Tema: Telefónica vende nuestros datos

Me acaba de llamar una tiparraca de Jazztel, para ofrecerme no sé qué de internet.

Antes de decirle nada, le pregunto de dónde ha sacado mis datos, dado que exigí a Timofónica que me sacaran de su guia.

Y me ha respondido que utilizan una base de datos proporcionada por Telefónica. Esa gente se pasan la legalidad por el forro de los cojones.

La madre que parió a esos hijosdeputa!

Iniciado por loJaume

Me acaba de llamar una tiparraca de Jazztel, para ofrecerme no sé qué de internet.

Antes de decirle nada, le pregunto de dónde ha sacado mis datos, dado que exigí a Timofónica que me sacaran de su guia.

Y me ha respondido que utilizan una base de datos proporcionada por Telefónica. Esa gente se pasan la legalidad por el forro de los cojones.

La madre que parió a esos hijosdeputa!

¿Pero es oficial? Lo mismo es que Jazztel ha cogido la base de datos de telefónica así como el que no quiere la cosa...

Y no estaría de más que cuando hables de personas que se ganan el pan lo hagas con respeto... ¿tiparraca? hay que joderse...

Bueno, tenia que haber añadido que la tipa que me ha llamado, cuando le he advertido de buenas maneras sobre la dudosa legalidad del asunto, me ha colgado sin decir ni pio.

Tiparraca y maleducada.

Eso, que durante una temporada yo fui una tiparraca de ésas... )

Esto del uso de los datos es la leche. Yo mandé mi cv a Kiabi para currar, y no me llamaron ni para la entrevista... pero mandan ofertas por correo de vez en cuando. Unos cabrones.

Y el INEM también.
A la semana siguiente de firmar un contrato indefinido, me llegaron tres cartas (3) de tres bancos distintos (3) con los que yo jamás había tenido trato ninguno para nada, ofreciéndome sus respectivas VISAS oro.

Iniciado por loJaume

Bueno, tenia que haber añadido que la tipa que me ha llamado, cuando le he advertido de buenas maneras sobre la dudosa legalidad del asunto, me ha colgado sin decir ni pio.

Tiparraca y maleducada.

No se que tiene que ver la dudosa legalidad del asunto con insultar a una persona que esté haciendo su trabajo...

Te llama, tu le adviertes que eso no es legal, te cuelga y por eso es una tiparraca? acaso te ha insultado? (aunque me da que no porque no lo has mencionado)

Ah lojaume, entonces sí que era tiparraca! :>:

Iniciado por Kushtar

Y el INEM también.
A la semana siguiente de firmar un contrato indefinido, me llegaron tres cartas (3) de tres bancos distintos (3) con los que yo jamás había tenido trato ninguno para nada, ofreciéndome sus respectivas VISAS oro.

Pues yo estoy en tu misma situación y no me ha llegado carta de banco alguna (y menos ahora que los de la Caixa las cobran :>: )... lo mismo es un empleado con acceso a la base de datos ganandose un dinerillo extra.

No se que tiene que ver la dudosa legalidad del asunto con insultar a una persona que esté haciendo su trabajo...

:mmmh

joder, tio, que sensible eres.

Es que tiene que tocar los huevos por sistema, compréndelo.

Iniciado por GeckoBrother

Es que tiene que tocar los huevos por sistema, compréndelo.

Cuando veo meadas fuera del tiesto siempre...

Te llama, tu le adviertes que eso no es legal, te cuelga y por eso es una tiparraca? acaso te ha insultado? (aunque me da que no porque no lo has mencionado)

No sé si será tiparraca, pero sí maleducada y si la escuchado su supervisor seguro que le cae una reprimenda.[/quote]

Pues parece una epidemia... Estas dos últimas semanas no sólo han llamado de Jazztel, sinó de todas y cada una de las operadoras telefónicas. No sé si eran unas tiparracas, puesto que en estas ocasiones las atendió mi mujer, aunque a menudo sí que son unas pesadas de cuidado, no se rinden facilmente. Y alguna vez también han sido maleducadas...

Personalmente estoy hasta las narices de esta forma de publicitarse y captar clientes, no sólo son las telefónicas, también los bancos, el RAC, las aseguradoras, yo qué sé... Esto ya pasa de castaño oscuro, es demasiado agresivo, no se conforman con poner un montón de anuncios en todas partes, sinó que te llaman a tu propia casa. Te molestan, llaman a cualquier hora y interrumpen tus actividades. Y cuando amablemente, intentas sacártelas de encima, les dices que no te interesa, que sea lo que sea ya estás servido, casi te tratan de imbécil y te perdonan la vida por no considerar su maravillosa oferta... Suelo colgar indignado y preguntándome por que no las he enviado a la mierda de buenas a primeras...

Perdonad que utilice el género femenino, pero es que casi siempre son mujeres, y últimamente, muy a menudo con acento sudamericano...

Estoy con lo Jaume... No sé de dónde han sacado mis datos, no es que me moleste que los tengan, sinó que los utilicen para esto. ¿Hay algo que pueda hacer uno para que dejen de tocarle las narices?

Un saludo

Pero vamos a ver, aclaremos una cosa. Telefónica lleva vendiendo nuestros datos personales muchos, muchísimos años, encima por cuatro perras. Sin consultarnos previamente por supuesto. Esta maravillosa multinacional de la comunicación ya veis de que se nutre, de vender datos privados, del cambio que no devuelven las cabinas, tarificaciones por pasos hasta hace bien poquito... terrible, como dicen los ingleses.

Bueno después de todo, de algún lado tendrán que recuperar las pérdidas de Antena 3 no?

yo estoy hasta la mismísima punta del capuyo de que me llamen de todas las compañías diciendo que me voy a ahorrar una pasta en llamadas, que me ofrecen nosequé, que si ADSL a 20Mb... joder...qué puedo decirles a los telefonistas para que no me suelten la chapa? Es que acaba cansando hostias... todos los putos días a la hora de comer... :>: :>: :>:

Yo tengo una respuesta estándar para todas estas llamadas tocahuevos, que suelto casi antes de que intente ofrecerme nada: "No,deverdadestoymuycontentoconla compañía talnomeinteresacambiarme.hastaluego". No me duran 20 segundos.

Iniciado por shinyatsukamoto

Yo tengo una respuesta estándar para todas estas llamadas tocahuevos, que suelto casi antes de que intente ofrecerme nada: "No,deverdadestoymuycontentoconla compañía talnomeinteresacambiarme.hastaluego". No me duran 20 segundos.

Soy de los tuyos, pero con mala leche. En cuanto me dicen "le llamo de la empresa XXX" le digo, "Lo siento, sea lo que sea no me interesa" y cuelgo.

Y me ha respondido que utilizan una base de datos proporcionada por Telefónica. Esa gente se pasan la legalidad por el forro de los cojones.

Lo más probable es que realmente no sepa de donde han salido tus datos. El call-center simplemente les da los números que hay que llamar y punto. Puede haber sido hasta tu propio banco. Y sobre lo de la insistencia en la llamada... normal. A los teleoperadores se les exige un tiempo mínimo en la duración de la llamada o pueden ser despedidos por "no rebatir al cliente". De todas maneras, tampoco cuesta nada ser educado y decir "no me interesa" y ya está, que a fin de cuentas es gente que está sobreexplotada por un sueldo horroroso en un call-center. Y cuando da la casualidad de que se llama en las mismas fechas al mismo cliente es porque se ha vendido tu número de teléfono a distintas plataformas a la vez. Así, por ejemplo, te llama Jazztel para ofrecerte 20 megas, dices que no te interesa y en principio todo bien, pero te llamarán mañana de nuevo de otra plataforma de Jazztel para ofrecerte lo mismo, y el teleoperador que te llama no sabe que te llamaron ayer desde su misma compañía porque se te ha llamado desde otro call-center distinto. Vamos, que es una descoordinación brutal.

Personalmente estoy hasta las narices de esta forma de publicitarse y captar clientes, no sólo son las telefónicas, también los bancos, el RAC, las aseguradoras, yo qué sé... Esto ya pasa de castaño oscuro, es demasiado agresivo, no se conforman con poner un montón de anuncios en todas partes, sinó que te llaman a tu propia casa. Te molestan, llaman a cualquier hora y interrumpen tus actividades. Y cuando amablemente, intentas sacártelas de encima, les dices que no te interesa, que sea lo que sea ya estás servido, casi te tratan de imbécil y te perdonan la vida por no considerar su maravillosa oferta... Suelo colgar indignado y preguntándome por que no las he enviado a la mierda de buenas a primeras...

Jordi, totalmente de acuerdo contigo. Estoy cansado de que llamen a mi casa e intenten venderme la moto, sobretodo con las compañias que proporcionan los accesos a la red. Y sobre todo de una determinada, wanadoo, que cada poco tiempo llaman, para mi que era la misma tia, para ofrecerme adsl. Y es cierto, cuando intentas cortar la conversacion y al final lo consigues, joder, es que luego casi me siento culpable. O como esta tarde, que me han parado para ofrecerme abrir una cuenta en un banco...

Y no estaría de más que cuando hables de personas que se ganan el pan lo hagas con respeto... ¿tiparraca? hay que joderse...

aplica a esto también a cierto locutor radiofónico matutino, a ver si dentro de poco te entran agujetas en los dedos o en la lengua de tanto tener que decírselo.
hay que ver el doble rasero de algunos.
además lo de lojaume es una forma de hablar, que todos usamos cuando nos molestan en algo.

yo también soy de los que se quita ahora a este tipo de llamadas en menos de 5 segundos. directamente "no me interesa nada" tal cual, segunda vez "le repito que no me interesa nada, adios", no doy más explicaciones.

años atrás no paraban de llamarme para hacer unos cursillos de no sé qué, que si no me daba prisa perdería mi oportunidad y se la darían a otra persona, así 6 ó 7 veces durante 15 días hasta que le dije a uno "que ya había dicho no sé cuantas veces que no quería saber nada de esos cursillos, que me estaban hinchando los cojones y que no me llamaran más o les iba a denunciar", todo esto teniendo yo 16-17 años.

en fin, que o les muerdes o te comen ellos a ti.
el problema es que evidentemente los que llaman no tienen la culpa de nada y son los que tienen que tragar respuestas como las mías.

Ante esas llamadas siempre hago lo mismo. Una vez escuchado el producto o nombre de la empresa: "ya estamos cubiertos en ese aspecto, gracias, hasta luego" y colgar. Si es en la puerta: "lo siento, pero no me puedo entretener, ya tenía que estar en el coche" y cerrar la puerta. A mi personalmente me duele tener que actuar de esta forma, pero es la defensa de tu intimidad y tu tiempo.

Esto de la agresividad en las ventas se está saliendo de madre.

Franka lo ha explicado perfectamente.

Yo también estoy acojonado...

El martes me llamó una señorita, preguntando por mi (nombre y apellidos) y me ofreció un pack de botellas de vino + jamón para navidades. Me dijo que tenían oferta en paletillas, y como éramos pocos en casa nos venía muy bien.

No descontenta, me ofreció un seguro de coche más barato que el que tenía, ya que estaba pensado para gente como yo y con mi coche (si, me dijo marca y modelo).

No conseguí que me dijese de que empresa era, ni de si era de algún grupo que trabajase con alguien de quien soy cliente. Llamaba desde un número larguísimo (como del extranjero)

¿como coj-o-nes saben estas cosas? :>:

Tengo un cabreo de la leche. Hasta ahora siempre llamaban, preguntaban por nuestro nombre y datos (siempre suelo dar falsos, asi si vuelven a llamar preguntando les digo que se equivocan), e intentando vender. Pero esta vez un sudor frio me recorrió el cuerpo, miré en las esquinas por si era objetco de algun Gran Hermano camuflado, y me dejó un tanto preocupado...

Esto va a acabar como Minority Report, donde los anuncios del metro escaneaban tu retina y enviaban anuncios exclusivos para ti.

Creo que hay que diferenciar entre la empresa y el personal de la empresa que llama. El que llama es un "mandao" que hace lo que le dicen que haga, que busca cobrar sus 500 euros al mes y algo de comisiones si caen. Tienen que hacer llamadas sin cesar y aguantar malos modales de algunas personas. Su única responsabilidad es si son maleducadas (en el caso de LoJaume probablemente la chica se asustó cuando oyó hablar de ilegalidades y por esó colgó).

El culpable de la brasa, es el responsable del departamento de marketing, ese cobra algo más, no le llegan los gritos o los malos modales, su trabajo es respetado...

Sobre contestaciones graciosas a llamadas de este tipo tengo una genial oída en Seinfield.

Ring Ring

Seinfield: Diga..
........
S: Sí, su producto en principio me interesa, pero ahora no tengo tiempo, puedo atenderla esta noche a partir de las 4 de la mañana, ¿me puede dar el número de teléfono de su casa y la llamo a esa hora?.
.........
S: ¿Cómo, que no le gusta que un desconocido llame a su casa a horas imprudentes sin que usted lo haya solicitado antes?, pues a mí tampoco, hasta luego, (y cuelga...).

Pero realmente la solución sería llamar a las 4 de la mañana al responsable de marketing para ofrecerle un bonito artículo ofertaquenopuederechazar.

Saludos,