TV LG Smart share

Tengo una LG Smart Share y tengo el Plex. Nunca me ha leído los subtítulos .srt. Ni me ha dejado en el menú la opción de captarlos, ni hacer nada. Directamente no existían para ella.
Los incrustados sí los lee e incluso en el menú de la tv puedo cambiar tamaño, color... Pero ayer me encontré que en los .mvk con 720p aparece esto ({\&H00ffffff&}{\Eras Bold ITC}) delante de cada línea de subtítulo. Con lo cual es un engorro poder seguir la trama de cualquier cosa. Me deja en el menú cambiar tamaño, tipo letra... pero no puedo quitar eso. Me pregunto si os pasa a alguien más y si habéis podido solucionarlo.
Es una 32LN575S-ZE con actualización 04.27.02 y SDK 03.05. Está directamente con cable unido al PC, no por wifi.
Gracias.
Posdata: Tened en cuenta que soy una inútil integral en cuanto a tecnología manual (cables y demás), terminologías y demás. Y que para mí instalar un nuevo programa es instalar una sensación en mi cuerpo humano de que estoy instalando una bomba de relojería que me explotará desajustándome el ordenador de tal forma que habrá que ingresarlo en psiquiatría virtual. Paciencia conmigo.