Tema: Hilo de CEX (Segunda mano)

Iniciado por ernnnn

Hola,

Tengo varios vales que me dieron en tienda por algunas ventas y devoluciones, y no se si se podrían utilizar en la web para una compra, y si es así, ¿cómo se hace? La duda me corroe... Jejeje. Un saludo!

Me autocito para alguna respuesta. Gracias!!

Iniciado por ernnnn

Hola,

Tengo varios vales que me dieron en tienda por algunas ventas y devoluciones, y no se si se podrían utilizar en la web para una compra, y si es así, ¿cómo se hace? La duda me corroe... Jejeje. Un saludo!

De verdad, ¿nadie?

Ponte en contacto con ellos por email y te lo sabrán decir a pies juntillas.

Los vales de tienda se pueden utilizar en la web, les tienes que mandar una foto del vale o el vale escaneado para que te hagan la devolución por PayPal. El correo al que tienes que escribir es: es.ecommerce.central@webuy.com

Por si a alguien le interesa, en el Cex de Atocha hay chorricientas copias de Skyfall a 15€ la pieza. La gran mayoría en caja de BD, alguna en caja de DVD y ninguna en steelbook.

Iniciado por Kasanovic

Por si a alguien le interesa, en el Cex de Atocha hay chorricientas copias de Skyfall a 15€ la pieza. La gran mayoría en caja de BD, alguna en caja de DVD y ninguna en steelbook.

Yo he estado esta tarde y corroboro lo que dice kasanovic (lo mismo hemos coincidido) y también tenían varios steels de Looper (al lado del mostrador)

Iniciado por b1985

Yo he estado esta tarde y corroboro lo que dice kasanovic (lo mismo hemos coincidido) y también tenían varios steels de Looper (al lado del mostrador)

No, yo estuve por la mañana. Y tuve que esperar una cola de 20 minutos porque un tío estaba vendiendo su colección de DVD...

Se me olvidó comentar que también tenían muchísimos packs de la 2ª temporada de Juego de Tronos a 40€.

Alguien sabe si el precio que ponen en la web para comprarte un producto, es el mismo precio que ofrecen si vas a una tienda? gracias

Iniciado por fransito

Alguien sabe si el precio que ponen en la web para comprarte un producto, es el mismo precio que ofrecen si vas a una tienda? gracias

Debería de ser así.

De traca...

Pillo por internet tres cosas, de las cuales sólo me han enviado una porque las otras dos se agotaron rápidamente... Resulta que lo que me envían es la caja de Prometheus to Alien, descatalogada en ya casi todos los sitios, por 55 €, lo cual es un pastón, pero bueno... Resulta que cuando la pruebo, algún CABRÓN, porque no tiene otro nombre, ha dado el cambiazo a todos los discos con los de la edición UK, por lo que el audio está en latino en todos los discos. Imaginaros el cabreo que me ha entrado, ya que se que el proceso de devolución no es ni mucho menos fácil.

He llamado a la tienda de Ruzafa, que se que son los que me han mandado la caja, ya que he estado siguiendo el stock por lo mismo, y después de que el pobre dependiente haya recibido toda mi furia, al final se han comportado, y dicen que va a mirar todas las que les quedan para ver si el resto están en castellano o no, y que el lunes me envían a mi tienda de Sevilla los discos (sólo los discos) a través de Nacex para que los recoja a partir del martes. Al final la solución me parece muy acertada, pero habrá que fiarse de si todo sale correctamente, ya que no me fío ni de Cex, ni de Nacex, ni mucho menos el Cex de Sevilla.

Bueno, siento el tocho pero tenía que desahogarme. Un saludo!

ayer me lleve de el de atocha el pack bond por 125 euros

Iniciado por fransito

Alguien sabe si el precio que ponen en la web para comprarte un producto, es el mismo precio que ofrecen si vas a una tienda? gracias

siempre es el mismo, que que el precio está centralizado

Iniciado por ernnnn

De traca...

Pillo por internet tres cosas, de las cuales sólo me han enviado una porque las otras dos se agotaron rápidamente... Resulta que lo que me envían es la caja de Prometheus to Alien, descatalogada en ya casi todos los sitios, por 55 €, lo cual es un pastón, pero bueno... Resulta que cuando la pruebo, algún CABRÓN, porque no tiene otro nombre, ha dado el cambiazo a todos los discos con los de la edición UK, por lo que el audio está en latino en todos los discos. Imaginaros el cabreo que me ha entrado, ya que se que el proceso de devolución no es ni mucho menos fácil.

He llamado a la tienda de Ruzafa, que se que son los que me han mandado la caja, ya que he estado siguiendo el stock por lo mismo, y después de que el pobre dependiente haya recibido toda mi furia, al final se han comportado, y dicen que va a mirar todas las que les quedan para ver si el resto están en castellano o no, y que el lunes me envían a mi tienda de Sevilla los discos (sólo los discos) a través de Nacex para que los recoja a partir del martes. Al final la solución me parece muy acertada, pero habrá que fiarse de si todo sale correctamente, ya que no me fío ni de Cex, ni de Nacex, ni mucho menos el Cex de Sevilla.

Bueno, siento el tocho pero tenía que desahogarme. Un saludo!

Pues dudo mucho que te puedan envíar algo este lunes ya que es festivo en Valencia y las empresas de mensajería no trabajan ni este día ni el martes.

Iniciado por ernnnn

De traca...

Pillo por internet tres cosas, de las cuales sólo me han enviado una porque las otras dos se agotaron rápidamente... Resulta que lo que me envían es la caja de Prometheus to Alien, descatalogada en ya casi todos los sitios, por 55 €, lo cual es un pastón, pero bueno... Resulta que cuando la pruebo, algún CABRÓN, porque no tiene otro nombre, ha dado el cambiazo a todos los discos con los de la edición UK, por lo que el audio está en latino en todos los discos. Imaginaros el cabreo que me ha entrado, ya que se que el proceso de devolución no es ni mucho menos fácil.

He llamado a la tienda de Ruzafa, que se que son los que me han mandado la caja, ya que he estado siguiendo el stock por lo mismo, y después de que el pobre dependiente haya recibido toda mi furia, al final se han comportado, y dicen que va a mirar todas las que les quedan para ver si el resto están en castellano o no, y que el lunes me envían a mi tienda de Sevilla los discos (sólo los discos) a través de Nacex para que los recoja a partir del martes. Al final la solución me parece muy acertada, pero habrá que fiarse de si todo sale correctamente, ya que no me fío ni de Cex, ni de Nacex, ni mucho menos el Cex de Sevilla.

Bueno, siento el tocho pero tenía que desahogarme. Un saludo!

Ya se ha hablado mucho aqui de las ediciones foráneas que venden con carátulas españolas. Es gente que les da el cambiazo, se queda con la caja foránea pero el disco español. Me pasó a mi con Dirty Dancing que tenia la carátula de tri-pictures española y el disco era el de UK. Pero además si los dependientes tuvieran un poco de sentido intelectual, sabrían que tri-pictures es una distribuidora local, no es posible que tenga los sellos de calificacion de Reino Unido. Lo que pasa que como contratan a descarriados que seguro ni tienen el graduado en ESO, pues pasa lo que pasa. Porque listillos y tomadores de pelo los hay en todas partes.

Además, estoy convencidísima de que quien hace eso es aficionado al formato y nos lee.

Yo no dejo de recomendar NO comprar en CEX, solo usarla para vender, en serio. Mi cabreo fue monumental y no deseo a nadie pasar por ello.

Esa es mi recomendación, luego cada uno es libre.
Saludos.

Iniciado por DARTH VADER

Pues dudo mucho que te puedan envíar algo este lunes ya que es festivo en Valencia y las empresas de mensajería no trabajan ni este día ni el martes.

O sea, que vuelven a engañar al cliente impunemente para quitarse el marrón de encima... Eso es atención al cliente y lo demás son tonterías... Pues nada, va a pedir Rita otra vez.

Iniciado por Cinesport

Ya se ha hablado mucho aqui de las ediciones foráneas que venden con carátulas españolas. Es gente que les da el cambiazo, se queda con la caja foránea pero el disco español. Me pasó a mi con Dirty Dancing que tenia la carátula de tri-pictures española y el disco era el de UK. Pero además si los dependientes tuvieran un poco de sentido intelectual, sabrían que tri-pictures es una distribuidora local, no es posible que tenga los sellos de calificacion de Reino Unido. Lo que pasa que como contratan a descarriados que seguro ni tienen el graduado en ESO, pues pasa lo que pasa. Porque listillos y tomadores de pelo los hay en todas partes.

Además, estoy convencidísima de que quien hace eso es aficionado al formato y nos lee.

Yo no dejo de recomendar NO comprar en CEX, solo usarla para vender, en serio. Mi cabreo fue monumental y no deseo a nadie pasar por ello.

Esa es mi recomendación, luego cada uno es libre.
Saludos.

que tiene que ver que este graduado o no para entender de cine, o ediciones no lo entiendo

Iniciado por otakudoro

que tiene que ver que este graduado o no para entender de cine, o ediciones no lo entiendo

Lo de que no tienen el graduado es una exageración como para justificar que la gente les cuele ediciones extranjeras. Obviamente con un poco de vista e introducirse un poco en el mundillo se identifica fácilmente. Cualquier comercio que venda lo que sea es conocedor de sus productos. El que se preocupa y cuida de su trabajo lo hará bien, el que solo va a cumplir y largarse a su casa, se la repampinfla. Este es el prototipo de trabajador que ha creado esta sociedad, sin formación ni oficio ni nada.

Saludos.

Iniciado por Cinesport

Lo de que no tienen el graduado es una exageración como para justificar que la gente les cuele ediciones extranjeras. Obviamente con un poco de vista e introducirse un poco en el mundillo se identifica fácilmente. Cualquier comercio que venda lo que sea es conocedor de sus productos. El que se preocupa y cuida de su trabajo lo hará bien, el que solo va a cumplir y largarse a su casa, se la repampinfla. Este es el prototipo de trabajador que ha creado esta sociedad, sin formación ni oficio ni nada.

Saludos.

Yo soy el primero que dice que esta tienda no vale para nada, de echo me llevado puntos negativos ( o como se diga por decirlo ).

Pero creo que en este caso te estas confundiendo, ya que yo tengo amigos que trabajan en CEX y se muy bien como va el tema interno, ya que lo e discutido muchas veces con ellos. Y no se trata de que sepan mas o menos, o lo del "graduado", ellos simplemente acatan ordenes de los superiores, y si te contara yo como funciona esta empresa, quizá entenderías muchas de las cosas que hacen. Te lo digo de primera mano (y con motivos). Un saludo.

Y que conste, que yo pienso igual que tu, que solo sirve para vender esta tienda.

P.D: No me parece correcto este comentario, ya que no puedes generalizar (ya que si hay 4 payasos) pero no todos son así.

Lo que pasa que como contratan a descarriados que seguro ni tienen el graduado en ESO, pues pasa lo que pasa.

Me parece fuera de lugar totalmente, yo e tenido problemas en muchos sitios, y no por eso (todos los que trabajan en esa tienda o franquicia, quiere decir que lo sean).

P.D.2: Por no decir, lo que tienen que llegar a aguantar de la gente que va a esa tienda, y la cara que le echan muchos.

Iniciado por Cinesport

Lo que pasa que como contratan a descarriados que seguro ni tienen el graduado en ESO, pues pasa lo que pasa.

Me parece perfecto que no recomiendes la tienda, pero ese comentario está fuera de lugar. Ademas, ¿de verdad piensas que alguien que trabaja con miles de productos de diferentes clases se tiene que saber de memoria las distribuidoras nacionales y extranjeras?

Después de la cantidad de reliquias descatalogadas con las que me he hecho por cuatro duros gracias a Cex, me duele leeros. Y las críticas a la atención al cliente no las entiendo, más cuando se ha comentado mil veces en este post que Claudia, la chica que lo lleva, realiza un servicio impecable a la altura de Amazon o MD Cine. Siempre que he tenido algún problema del tipo disco sin castellano porque se lo han colado, carátulas hechas por fans y cosas así me lo han cambiado todo sin problemas y me han devuelto el dinero de los gastos de envío.

Aqui cada uno tiene sus opiniones a razón del trato que le dan.

Ami la tal claudia me tardo en responder una queja una semana por lo que poner esta atencion al cliente a la altura de la de amazon me parece un chiste. y me negaron una devolucion por que no sabia lo que les habia costado quitarle mi paquete a otra persona que le habian enviado mi pedido.

Yo no voy a volver a comprar en tienda ni por la web como recomienda cinesport, es una tienda para venderles nada mas. Esta muy bien para comprar 4 cosas descatalogadas , para comprar es mucho mejor comprar en cualquier tienda ya que los precios se asemenjan mucho a lo que cuesta nuevo.

Iniciado por Chekio

Me parece perfecto que no recomiendes la tienda, pero ese comentario está fuera de lugar. Ademas, ¿de verdad piensas que alguien que trabaja con miles de productos de diferentes clases se tiene que saber de memoria las distribuidoras nacionales y extranjeras?

Solo tienen que leer que si la carátula de Dirty Dancing está editada por Tri-pictures, fijarse que en el disco blu-ray ponga tri-pictures. Se trata de algo lógico. Claro que no tienen que aprenderse todas las distribuidoras pero sí aplicar la lógica.


He tratado de dar mi punto de vista y entiendo que esté fuera de lugar. También es verdad que si funcionan así es porque hay un organismo interno que lo ha querido así. Solo hay que ver el método de organización que tienen: un completo caos. Así normal que pierdan discos, fundas..., y que a la gente les envíen fotocopias.

Saludos.

Dejando a un lado lo de los cambiazos, otra cosa con la que deberían tener más tacto es con el tema de las pegatinas, que llevan pegamento para parar un tren. El otro día compré dos digibooks y para que se les quitara parte de pegamento tuve que estar frotándolos con un paño húmedo durante un cuarto de hora (y aún así no se ha ido del todo).

Lo curioso es que esto casi siempre me sucede en la tienda de Atocha. Parece que en las otras dos tiendas de Madrid (La Laguna y Bravo Murillo) usan otro tipo de pegatinas que se quitan muy fácilmente y no dejan marca.

Iniciado por RoberZamora

Después de la cantidad de reliquias descatalogadas con las que me he hecho por cuatro duros gracias a Cex, me duele leeros. Y las críticas a la atención al cliente no las entiendo, más cuando se ha comentado mil veces en este post que Claudia, la chica que lo lleva, realiza un servicio impecable a la altura de Amazon o MD Cine. Siempre que he tenido algún problema del tipo disco sin castellano porque se lo han colado, carátulas hechas por fans y cosas así me lo han cambiado todo sin problemas y me han devuelto el dinero de los gastos de envío.

Caramba! Comparar el servicio de CEX con el de Amazon me parece muy atrevido. Está claro que cada uno cuenta la feria tal como le va en ella.

Iniciado por Kasanovic

Dejando a un lado lo de los cambiazos, otra cosa con la que deberían tener más tacto es con el tema de las pegatinas, que llevan pegamento para parar un tren. El otro día compré dos digibooks y para que se les quitara parte de pegamento tuve que estar frotándolos con un paño húmedo durante un cuarto de hora (y aún así no se ha ido del todo).

Lo curioso es que esto casi siempre me sucede en la tienda de Atocha. Parece que en las otras dos tiendas de Madrid (La Laguna y Bravo Murillo) usan otro tipo de pegatinas que se quitan muy fácilmente y no dejan marca.

de acuerdo totalmente, pero pasa ahora, desde hace unos dias. anteriormente le he comprado bastantes y no tenia problemas con ellas.