A mi me salen todos.
Lo que si ha cambiado, o al menos me pasa a mi, es que ya no retiran los cancelados. Antes había un apartado para ellos, para los cancelados, y los quitaban de los recibidos o pendientes de recibir. Ahira ya no, sale todos juntos.
Ah, y la atención al cliente te deriva a la app en inglés y te hablan en inglés, antes amazon.es tenía su propia atención al cliente siempre en español. Sin más, yo inglés se, pero ahora lo que hago ante todos los que me hablan en inglés es contestarles en castellano, y van saliendo y entrando operadores hasta que meten a alguno que sabe algo de algo de español. Cutre de cojones. Esto en el chat, si es mediante llamada se sigue pudiendo elegir idioma antes de empezarla. Lo que pasa es que yo suelo usar el chat por si te piden comprobantes de algo, ya que en el chat puedes linkarlos directamente.