Problema DENON X1500H - Micro desconexiones VIDEO+AUDIO

[jfa87]

Hola a todos,

Tengo un DENON X1500H conectado con conjunto 5.1 Q-Acoustics Q3050i + SVS SB-1000. En general, estoy súper contento con el equipo (mi WAT incluso más que yo ;D ). Es una pasada, ya no se ver TV sin un buen equipo de sonido.

Sin embargo, es bastante frecuente que la señal que el denon envía a la televisión (audio y video) se desconecta durante 1 segundo apróx. A veces lo hace 2 o 3 veces por hora y otras veces se tira varias horas seguidas sin ocurrir. No es muy molesto, pero creo que algo falla en el equipo, y todavía lo tengo en garantía. Lo suele hacer con la conexión de satélite, pero también lo ha hecho con la conexión GAME al PC. No he notado estos cortes con la TDT por HDMI ARC.

¿Alguien sabe qué puede estar pasando? Estoy pensando en enviarlo a garantía, pero se que eso me supone unas semanas sin equipo... La TV es Samsung JU6400.

Saludos y gracias!

 

[Xauen]

Creo que los tiros van por la salida del monitor.
En los ajustes de salida HDMI, selecciona el monitor donde tengas conectada la tv. No lo dejes en AUTO (dual).

 

[jfa87]

Creo que los tiros van por la salida del monitor.
En los ajustes de salida HDMI, selecciona el monitor donde tengas conectada la tv. No lo dejes en AUTO (dual).

Gracias por la respuesta pero no encuentro esa opción dentro del DENON (a no ser que te refieras a los ajustes del TV). Lo único que aparece en ajustes HDMI del denon son estos:

[Imagen de Forodvd no trasladada][/url][/IMG]
https://ibb.co/JHT9dc0

 

[Xauen]

Gracias por la respuesta pero no encuentro esa opción dentro del DENON (a no ser que te refieras a los ajustes del TV). Lo único que aparece en ajustes HDMI del denon son estos:

[Imagen de Forodvd no trasladada][/url][/IMG]
https://ibb.co/JHT9dc0

Es esta ruta: Video>Ajustes de salida>Salida de video HDMI> y pones la salida que estés usado (Monitor 1 o Monitor 2)

 

[jfa87]

Ah vale ahora te entiendo, pero este deco no tiene dos salidas HDmi, así que no tengo esa opción..

 

[ZiperVic]

A mi me pasa lo mismo con el denon 2500 y con la nintendo switch conectada por hdmi.
A ver si damos con la solución.

 

[indarra]

A mí me pasaba algo parecido por fallo del cable hdmi, cambié el cable hdmi y solucionado (puse uno de amazon basic).

 

[jfa87]

A mí me pasaba algo parecido por fallo del cable hdmi, cambié el cable hdmi y solucionado (puse uno de amazon basic).

Probaré a cambiar de cable a ver si se soluciona. Y comentaré por aquí si esa es la solución

 

[satan666]

Probaré a cambiar de cable a ver si se soluciona. Y comentaré por aquí si esa es la solución

Pues siento comunicaros que a mi me pasaba igual con el x1400h, tenía micro-desconexiones de imagen por la salida hdmi-out hasta que ya no fueron "micro" y eran mas continuas....hasta que dejó de dar señal de imagen por la salida de video. Sin embargo el audio de la fuente conectada se oia sin problemas.
Me volví loco para averiguar donde estaba el fallo puesto que lo tenia conectado al pc por hdmi, y después de desarmar dos pc (por las graficas), probar 4 cables hdmi distintos y probar en varios televisores, tocar todos los menus de configuracion llegué a la conclusión de que se había jodido la salida de video a las 3 semanas de haberlo comprado.
Lógicamente fue devuelto, menos mal que tenia un mes para devolver en Amazon.
Espero que todos los Denon no salgan iguales porque vaya tela....

 

[jfa87]

Pues siento comunicaros que a mi me pasaba igual con el x1400h, tenía micro-desconexiones de imagen por la salida hdmi-out hasta que ya no fueron "micro" y eran mas continuas....hasta que dejó de dar señal de imagen por la salida de video. Sin embargo el audio de la fuente conectada se oia sin problemas.
Me volví loco para averiguar donde estaba el fallo puesto que lo tenia conectado al pc por hdmi, y después de desarmar dos pc (por las graficas), probar 4 cables hdmi distintos y probar en varios televisores, tocar todos los menus de configuracion llegué a la conclusión de que se había jodido la salida de video a las 3 semanas de haberlo comprado.
Lógicamente fue devuelto, menos mal que tenia un mes para devolver en Amazon.
Espero que todos los Denon no salgan iguales porque vaya tela....

Pues ya me has asustado. Voy a controlar al denon con lupa y sino, lo enviaré al Sat estando en garantía. 9 meses tiene

 

[satan666]

No era mi intención preocuparte, pero dice el refrán que cuando las barbas del vecino....
Ya te digo, compré Denon por reputación y calidad de sonido con música y mira....

 

[satan666]

Pues ya me has asustado. Voy a controlar al denon con lupa y sino, lo enviaré al Sat estando en garantía. 9 meses tiene

Tengo interés en que nos sigas informando de lo que suceda con tu Denon, mas que nada por saber si se terminó de averiar o es otra cosa (lo dudo)...Es para sumar datos porque me da a mi que hay una remesa de esta serie 1000 que viene con problemas porque esto no es normal.
Y a largo plazo ya veremos que pasa, que igual vuelve a cascar (si no lo hizo antes) y te "comes" el aparato fuera de garantía y estas averias no son baratas.
Yo tengo ahora mismo una placa hdmi de un Onkyo 606 en reparación (le han hecho un "reflow" y una soldadura no daba continuidad y demás) ya con unos años pero se oye muy bien y tiene potencia, y ha tenido hace un mes una averia parecida al Denon, de hecho compre el Denon por jubilar al Onkyo pero viendo lo del Denon…..
El problema del Onkyo era que no daba señal de video ni audio por hdmi-out (sin embargo sí que mostraba en la televisión el menú de configuración del avr) al parecer por los calentones que cogia el aparato, y es verdad que se calienta bien. El Denon no se calentaba nada comparado con el Onkyo y ha fallado de algo parecido en un mes, como para fiarme a largo plazo.
Asi que he optado por reparar la placa del Onkyo (todavía no me la han enviado esta semana me llegará y comprobaré si se ha solucionado la averia o no) y si funciona, aguantarlo hasta el final, y si no puedo usar hdmi para la salida de audio de mi Pc, lo conecto por Toslink de la tele al ampli y asi hasta que reviente.
Sí, pierdo DTS HD y Dolby TRUE, pero no me arriesgo de momento a meterme en otro Denon, que era mi marca preferida.
También me gusta Marantz, pero en esta marca hermana de Denon 90-100 watios de potencia se dispara de precio el avr, asi que a aguantar con mi Onkyo y a seguir recabando información de avr Denon "menos problemáticos" para una futura compra.

 

[Akcent]

Me uno al hilo, también he sufrido algún microcorte con un Denon X2400H y no sabia si empezar a cambiar cables HDMI, empezaré mirando las opciones de vídeo en cuanto llegue a casa.

Saludos

 

[satan666]

No van a ser los cables, ya nos diras….que conste que espero equivocarme....

 

[ZiperVic]

Yo de lo primero que hice fue cambiar el cable hdmi por otro y seguía pasando, eso no quiere decir que no sea problemas de cables.
@xauen, he cambiado lo que comentaste, a ver si no vuelve a ocurrir, el "problema" es que me pasa tan poco que quizás ahora lo doy por solucionado y en unas semanas vuelve a ocurrir.
Y no son casos aislados, en foros extranjeros hay más casos con varios modelos denon y de hace tiempo.

 

[Akcent]

Creo que los tiros van por la salida del monitor.
En los ajustes de salida HDMI, selecciona el monitor donde tengas conectada la tv. No lo dejes en AUTO (dual).

Estaba repasando el hilo, y con lo que has dicho me entra la duda, yo tengo TV+proyecor, si no pongo la opción dual no se verá la imagen en los dos a la vez? Tendré que ir cambiando entre las dos salidas HDMI? Seguiré haciendo pruebas.

Ajustes de salida AVR-X2400H

 

[Xauen]

Estaba repasando el hilo, y con lo que has dicho me entra la duda, yo tengo TV+proyecor, si no pongo la opción dual no se verá la imagen en los dos a la vez? Tendré que ir cambiando entre las dos salidas HDMI? Seguiré haciendo pruebas.

Ajustes de salida AVR-X2400H

Exacto.

Yo creo que los microcortes vienen a raíz de tener diferentes resoluciones en los monitores, por ejemplo 4k en la TV y 1080 en el proyector, por ello mi comentario de seleccionar la salida que estemos usando en ese momento.

 

[marcelo wrx]

hola, no quiero hechar leña al fuego , peroo yo tuve problemas con dos denon ,y veo que hay varios problemas por varios foros del mundo
saludos

 

[satan666]

Y yo añado que mis micro-cortes se producían hasta con una sola fuente conectada y seleccionada, todas a 1080p que es la resolución nativa de mi proyector, monitor y tv.
Son cosas distintas.
Hasta que mi x1400h dejó de emitir imagen....

 

[satan666]

Bueno, pues reflotando, la placa HDMI de mi Onkyo 606 no funciona.
Seguramente se le habrá "frito" alguno de los chips de sonido o audio que tiene y paso de reparar otra vez. Asi que ando buscando nuevo avr.....ahora vienen las dudas de Denon-Marantz....
No quiero gastarme un dinero extra en opciones que no necesito por lo que ando mirando el x2500h (su equivalente en Marantz, sr-5013 son 200 y pico euros mas, pero si me evito problemas con Denon lo pensaría) aunque ya no se que hacer con Denon por los problemas que esta teniendo últimamente, eso es lo que leo en foros extranjeros y en Amazon.com y Amazon.de...

Por cierto que podré a la venta, barato, el Onkyo 606 que por fibra óptica y demás entradas funciona perfectamente....

 

[viciosonykyss]

Gracias por la respuesta pero no encuentro esa opción dentro del DENON (a no ser que te refieras a los ajustes del TV). Lo único que aparece en ajustes HDMI del denon son estos:

[Imagen de Forodvd no trasladada][/url][/IMG]
https://ibb.co/JHT9dc0

A mi tambien me pasarón los problemas que comentan, se oia pero no había imagen se cambiaba o pequeños microcortes... la solución fue configurando "config.HDMI" no me acuerdo la combianción pero no era muy lógica, me suena que aunq desactives la opción principal las secundarias siguen funcionado. Si teneis dudas me preguntais y lo miro. En un Denon x1400.

Por cierto lo de "paso de fuente" si dejas "última" luego te tienes que acordar y seleccionar la fuente que quieres ver( si no coincide con la última).

 

[SuperViruS]

Buenas:

Otro mas al club de los microcortes.... aunque mi caso "el culpable" puede parecer claro después de realizar unas pruebas, aunque como siempre hay un pero....:-X

Mi equipo es un Denon x2400h al cual conecto por HDMI:
- Nvidia Shield
- Sony X700
- Ordenador de sobremesa.

Como pantalla una xE9005 y el x2400h esta configurado en única salida.

De los 3 equipos solo me da problemas el Ordenador de sobremesa, que tiene una Nvidia 1080 con los últimos drivers.

La manera de evitar los micro-cortes es configurar en el panel de control de Nvidia el color de salida en YCbCr422 y 8bits , si subo eso o activo el HDR del Win10 empieza el festival de los micro-cortes.

Con esos síntomas parece que el culpable debería de ser el cable, que es un Amazon Basic de 7,6 Metros, pero aqui es cuando el tema se complica.

- Cuando conecto directamente ordenador y televisión.
- Cuando reproduzco un película con HDR (la TV así lo detecta automáticamente) con el MPC + madvr, con el Denon por el medio.

En ninguna de estas 2 configuraciones tengo problemas de micro-cortes :-?

Saludos.

 

[satan666]

Pues en mi caso, que tenia conectado al 1400h PC, raspberry y demás, y teniendo todo correctamente configurado (que ya son unos años con equipos AV) de la noche al día y sin tocar nada de configuraciones, aparecieron los micro-cortes, al principio muy esporádicos e imperceptibles pero a los días comenzaron a aumentar en cantidad y “calidad” hasta que la señal de video se fue al bingo....eso si, el audio se oía perfectísimamente....
Me da la impresión que los 2400 y los 1400 son los más problemáticos, me gustaría averiguar el porqué...

 

[ZiperVic]

Pues en mi caso, que tenia conectado al 1400h PC, raspberry y demás, y teniendo todo correctamente configurado (que ya son unos años con equipos AV) de la noche al día y sin tocar nada de configuraciones, aparecieron los micro-cortes, al principio muy esporádicos e imperceptibles pero a los días comenzaron a aumentar en cantidad y “calidad” hasta que la señal de fideo se fue al bingo....eso si, el audio se oía perfectísimamente....
Me da la impresión que los 2400 y los 1400 son los más problemáticos, me gustaría averiguar el porqué...

Con un 2500 también pasa.

 

[satan666]

Si. eso estoy leyendo por ahí...que los 2500h, aunque en menor medida, también sufren de estos microcortes....lo que me preocupa es que te compres cualquier avr Denon y cuando pase la garantía empiezan a fallar de esto....reparar una placa HDMI es complicado (lo acabo de comprobar con la de mi Onkyo) y caro, por lo que una avería de estas supondría avr nuevo...
Voy a esperar a ver como salen de precio la serie x2600h, porque estoy acojonado con este tema...o saltar a un Marantz que son 200 y pico euros mas pero parece que no tienen estos problemas.

Lo que me indigna es que Denon, de forma oficial, no diga nada al respecto, porque en mi opinión es una remesa defectuosa de algún chip de la placa HDMI.....y no son pocos los afectados por este Denon Hdmi-Gate en el mundo.....