Re: TIMOFONICA Y TIMAGENIO
Compañero, siento tu mala experiencia con el instalador y atención telefónica con la compañía de turno.
No cobro comision por Telefónica, pero no creo que sea de recibo que llames Timo a Telefónica e Imagenio. Más bien el timo es la compañía que te ha tocado para la instalación del ADSL + Tlf + Imagenio.
Y por cierto, tan mal no esta Imagenio.
Re: TIMOFONICA Y TIMAGENIO
Me parece que no soy el unico que llama Timofonica a esta empresa...
E insisto que el servicio del telefono 902357000 es pesimo. La malloria no tiene ni idea de como funciona imagenio.
Un saludo
Re: TIMOFONICA Y TIMAGENIO
No se, este es un tema muy recurrente. Lo cierto es que...
1º Telefonica tiene millones de clientes y una lista de Imagenios montadas y por montar tremendas, es inevitable que haya una cierta tasa de errores, algunos de ellos claman al cielo. :apaleao
2º Imagenio es un servicio nuevo, que ha venido acompañado por una gran demanda, con una buena promocion y ademas en fechas donde mucha gente se ha animado a contratarlo. Resultado: no hay (aun) suficientes instaladores 'de calidad' y rodados. Posible solucion: no pillar mas contratas y mantener un nivel de calidad bueno con menos personal. Consecuencia 1: lista de esprea para montaje astronomica. Consecuencia 2: me voy con la competencia. Obviamente en el mercado canibal en que estan las telecomunicaciones, va a ser que no...Algunos hacen, practicamente, el curso en las casas de los clientes... :(((
3º ¿No queriamos liberalizacion? Pues amigos, precios mas bajos, mas servicios...pero olvidaos de conceptos tales como atencion al cliente o calidad en la resolucion de posibles problemas. Y es que todo no puede ser... :))