Problema de fábrica en Subwoofers Polkaudio PSW110

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felics

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Hola,

quería poneros al corriente por si os pasa.

Recientemente adquirí en Redcoon un Subwoofer Polkaudio PSW110 que intermitentemente me hacía ruido como de interferencias. Pensé que era cosa de mis conexiones, pero tras mucho trastear con los cables he aislado el problema y he dado con que es un problema con su propia ruedecilla de control de volumen... ¡si la muevo el subwoofer hace más ruido y si la presiono el subwoofer deja de hacer ruido¡

He tardado un poco más de 15 días en darme cuenta de esto, así que quedo a expensas de la buena voluntad de Redcoon para cambiármelo, si no tendré que vérmelas con el SAT de Polk Audio, que a saber cómo funciona desde España.

En fin, solo quería advertiros de esto porque parece que es un problema común de este modelo que habitualmente es recomendado por su gran relación calidad de sonido / precio.

Más casos:
[Help Needed] PSW110 problems

Saludos
 
Gracias felics,

A ver si nos puedes comentar los trámites con Redcoon - Polk audio (joytel).

Polk Audio no se hace responsable de las "importaciones paralelas" -desconozco los canales de Redcoon con la marca- por lo que sería interesante ver la evolución del caso.

The warranty on Polk Audio home and car products is NOT VALID if the products have been purchased from an unauthorized dealer or unauthorized on-line E-tailer, or if the original factory serial number has been removed, defaced or replaced in any way.
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Si está importado por Joytel, no tendrás ningún problema. Incluso te puedo decir que de tu sub mantendrás la madera y el altavoz pero que aunque probablemente con cambiar ese potendiómetro de 5€ se solucionaría, te cambiarán la placa entera casi seguro.

Si esta unidad en concreto Redcoon la ha traído de por ahí, entonces ajo y agua y a ver qué hacen ellos.

P.S. Si uno busca "marca y modelo" + "problems" en google, encuentra siempre a alguien en el mundo al que le pasa algo parecido sea cual sea tu aparato. No quiere decir nada.
 
Bueno, mandé los mails correspondientes ya el viernes fuera de horario de atención al cliente. Espero que mañana me den una respuesta y os iré contando.

Espero que no se dé el caso, pero ¿cómo he de proceder si redcoon no tiene la "delicadeza" de hacerse cargo por haber pasado los 15 días (por poco) y resulta que el sub no tiene garantía en España? ¿Se han dado casos así en el foro?

Saludos
 
Redcoon no te hará el cambio por ahber pasado los 15 días. Ni Redcoon ni nadie. Pero eso no quiere decir que no se hagan cargo de la garantía. Lo que pasa es que en lugar de desviarte a un SAT español, lo recogen y lo llevan al del país donde lo hayan comprado y cuando está reparado te lo devuelven.
 
HDForever dijo:
Redcoon no te hará el cambio por ahber pasado los 15 días. Ni Redcoon ni nadie. Pero eso no quiere decir que no se hagan cargo de la garantía. Lo que pasa es que en lugar de desviarte a un SAT español, lo recogen y lo llevan al del país donde lo hayan comprado y cuando está reparado te lo devuelven.
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Así ha sucedido, Redcoon se hace cargo de la garantía pero no aceptan devolución. Creo que en ese caso prefiero hacerlo a través de Joytel, que también se hacen cargo, y minimizo así los viajes del sub.

Saludos
 
Pues que Joytel te diga el SAT más cercano a tu zona y a tirar millas.
 
Bueno, pues reflotada del 15 y aqui otro mas con problemas, os comento:

Un compañero de trabajo y yo, compramos dos unidades aqui en el foro de 2a mano, pero estaban totalmente nuevos. Los hemos usado ya un par de años almenos, y han sido una autentica maquina de hacer vibrar salones, hasta hoy . . . :(

El caso es que hace pocos días, mi compañero me comentó que le empezó a hacer ruido a distorsionado, y le dije que me lo trajese para probarlo en mi equipo y descartar asi que no fuese su AVR. Lo tenía aqui en casa aun sin probar.

Esta misma noche, estaba yo en el salón viendo la tv y con todo el equipo de audio apagado, cuando empiezo a escuchar un ruido raro que no se de donde venia. Me pongo a investigar, y cuando me arrimo al sub, toma ya! El mio también petado! Dos iguales ahora mismo en mi casa petados y sin garantia! SOCORRO AMIGOS! :( Que hago? :'(

Alguien con experiencia en este sub y que lo haya reparado?

Un saludo, y desde ya muchísimas gracias de antemano.
 
Joder, estaba apunto de comprar este sub y me encuentro con este hilo...No se si comprarlo ya.
 
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Yo miraría el PSW120, creo que ese no tiene problemas.
 
Jugonako!!! dijo:
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Yo miraría el PSW120, creo que ese no tiene problemas.
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Me he arriesgado y lo he pedido, necesitaba un sub de 10" por tema de tamaño, y este es el unico que me cuadraba en precio y tamaño.
¿Al cabo de cuanto tiempo te empezó a dar problemas?¿viendo una peli te da problemas o solo cuando toqueteas en la parte de atrás?
 
No sabria decirte. Quizá un par de años. En mi caso concreto, empezó a hacer ruido el solo por si mismo, y daba igual que estubiese conectado al avr o no. Daba igual que moviese el potenciómetro del volumen. Empezó a hacer un ruido de distorsión muy feo y no queda otro remedio que apagarlo. Y ahí lo tengo desde entonces: muerto de risa y pendie te de ver si lo puedo arreglar y de averiguar como.

Un saludo!
 
Hola amigos, refloto el tema porque me acaba de pasar lo mismo con mi PSW110, 3 años sin dar ni un problema y de pronto se ha puesto como ha hacer ruidos y a sonar distorsionado hasta hacerse insoportable. ¿Alguien lo ha conseguido reparar fuera de garantía? ¿Alguna solución casera?

Gracias por adelantado.
 
Joshlorca dijo:
Hola amigos, refloto el tema porque me acaba de pasar lo mismo con mi PSW110, 3 años sin dar ni un problema y de pronto se ha puesto como ha hacer ruidos y a sonar distorsionado hasta hacerse insoportable. ¿Alguien lo ha conseguido reparar fuera de garantía? ¿Alguna solución casera?

Gracias por adelantado.
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El repuesto del plate trasero original sale por 120€ envío incluido, me lo dijeron los del sat una vez.
 
interesante hilo, sobre todo cuando he comprado uno y lo tengo menos de una semana... por ahora va todo perfecto pero estaré atento por posible garantia
 
Tarzan dijo:
interesante hilo, sobre todo cuando he comprado uno y lo tengo menos de una semana... por ahora va todo perfecto pero estaré atento por posible garantia
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Suele tardar muucho tiempo en fallar. Es probable que falle una vez se haya terminado la garancía . . . . lo tienen todo estudiado los muy cabrones!
 
felics dijo:
Hola,

quería poneros al corriente por si os pasa.

Recientemente adquirí en Redcoon un Subwoofer Polkaudio PSW110 que intermitentemente me hacía ruido como de interferencias. Pensé que era cosa de mis conexiones, pero tras mucho trastear con los cables he aislado el problema y he dado con que es un problema con su propia ruedecilla de control de volumen... ¡si la muevo el subwoofer hace más ruido y si la presiono el subwoofer deja de hacer ruido¡

He tardado un poco más de 15 días en darme cuenta de esto, así que quedo a expensas de la buena voluntad de Redcoon para cambiármelo, si no tendré que vérmelas con el SAT de Polk Audio, que a saber cómo funciona desde España.

En fin, solo quería advertiros de esto porque parece que es un problema común de este modelo que habitualmente es recomendado por su gran relación calidad de sonido / precio.

Más casos:
[Help Needed] PSW110 problems

Saludos
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Gracias por el aviso


Un saludete
 
Vaya racha...


Está claro que hay cosas que con el tiempo se rompen, pero desde luego esto es significativo por que cada uno con un uso diferente (tiempo, volumen, etc. ) pero todos con un tiempo parecido: está claro que algún componente es poco duradero...
 
Pues yo os animaría, o bien si soid manitas o si no, algun conocido, a cambiar el Potenciometro, por uno del mismo valor de calidad, el formato suele ser standarizado:
Como dicen los manuales de aviacion......en cada capitulo: HAGASE ESPACIO-ASEGURESE DE QUE EL AVION ESTA CONECTADO A TIERRA
en este caso hagase espacio y asegurese de que no este conectado a la corriente, Materiales: destonilladores o llaves allen, soldador y estaño:
no es el caso pero sirve para hacerse una idea:
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Yo mejor lo cambiaria ni probaria a limpiar, cuando da problemas ya hay orgursa o las pistas de carbon estan deterioradas o en mal estado
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Pues por aquí otro con un PSW110 con creo los mismos problemas que describís en el hilo. Aquí abrí mi hilo consultando qué le puede estar pasando y cómo poder solucionarlo:

https://www.mundodvd.com/threads/261591/

¿Alguno de vosotros solucionó el problema? ¿Cómo lo hicisteis?
 
Yo con dos magnat 302 también con el mismo problema. De momento lo soluciono apagándolos y a los 5 segundos volviéndolos a encender.
 
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