Cita Iniciado por Antonio Cº
Sólo decirte que en cuanto a las garantías (concretamente de redcoon) no funcionan para nada. Mucho servicio de chat y demás pero nada, lo unico que hacen es darte largas. Estoy en espera desde hace dos meses y medio de una cámara nikon en periodo de garantía y lo único que me dicen es que siga esperando. ¿Hasta cuando?. ¡¡ QUE VERGUENZA ¡¡ :cabreo
Pero eso es lo mismo que te puede pasar en cualquier otra tienda, por que lo mismo me paso con mediamark. Les compre un sintonizador, se casco sin motivo aparente en periodo de garantia, lo lleve a la tienda, y me dijeron que se lo quedaban y ya lo mandarian al servicio técnico de la marca para que lo arraglara. Despues de seis meses y de llamar una y otra vez, me dicen que ni se puede arreglar ni me lo cambian por otro ni me devuelven las perras, lo unico que pueden hacer por mi es un cheque regalo con el importe del aparato, que por cierto ya no vendian, y que solo pagaba la mitad de los que tenian ahora con las mismas caracteristicas.

Sin embargo, en hiperelectro (tienda de internet), les mande un manos libres cascado y a la semana tenia en casa otro nuevo.

Ya ves, nunca se sabe por donde te van a salir, lo que si que tengo claro es que no depende de si es tienda fisica u online y de que d sea como sea tienen por ley la obligación de darte la garantia de dos años si la tienda es europea sea la marca o la tienda.