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Informate bien. Yo no he tenido ningún problema con Pixmania, pero he leido en otros foros que han tenido que mandar, en ese caso una cámara de fotos, a Francia porque el producto era de allí y la garantía española no cubría la reparación.Cita:
Iniciado por hsm1973
Con Redcoon experiencia extraordinaria, compra de unos altavoces y al de dos días en casa; con Rebelio compra con desesperación, un ampli que tenían en una semana, luego fue un mes y luego porque amenacé con que me devolviesen el dinero pero ya habían puesto tres semanas más, no veas como desesperan sus tiempos de entrega y los cambian al gusto.
las nikon de pixmania son francesas y no son admitidas por el servico tecnico de nikon españa.Cita:
Iniciado por hsm1973
un saludo
Yo he comprado bastantes cosas en Pixmania, y siempre sin problemas. La única pega son los manuales de instrucciones de algunos aparatos (un MP3 IAudio, un Radio CD JVC y alguno mas que no recuerdo), que vienen en multitud de idiomas menos en castellano, a veces lo avisan en la página del producto, pero otras no. Yo con el inglés ya me apaño, pero que te vengan en Danés, Islandés, etc y no en castellano, mosquea un poco.
En Redcoon no he comprado nunca.
yo compré en redcoon un receptor a/v, y a lo que se refiere la compra todo genial. ahora tengo problemas porque se escuha mas el canal izq. que el drch. y me han dado un teléfono del servicio técnico, ya veremos como acaba, pero la compra sin problemas.... donde sí tuve problemas con la entrega de un lavavjillas fue en ( tienda azul) y me decían mentiras de los motivos, al final me devolvieron el dinero. y lo compré en bulanguer mas barato............
Ya , si ya me informe bien... teniendo en cuenta que el post es de hace un año y medio... :juas :juas :juasCita:
Iniciado por MarkRenton
Yo me compré la D70s en Pixmanía, y si se me estropea estando en garantía la mandaré gustosamente a Francia y me quedaré mucho mas tranquilo que si tuviera que dejársela a los :picocerrado de Finicon.
Yo en Pixmania nunca he tenido problemas, pero en Redcoon sí, tardaron en mandarme un pedido más de dos meses cuando el plazo era una semana, inventándose mil excusas y mintiendo.
Me parece que estas tiendas solo funcionan decentemente cuando tienen stock y cuando no tienen que usar su servicio postventa.
Pixmania funciona muy bien con todo lo que tienen en stock, te lo envían en el mismo día pagando por tarjeta.
El problema surge si compras algo que anuncian que van a recibir en una fecha concreta. Esta fecha nunca es real y puedes llegar a sufrir importantes retrasos.
Resumiendo, muy fiable para cosas en stock.
Voy A Contar Mi Caso Por Si Alguien Tiene Interes En Comprar En Esta Tienda. Pues Bien Compre Un Pantalla Neoko En La Cual Ponia En Las Caracteristicas Tecnica Que El Fondo Era Blanco Y Me La Mandaron Con El Fondo Gris Claro Esta Pagando Contrareembolso Entonces Me Puse En Contacto Con Ellos Para Proceder A La Devolucion Del Material Y Solicitar La Devolucion De Mi Dinero Pues Al Cabo De Un Mes Siguen Sin Devolverme El Dinero Y Ahora Dicen Que No Tienen La Entrada En Sus Almacenes De La Pantalla Y Por Eso No Me Lo Devuelven Cuando Fueron Ellos Los Que Me Enviaron A Los De Seur Para Recogerlo Desde Entonces Sigo Reclamando Pero Sin Contestacion Alguna. Si Alguien Tiene Alguna Sugerencia Por Favor Decidmela Gracias Y No Comprar En Esta Tienda Si Quereis Perder El Dinero.
Puedes consultar aquí: http://www.confianzaonline.org/
SUERTE!!!!!!
Hola, en primer lugar siento mucho tu caso, pero yo la experiencia que he tenido con ésta gente ha sido buena, 3 días tardaron en mandarme la compra y ningún problema. Lo que no acabo de entender es qué tienes en contra de las pantallas gris claro, se ven bastante mejor que las telas blancas con la inmensa mayoría de los proyectores...
Salu2 :hola
Pues la verdad si ke es mala suerte tio, yo les he comprado unos altavoces de columna y una pantalla neoko también y me han tratado de madre.
Con respecto al color de la pantalla tengo una blanca mate de medidas algo mas pequeña que la que compre y puse una al lado de la otra y la verdad es que se ve bastante mejor la blanca que la gris, incluso llame a amigos y a mi mujer y todos me dierón la razón
Madre mia, entre rebelio y ahora estos cualquiera compra nada en internet
hola a todos pueyo hoy a las 19:00 he comprado un mini portatil a contrareembolso ya me he enterado que lo seur se encarga de traermelo
pero mi pregunta es la siguiente cuando sale el pedido?
es decir si lo he comprado hoy a las 19:00 saldra hoy o ya mañana?
Buenas:
No sabia donde colocar este hilo y he decidido colocarlo aquí.
Pues mi pregunta es clara <<Que opinais de Redcoon???>> Estoy apunto de hacer un pedido de varias cosillas (proyector,receptor,altavoces...) y he leido por ahí opiniones de todo tipo. Quisiera saber si alguno de ustedes les ha comprado algo y como le ha ido.
Un Saludo
Creo que hay un hilo donde se opinaba ya al respecto... Pero ahi va mi opinion personal. Jamas, JAMAS comprare algo que valga tanta pasta via web.
Y menos en una web como REDCOON. A poco que busques veras que tanto hay gente que los ponen bien, como que los ponen a parir sangrantemente.
Yo en estos casos, con la inversion que parece que vayas a hacer, hago mas caso de lo sangrante que de lo otro.
Y a poco que te muevas encontraras otros sitios mas baratos.
Por ejemplo, una tienda en Barcelona. NIVELL 10, encontre una camara de video de puta madre que estaba mejor de precio que en REDCOON. No se de donde seras, pero que tienes mas opciones eso seguro.
Un saludo y suerte.:sudor
Bueno, sobre lo del otro hilo, no lo he visto. Dejo en manos de los moderadores eliminar/fusionar este post.Cita:
Iniciado por dscp69
Joder tio, me acabas de acojonar.
Por mucho que he buscado, via webs, no he encontrado nada mas barato y dudo mucho que en una tienda fisica hubieran precios mas asequibles, por lo menos aquí en Sevilla que es donde resido y soy.
Gracias por tu comentario y espero haya mas.
Un Saludo
Hombre. Si pusieras que es lo que buscas exactamente ( nombres, modelos ) tal vez se te podria echar una mano en la busqueda.Cita:
Iniciado por AUITO
Dicho y hecho:Cita:
Iniciado por dscp69
- Yamaha RXV-465 - 315€
http://www.redcoon.es/index.php/cmd/...V_465_titanio/
- jbl scs 200.5 - 185€
http://www.redcoon.es/index.php/cmd/...05_Negro_Mate/
- Epson TW700 - 849€
http://www.redcoon.es/index.php/cmd/...son_EMP_TW700/
Un amigo compro un monitor Asus en redcoon y no tuvo ningun problema. No conozco quejas sobre ese portal, pero claro no implica que pudieras tener problemas, que podrian ser los mismos que una tienda fisica.
Yo compre mi primer HD-DVD en redcoon y fue de puta madre. Es más, fue una unidad defectuosa (el lector fallaba, problema de Toshiba) y los de Redcoon me lo cambiaron si problemas, todo a cargo suyo.
Ahora recientemente, me compre un lector BD junto con un aire acondicionado portatil (:cuniao) y también de coña.
Yo de ti estaría muy tranquilo con esa tienda, hace muchos años que está on-line y casi todas las quejas que he leído son bsicamente por retrasos o cosas de papeleo. Siempre habrá malos rollos puntuales, pero vaya, en mi experiencia fue muy positivo.
En absoluto. En una tienda fisica puedes pedir reclamaciones. Muchas las reclamaciones que he visto a traves de la web de redcoon han generado muchisimos problemas a las personas que lo compraron.Cita:
Iniciado por Sanbarilo
Que digas que no conoces quejas, tal vez sea por lo personal. No te costara mucho si buscas por opiniones vertidas hacia ese portal.
Pero vaya, que cada uno gasta donde quiere. Yo desde luego, teniendo tanta pasta invertida jamas compraria a un sitio donde no puedo pillar de la pechera a la persona que pretenda tomarme el pelo en un momento dado.
OJO!!! Que tambien buscando y siendo justos, de NIVELL 10 no espereis ni atencion telefonica y la de e-mail es mas que pesima. Es una tienda fisica en la cual se encuentran productos a buen precio, en muchos casos, pero que hay que estar cuando los tienen... Por lo que he visto no os fieis si alguna vez os dicen "los tengo" porque mas bien es un anzuelo para que os presenteis en la tienda...
Al Cesar lo que es del Cesar.
Yo he comprado en ambas páginas y otras tantas, y todo de miedo, y si hay algún problema normalmente o bien te lo solucionan ellos mismos, o lo típico, directamente a la compañía, ejemplo Sony, pues Sony, llamar al SAT y presentar factura y si está en garantía punto... no se que problema hay en comprar por internet u otras páginas... hombre si primero te informas un poco mejor que mejor, pero esas páginas están más que quemadas por todos nosotros y no tienen más cosas malas que cuaquier otra...
Bueno creo que al final... me tendré que arriesgar y comprobarlo por mi mismo.
Ya os contaré.
Un Saludo.
Mira, para que te quedes más tranquilo, divide el pedido en dos. Compra primero el proyector, esperas a que llegue y si todo va bien, procede a comprar el equipo de audio. O viceversa, claro.
No creo, lo pediré todo junto y pagando contrareembolso.
Segun ellos, en su chat, tendré garantia 2 años y aquí en España, aún siendo el producto Ingles por ejemplo
Si eres de Barcelona o de cerca vete a Fidelcolor; siempre me han tratado genial. Un gasto tan grande, como ha dicho dscp69 es casi mejor comprarlo en tienda física para posibles devoluciones (todo mucho más rápido). Yo me voy a comprar ahora una cámara bridge y aun viendo que hay diferencia de precios creo que iré a una tienda física, sobre todo por la experiencia sufrida en algunos productos, como por ejemplo el proyector, que lo tuve que cambiar tres veces. Y ya no hablar del puñetero plasma.Cita:
Iniciado por AUITO
Soy de Sevilla. Por aquí no se de ninguna tienda que sea competente en precios como por via online.Cita:
Iniciado por HanSolo
El tema de los "problemas" casi todos son por lo mismo... tardanza, tanto en entrega como en devoluciones, pero aún, y digo aún, no se de ninguno que no haya recuperado su dinero.
Desconozco tu problema con tus productos, pero espero que solo fuera "mala suerte" lo que te ocurriera y eso tambien te podria pasar en una tienda fisica (lo que largan por ahí de MediaMarkt y yo nunca tuve problemas)
Un Saludo.
Sevilla creo que está algo lejos de Barcelona :cuniao.Cita:
Iniciado por AUITO
El proyector lo compré en la tienda mencionada antes y cuando les comentaba el problema me lo cambiaban por otro al instante. En un ECI me cambiaron una cámara sin hacer preguntas e incluso una PS2 sin ni siquiera abrir la caja. Esa creo que es la pequeña ventaja de las tiendas físicas, que si son de fiar, el mismo día ya tienes tu producto cambiado y listo para usar de nuevo. En tiendas on-line el proceso me imagino que es mucho más lento y yo soy de culo inquieto; si algo recién comprado no va como debe voy el mismo día como un rayo a cambiarlo, por eso no me convencen las tiendas on-line para este tipo de compras.
Lamentablente me tengo que unir a los defraudados por Redcoon.
Cuento.
El 29-6-2009 pido un TV LG (disponibilidad inmediata), un Blu Ray LG BD370 (inmediata) y un ampli Onkyo TX-SR507 (disponibilidad dos días)
El 3-7-2009 me pongo en contacto con ellos para que me digan, ya que han pasado los dos días, cuando van a enviar el pedido.
Me contestan que, lamentablemente, el proveedor del Onkyo se va a retrasar y que entrará en stock el 21-7-2009. Posteriormente tandarán 48 horas en enviar.
Les digo que, vale, me joroba pero no tiene excesiva importancia, pero que me envíen la TV y el BD ya que lo tienen en stock.
Y aquí comienza mi calvario.
Me informan que COMO HE PAGADO CON TARJETA, mediante el sistema que ellos obligan, que es clickandbuy.com NO PUEDEN FRACCIONAR el envío. Que si lo hubiera hecho por transferencia si.
A esto, les insisto que no lo entiendo. Yo he pagado los gastos de transporte religiosamente por cada artículo y no he recibido ningún descuento por volumen. Nada que tengo que esperar porque los pagos con tarjeta no se modifican para nada. Esto o que anule el pedido y lo vuelva a realizar partido.
Y aquí viene el D E S C O J O N E
Anulo el pedido el lunes 6 de julio.
El 7 de julio clickandbuy.com me informa que ha anulado el pago y que me devuelve la pasta a mi tarjeta de crédito.
Compruebo la tarjeta y no está la pasta.
Email a clickandbuy.com diciendo que donde esta la pasta, email que envío después de llamar al 917909589 y me dicen amablemente que no me pueden atender, en ese momento, en mi idioma. Que si quiero, me atienden en inglés o aleman en un teléfono internacional.
8 de julio. Sigo comprobando que no está la pasta. Vuelta a llamar al 917909589. Después de 15 minutos de espera me atiende una señorita. Comprueba y me dice que si, que el dinero está devuelto, pero QUE HAY UNA EMPRESA INTERMEDIARIA Y PUEDEN TARDAN 15 DIAS en abonarme el dinero en la tarjeta de crédito.
Por supuesto que, intentando templar los nervios, le he dicho que la empresa intermediaria me trae sin cuidado, puesto que las relaciones son con ellos y no con terceras personas y que al igual que me cargan la pasta en el momento de manera electrónica, me la devuelvan en el momento de forma electrónica.
Y hasta aquí. Mandado formulario de reclamación y enviada una "sugerencia" a Redcoon de su maravilloso sitio al que obligan al comprador si quiere comprar con tarjeta, recordándoles además, que dado que me obligan al pago con tarjeta en clickandbuy me reservo las acciones legales pertinentes contra Redcoon en el caso que no reciba devuelto mi dinero.
Estoy convencido que el dinero lo tendré, a lo sumo en un par de días.
Pero tras 25 años de compras con tarjeta, es la primera vez que me encuentro esta desfachatez por parte de un operador de tarjetas de crédito.
Y es la primera vez que me encuentro la inoperativad de Redcoon, que, al fin y al cabo es que ha montado este pollo tan absurdo.
Moraleja:
NO COMPREIS EN REDCOON
Si el precio es tan irresistible.....cada pedido....un artículo. y pagar contrareembolso.
En la próxima, os escribo El Quijote...que es solo un poco más largo :cuniao
Saludos.
siento discrepar contigo, yo he comprado el projector sony vpl hw 10 en esa tienda y 0 problemas, lo que se recomienda en todos sitios en toda tienda onlines es comprar cuando tenga disponibilidad inmediata o stock si no chungo tema...
Yo tambien he comprado varias cosas en redcoon -desde electrodométicos hasta televisores- e hice los pagos por trasferencia porque eran la opción más económica y nunca tuve el más mínimo problema. No me parece justo descalificar una tienda seria por un retraso en el reintegro de un pago efectuado con tarjeta cuando, como bien dices, es cuestión de días que te lo abonen en cuenta
1.- Una tienda es seria, si, cuando dice dos días y se da cuenta que no son dos días, te llama (que para eso te piden fijo y móvil) y te lo cuentan. O al menos te mandan un email, que para eso también lo das
2.- No es serio dar la callada hasta que el cliente pregunta ¿que pasa con lo mio?
3.- Si no tienen uno de los 3 artículos, que me manden los otros dos.
4.- Si ES IMPOSIBLE fraccionar un envío por la simpleza de que lo he pagado con la tarjeta, es tan sencillo como avisarlo en el momento del pago.
5.- Si el cargo me lo hacen en el instante en la tarjeta, ¿por qué no el abono? Y aquí se de lo que hablo, que soy profesional de las tarjetas de crédito desde hace 30 años, desde venta de tarjetas de crédito hasta la venta de pasarelas de pago para tiendas online.
6.- No he descalificado, simplemente he contado mi experiencia...y creo que con detalle.
7.- Tampoco he puesto en tela de juicio que la mayoría no haya tenido problemas. PERO CUANDO LOS HAY NO RESPONDEN.
¿Sigo? ¿No tengo argumentos contra Redcoon y Clickandbuy?
En el momento que me devuelvan la pasta, desde luego, en clickandbuy no volverán a saber de mi.
Saludos
Yo he comprado muchísimas veces en redcoon y sin graves problemas hasta el momento (4 plasmas, cámaras de fotos varias, etc...)
Pago por transferencia siempre.
Solo una pega que ya conoceis. En el 90% de los casos, los productos no llevan manual en español impreso, igual viene en 1 cd, como que no viene directamente. Aunque para mi eso no es problema, me lo bajo de internet y punto.
Lo último: me mandaron un plasma con el cable de corriente del Reino Unido, y sin el español (son de quita y pon y le puse yo uno que tenia por ahí). A otro Plasma le faltaban un par de tornillos del soporte...
Por ahora, el precio compensa de lejos las pequeñas pegas que he tenido.
Espero poder decir lo mismo.
Son las 15:20 del 9 de julio y sigo sin mi dinero.
Y tampoco ningún correo de Clickandbuy ni de Redcoon.
Saludos.
Redcoon son unos estafadores y solo dan problemas. Si tienes suerte el articulo que compras está OK pues perefcto, pero si tienes que tirar de postventa date por jodido. A mí me han negado la sustitución de un B650 reparado que sigue dando problemas y a pesar de que le Ley de consumidores dice que me la deben cambiar.
Para ppner reclamaciones de las que hacen efecto hay una que es a través de EuroLabel a la que están adscritos. Los muy listos ponen el enlace en su web pero solo te deja escoger idioma alemán para que no te enteres de lo que pone. Pero esta pagina está también en español- Recordar EuroLabel!!!!!!!!!!!!!!
Para mí,ha día de hoy REDCOON...UN 10
Les he comprado muchas cosas,y les he devuelto algunas..y todo sin problemas
Ahora sí....TODO CON PAGO COTRA REEMBOLSO
Y recomiendo comprar sólo cosas con stock y envio inmediato...pues si no lo tienen,puede ser eterno,y más si lo has pagado.
Sobre Pixmanía....la única cosa que les he comprado,me han tardado más de un mes.....con reclamaciones,y tal,sin tener noticias de ellos. El otro día llegó,y si no es por necesidad,me costará volverles a comprar
El Post venta y la atención de redcoon ,para mí,es de las mejores de internet,sobre todo con el chat que tienen
Saludos
Sisco
Pues yo he comprado entre las dos por igual.. ultimamente más en pixmanía... 1 televisor y 2 equipos hi-fi, todo estupendo, envío más o menos normal (rondando la semana), precios interesantes para algunas cosas (otras no tanto), y en principio todo respondiendo bien.
En cuanto a postventa no he tenido problemas, de todos modos una vez pasa de el mes-dos meses más o menos, es mejor ponerse en contacto con la compañía en concreto... philips, samsung etc... y la garantía de 2 años con la factura.
Pixmanía, al menos yo, son con factura y trato italiano, supongo que la sede principal está en italia digo... :lengua