Tema: Ampliacion garantia

Hola de nuevo
Ahora en los centros comerciales han puesto de moda la ampliacion de la garantia de los productos electronicos. Creeis que merece la pena ampliar la garantia de estos productos.
Nos dan a entender que no van a durar tanto, que pueden averiarse con mas facilidad.
Un saludo

Hola carrascal.

Cualquiera que hay estudiado "fiabilidad", sabe que estadísticamente (cuidado que hay que tener claro lo que es la estadística) cualquier dispositivo tiene unas probabilidades de fallo que son mas altas, sobre todo, al principio y al final de su vida útil.

Si un aparato tiene una vida útil de 10 años, lo mas probable es que los fallos aparezcan tanto en los primeros días (1 o 2 meses) como en los últimos años (aprox. 2) de su vida.

Según esto, si tienes una garantía de 2 años, debe de cubrir la mayor parte de las necesidades. Si te ofrecen una ampliación de garantía a 5 años por 2 €, cogelo. Si te la ofrecen por 60 €, se lo estás regalando porque el riesgo es mínimo.

Esto es la estadística, luego, cada uno valora el riesgo y la inversión y depende del nivel de hipocondismo.

Fijaté que en todo momento te hablo de probabilidades. Nadie conoce el futuro.

Slds.

Iniciado por geko

Hola carrascal.

Cualquiera que hay estudiado "fiabilidad", sabe que estadísticamente (cuidado que hay que tener claro lo que es la estadística) cualquier dispositivo tiene unas probabilidades de fallo que son mas altas, sobre todo, al principio y al final de su vida útil.

Si un aparato tiene una vida útil de 10 años, lo mas probable es que los fallos aparezcan tanto en los primeros días (1 o 2 meses) como en los últimos años (aprox. 2) de su vida.

Según esto, si tienes una garantía de 2 años, debe de cubrir la mayor parte de las necesidades. Si te ofrecen una ampliación de garantía a 5 años por 2 €, cogelo. Si te la ofrecen por 60 €, se lo estás regalando porque el riesgo es mínimo.

Esto es la estadística, luego, cada uno valora el riesgo y la inversión y depende del nivel de hipocondismo.

Fijaté que en todo momento te hablo de probabilidades. Nadie conoce el futuro.

Slds.

Muy de acuerdo con geko.

Pero hay otra variable: el aparato puede averiarse por dos motivos: fallo interno o "acción externa" ...

Yo tengo dos enanos que tienen prohibido hacer el animal en el salón, pero son críos y no siempre lo consigo, así que tengo un seguro que me cubre cualquier cosa que le pase a la tele, CUALQUIERA, durante los primeros tres años. No lo he usado, pero ha estado cerca un par de veces.

Me costó 50 euros, creo. Si no tienes críos en casa o no montas fiestas salvajes en tu piso, seguramente es dinero tirado. Si no ....

Buenas tardes.
Lo primero que quiero hacer es una aclaracion y diferenciar bien "ampliacion de garantia" y "seguro".
La ampliacion de garantia cubre averias propias del televisor (no cubre golpes, ni daños ocasionados por uno mismo) y depende del establecimiento, cubre piezas, mano de obra y desplazamiento.
El seguro, normalmente tiene un plazo limitado mas corto, y el importe algo mayor, y cubre esos desperfectos ocasionados de forma externas (aunque excluyen daños esteticos, si se te cae la TV y se marca el borde, pero funciona bien, no reparan ni cambian nada).

Yo trabajo de ventas en una tienda grande de Alicante (si alguien queire saber, me lo comente por privado, no me tachen de spam), Y vendemos en las televisones AMPLIACION DE GARANTIA.
¿merece la pena? pues sinceramente, yo creo que si. Yo he comprado una tele en mi tienda y he ampliado la garantia 3 años. por un precio razonable.
ejmp: una tele de hasta 399, la ampliacion cuesa 34.90, y cubre durante el 3º,4º y 5º año mano de obra, desplazamiento (mayorde 32") y piezas. es decir, AMPLIACION TOTAL, por un precio que si, por ejemplo, se financia a 10 meses sin intereses, repercute en 3.49€ mas al mes. Si el tecnico se desplaza a casa por cualquier cosa en ese plazo fuera de garantia, solo el desplazamiento te cuesta eso, un presupuesto, sin reparar nada, 25 (tirando por lo bajo) y el tecnico no te va a financiar la reparacion en un plazo tan corto y a un importe tan bajo.
¿que lo contratas y no pasa nada? pues tomalo como una inversion. mejor. ¿que tienes que hacer uso de este? pues amortizado. ¿que quieres cambiarte de tele al 3 año porque ha salido algo que te gusa (mas grande, 3D, otra tecnologia) ten en cuenta que contar todavia con 2 años mas de garantia, es un valor de compra.

es cuestion personal, valoralo, pero yo lo haria.
¿por que cuando compramos un coche nuevo solemos ponerlo a todo riesgo? porque no tiene por que pasar nada, pero si pasa... es peor y mas caro que contratar la ampliacion. ¿por que tenemos seguro en casa si no es obligatorio? porque el importe del seguro, en comparacion a reparar una inundacion es muy inferior.

Lo dicho, es algo personal y voluntario, pero depende del importe y lo que cubra, no viene de mas (todavia mejor si lo financias).

Un saludo,

Iniciado por ALEX-DTSHD

Yo he comprado una tele en mi tienda y he ampliado la garantia 3 años. por un precio razonable.
ejmp: una tele de hasta 399, la ampliacion cuesa 34.90, y cubre durante el 3º,4º y 5º año mano de obra, desplazamiento (mayorde 32") y piezas.

Si se vende un ampliación de garantía a un precio razonable, significa que el vendedor ha considerado la probabilidad de que dicha garantía se haga efectiva. Si consideramos que es así, en el caso que pones de ejemplo, el precio de la ampliación es aprox 1/11 del precio del producto. Esto significa que el vendedor ha calculado que no se v a aplicar en mas de 1 caso de cada 15 ventas.

Iniciado por ALEX-DTSHD

es decir, AMPLIACION TOTAL, por un precio que si, por ejemplo, se financia a 10 meses sin intereses, repercute en 3.49€ mas al mes.

Que siguen siendo 34,90€. Si no le molesta a nadie, me podeis pasar 1 € cada uno al mes que no os cuesta nada.

Iniciado por ALEX-DTSHD

Si el tecnico se desplaza a casa por cualquier cosa en ese plazo fuera de garantia, solo el desplazamiento te cuesta eso, un presupuesto, sin reparar nada, 25 (tirando por lo bajo) y el tecnico no te va a financiar la reparacion en un plazo tan corto y a un importe tan bajo.

Vale. A este le ha tocado la china. Para que no diga que nunca le ha tocado nada. Ya tenemos una voz contenta porque ha pagado su ampliación de garantía y le ha sacado provecho. En caso de no haberla comprado tenemos uno "cabreao" porque "este aparato es una kk".

Iniciado por ALEX-DTSHD

¿que lo contratas y no pasa nada? pues tomalo como una inversion. mejor.

Estos son 14 de los 15 que han pagado su ampliación y no le han sacado provecho. Es una inversión en la que no solo no tienes beneficios sino que, ademas, has perdido el capital. ¿mejor? ¿porqué?

Iniciado por ALEX-DTSHD

¿que quieres cambiarte de tele al 3 año porque ha salido algo que te gusa (mas grande, 3D, otra tecnologia) ten en cuenta que contar todavia con 2 años mas de garantia, es un valor de compra.

Un valor de venta que, digo yo, querrás vender, es decir, que tienes que vender también lo que te quede de ampliación de garantía porque si nó estás perdiendo lo que te costó. Si no tienes la ampliación de garantía, puedes regalar el mismo dinero vendiendo el aparato mas barato y facilitas mas la compra.

Iniciado por ALEX-DTSHD

¿por que cuando compramos un coche nuevo solemos ponerlo a todo riesgo? porque no tiene por que pasar nada, pero si pasa... es peor y mas caro que contratar la ampliacion. ¿por que tenemos seguro en casa si no es obligatorio? porque el importe del seguro, en comparacion a reparar una inundacion es muy inferior.

Aquí, me parace que estás haciendo unas comparaciones poco realistas.
En primer lugar, la diferencia entre el montante que puede ser necesario desembolsar en el caso de un coche o una casa y el de un producto electrónico de consumo es enorme. Las consecuencias de quedarse sin tele o sin reproductor multimedia, no son las mismas que las de perder un coche, que hoy en día suele ser muy necesario o incluso imprescindible y cuesta unos millones. En cuanto al seguro de la casa. ¿Cuantos se han comprado su vivienda pagando a tocateja? pocos ¿verdad? Pues al resto les ha obligado el banco a hacer el seguro y, a partir de 25 años de antigüedad, es muy aconsejable por la frecuencia de las averías. De hecho, a partir de esos años, las aseguradores miran con pelos y señales las averías que tienes y te largan a la mínima.
En ninguno de los casos es comparable con los productos de que estamos hablando.

Si vamos al núcleo de la cuestión, en el ejemplo, tenemos que le va a tocar la china a 1 de cada 15 compradores, . Lo valoras y lo compras o lo dejas. El resto de consideraciones solo distraen la atención.

Slds.

Los vendedores se basan en que los aparatos actuales tienen mas facilidades de averiarse que los anteriores, pues tienen mas tecnologia y ademas, al conectar, en el caso de los televisores, mas aparatos: consolas, home cinema, grabadores, disco duro, ordenador, etc...es muy probable que falle en algun momento.

hola, vuelvo a insistir, merece la pena hacer una ampliacion de garantia o un seguro?

Iniciado por carrascal

hola, vuelvo a insistir, merece la pena hacer una ampliacion de garantia o un seguro?

Depende..

¿que ampliación de garantía? y ¿por cuanto?

Iniciado por carrascal

hola, vuelvo a insistir, merece la pena hacer una ampliacion de garantia o un seguro?

Yo también insisto: sin un precio es difícil darte un consejo, ¿no crees?
Pero es que además también la percepción del riesgo que cada uno tenga influirá, asi que nadie puede decidir por ti. Pero menos sin saber el coste, claro.

Lo ùnico que puedo hacer es darte las razones por las que contraté un seguro de accidentes (y averías también, una vez pasada la garantía) que cubre cualquier inicidente, CUALQUIERA, que le pueda ocurrir al televisor en los tres años siguientes a la compra. El plasma LG me costó en ECI 700€ y el seguro 50€ (creo)

Me pareció recomendable porque el aparato vive continuamente en un entorno de riesgo ... Tengo dos hijos de 7 y 4 que están siempre en el salón. De momento está intacta, pero (y es un ejemplo) se ha llevado algún pelotazo que casi la tumba. No hace falta que te cuente más.

YO lo percibí como razonable, pero para mi vecina, que vive sola y no juega al boxeo con la WII (he visto cada animal ...), seguramente sería absurdo.

Intentando ir más allá, por los precios que recuerdo haber visto de ampliaciones de garantía sin más, sin cubrir más que averías (no accidentes), YO no contrataría una. pero puedo no estar bien informado.

Saludos

El tema es que cuanto mas caro vale el producto, mas sube el precio de la ampliacion de garantia.
Yo creo que es interesante hacer la ampliacion en cualquier rango de precio, por lo que pueda pasar en un futuro.
Por ejemplo: Si me compro un TV de 500€ y amplio la garantia por 40€ mas, y al cabo de 3 años se averia, lo reparo. Si no he hecho la ampliacion, tengo que pagar la averia, que entre unas cosas y otras, puede salir por 100€ minimo, habrá quien diga, pues me compro otro, y yo me pregunto, vamos a tirar un TV con 3 años, no es mejor repararlo y utilizarlo para un segundo uso, si no queremos como uso principal.
Saludos