tia cuelga el telefono directamente..
al cabo de 20 minutos la muy tonta vuelve a llamar, ni cabe decir que no llegó a decir azules, ya le habia colgado. :juas
A mí me llamaron para confirmar mi afiliación al Depor, ya ves. En mi vida he ido al fútbol y así se lo hice saber.
Y a qué esperas?Cita:
Iniciado por Cvalda
Con las llamadas de operadoras siempre hago lo mismo: en cuanto se identifican, "tengo telefónica y estoy muy contento, hasta luego, gracias." Y cuelgo, sin dar opción a respuesta.
En los centros comerciales cuando veo alguien a la caza acelero en diagonal buscando el lado opuesto a gran velocidad. :juas
Una vez estuve a punto de buscarme un problema con un cara dura del Círculo de Lectores. Me presentó el asunto como que me iban a enviar unos libros durante un tiempo sin compromiso, para probar. No llevaba mucha idea de apuntarme, pero me interesó ver cómo funcionaba el asunto. Me dijo que me tomaba unos datos (nombre, dirección, teléfonos) y que firmara. Uno que es desconfiado leyó el papel que me mostraba antes de firmar y vi que era ya el contrato con pagos incluidos. Se lo pregunté y lo reconoció. Le dije que me devolviera el papel con mis datos y se negó, le contesté que o me lo daba o no se marchaba de allí. Como vio que me puse bloqueándole la salida del rellano y la entrada del ascensor le cambió la cara :juas y me lo tiró al suelo soltando algunas imprecaciones. La pena es que este cabrón liaría a mucha gente más confiada.
En Círculo de Lectores qué pagos hay? en mi época "solo" lo que pedías. :?
Yo en el circulo solo pago lo que pido ...Absolutamente nada mas.
Un saludo
No me he debido explicar bien. El tipo me presentó con una labia desbordante un periodo de prueba digno de los mundos de Yupi, en el que de forma gratuita se me enviarían unos libros y que si era de mi agrado se me daría el alta procediendo ya al cobro de los envíos. La verdad es que me extrañó. Cuando le pregunté más a fondo empezó con el si, bueno, pero...
Resumiendo, que me lo presentó como una prueba gratuita, libros incluidos (yo me imaginaba que los tendría que devolver de no aceptar) cuando en realidad esos supuestos libros "de prueba" que iba a pedir, me los iban a cobrar.
Parece que se toman cartas en el asunto:
FuenteCita:
El juez investiga a 115 personas por falsear contratos telefónicos
Los acusados engañaron a cientos de abonados para que pasaran a Auna
Un juzgado de Barcelona está investigando a 115 empleados de una contrata que presuntamente tramitaron el cambio de compañía telefónica sin el consentimiento de más de 350 abonados. Los acusados falsificaban las firmas o engañaban a los usuarios, generalmente mayores de edad, para que se dieran de alta en Auna (ahora Ono). La propia compañía telefónica acabó por denunciar a esta contrata en 2005.
Se llama slamming y es el timo más frecuente que sufren los usuarios de telecomunicaciones. Consiste en la tramitación de un cambio de compañía telefónica sin el consentimiento del cliente. Este tipo de fraude es llevado a cabo generalmente por empresas subcontratadas por los operadores que, como cobran a comisión por cada cliente captado, no dudan en utilizar prácticas rayanas en la ilegalidad para aumentar sus ingresos.
La Guardia Civil ha dado el mayor golpe contra este tipo de fraude en una operación en la que están siendo investigados 115 empleados de una empresa que tramitó irregularmente entre 2003 y 2004 al menos 352 contratos de abonados de 29 provincias.
Los acusados falsificaban las firmas de los usuarios, normalmente personas de edad avanzada, o les engañaban para tramitarles el cambio de operador telefónico, y darles de alta en la antigua Auna, que fue adquirida en noviembre pasado por Ono. Para el engaño, los investigados no dudaban en hacerse pasar por personal de Telefónica -la empresa de la que eran clientes generalmente los estafados- y les pedían una factura telefónica para disponer de los datos necesarios y realizar el cambio de compañía.
Desde octubre pasado
Las investigaciones se iniciaron en octubre del pasado año, a raíz del gran número de reclamaciones interpuestas ante una organización de consumidores, por personas que se habían visto afectadas por estos hechos, sin haber sido conscientes de su contratación.
Paralelamente, se presentó una denuncia ante el Juzgado de Guardia de Barcelona, interpuesta contra Auna que le reclamaba una facturación por el servicio realizado por un cambio de operador no autorizado.
Al tener conocimiento de esta denuncia, Auna interpuso una querella contra la empresa subcontratada para la comercialización de sus servicios y puso a disposición del juzgado un total de 851 contratos de preasignación telefónica. Posteriormente, Ono, tras adquirir Auna, "ha seguido colaborando en todo momento con la justicia", según indicó un portavoz de la empresa.
La Guardia Civil determinó que al menos 352 de los 851 contratos analizados eran irregulares. De éstos, 166 habían sido formalizados mediante firmas falsificadas y otros 186 se tramitaron después de engañar a los usuarios que accedían a firmarlos.
La Federación de Consumidores en Acción (FACUA) pidió ayer al Ministerio de Industria y a la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones que cambien la normativa que regula los cambios de operador, "que propicia este tipo de estafas desde hace cinco años".
+1 € de "atención personalizada"Cita:
Iniciado por hsm1973
Yo me he dado de baja recientemente tras 18 años...