El problema de las tiendas on-line es equiparable al de empresas de seguros de automóvil como Bankinter-linea directa. Efectivamente es el precio o de los precios más baratos pero....el día que tengas un problema necesitarás una mesa en la que pegar un puñetazo y de eso en internet....nada de nada.
Hasta que las empresas on-line ofrezcan las mismas garantías que las tiendas físicas la cosa se quedará echada a la suerte.
Puedes encontrar gangas, te puede salir bien, todo muy bonito pero también puedes tener algún quebradero de cabeza.
Sobre la retaila de empresas que pones decirte que en la página de ciao hay muchas opiniones al respecto, muchas favorables pero bueno, cuesta poco registrarse y escribirlas (culquier comercial con mala idea lo haría). Igualmente en este foro también hay alguno con ganas de metertela doblada diciéndote que en tal o cual tienda va todo de lujo (no me refiero a nadie en conreto malpensados). A mi por privados me ofrecieron garantías pero vamos yo soy de los que tiene poca fe.
El problema está en que alguien puede haber tenido una buena experiencia, ser rotundamente cierta pero quedar solapada por falsedades de otros y viceversa.
Nosotros en casa hemos tenido la experiencia de la Samsung, cuando dijimos que ya no la queríamos se pusieron manos a la obra con presteza. Fue un miércoles y hoy ya estaban llevándosela por la mañana (no fue ayer porque sería fiesta que sino se la llevan ayer). Esa es la ventaja de una tienda física que ofrece ese servicio, ahora bien es caro de cojones.
No sé, diles que eres abogado y que como te tomen el pelo los hundes jajajaja.
Saludos