TV Píxel Plus: cambio de tubo a los tres años.
Hace tres años compré un televisor panorámico Philips Píxel Plus de 32", desde nuevo se apagaba esporádicamente y volvía a encenderse de inmediato, lo comenté al comercio que me lo vendió y me sugirieron que, si pasaba sólo de vez en cuando, quizá fuera una bajada de tensión en la red eléctrica y que se lo comunicara si lo hacía más a menudo; como en mi zona hay muchas fluctuaciones de electricidad, di la respuesta por buena, pese a que siguió pasando de vez en cuando.
Esos apagones con reencidido inmediato se fueron haciendo más habituales, aunque ya fuera de garantía (entonces era un año), al principio no era preocupante, pero últimamente podía pasarse cinco minutos con apagados-encendidos compulsivos.
También, desde hace una año o más, se le veían unas líneas horizontales curvadas, de color rojizo, que se notaban más cuanto más oscura era la imagen, éstas se fueron intensificando.
Hace pocos meses empecé a notar una raya vertical que parecía una mancha, justo en el centro de la pantalla, de color negro, intenté limpiarla, pero no había manera, estaba por dentro.
Ante tanto fallo, llamé al servicio técnico de Philips, quienes se han llevado hoy el televisor diciéndome que era el tubo de imagen, que por si solo valía unos 300 euros (el televisor nuevo costaba 1800 euros), pero que quizá la marca me hiciera un descueto debido a lo nuevo que era y a la magnitud de la avería.
Bueno, ya os contaré cómo acaba la cosa, si son menos de 500 euros y queda como nuevo me daré por satisfecho, ya que no me apetece gastarme más de mil euros en otro cuando hace tan poco que lo compré, además, ¿compro uno bueno o uno para ir tirando?, ya no sé qué es peor, pues no me fío ni de unos ni de otros, pero al menos los baratos los tiras y compras otro, cosa que con una caro da más pena; tampoco me gustaría comprar a estas alturas uno de tubo, sino uno plano, y eso ya es un mínimo de dinero considerable.
Re: TV Píxel Plus: cambio de tubo a los tres años.
vaya putada :freak
aunke yo personalmente me dice un dependiente ke es debido a pikos de tension y le exijo una nueva
Pues si la reparacion te sale cara.... en breve por el mundial, philips sakara sus ultimas remesas de pixel plus2 de 32" a 600€
Re: TV Píxel Plus: cambio de tubo a los tres años.
Es que en aquellos días tampoco pasaba con mucha frecuencia, sólo ocasionalmente, se apagaba y de inmediato se encendía, yo dudaba que fuera por la electricidad, pero también me comentó que, si no, deberían tenerla allí encendida hasta que le pasara y, como pasaba cada varias semanas y era sólo un instante, creí que mejor lo dejaba.
No digo que se haya averiado por eso, más bien fue el primer síntoma de fallo de un producto que, por aquel entonces, era bastante nuevo, quizá pagué la novedad del sistema, pues era la primera vez que se aplicaba.
Les he advertido de que avisé cuando estaba en garantía, espero que tengan un mínimo de delicadeza, en todo caso, no me apetece volver a comprar algo que me ha dado tantos problemas, aunque si no tuviera fallos (y las últimas unidades dudo que tengan tantos), igual me interesa, ya veré, según lo que me cueste la reparación.
Re: TV Píxel Plus: cambio de tubo a los tres años.
Tipico de los Philips, a mi padre le petó uno con 4 años y poquisimo uso (un 29") y tengo un amiguete que tiene un 32" con los sintomas del tuyo, este tiene unos cinco años la tele.
A mi padre le soplaron 340€ por cambiarle el tubo, pero ten cuidado que lo muy ........ son capaces de reparar los tubos si no estan muy dañados. Lo digo porque me lo comentó el técnico cuando se lo llevamos, aunque al final no fué posible y le colocaron uno nuevo.
PD.: Esos sintomas que le han pasado a tu TV son comunes a todos los tubos petados Philis que he visto (que son dos) :juas
Re: TV Píxel Plus: cambio de tubo a los tres años.
Yo también tengo el mismo televisor y lo de apagarse me pasó ya a la primera semana. Como ya había leido a más gente por este foro que le había pasado lo mismo llamé a la tienda donde lo compré y me lo sustituyeron por otro igual. De momento llevo ya dos años sin ningún problema.
Parece mentira que un televisor tan caro haya dado tantos problemas.
Re: TV Píxel Plus: cambio de tubo a los tres años.
Hola ALVI SINGER....siento lo de tu problema con el philips pixel plus...pero lo cierto es que has tenido mucha suerte (creo) en que anduviera leyendo esto por aquí...
Te comento mi problema...con las facturas de phillips en la mano y con las quejas puestas...para que veas que es cierto...y sobre todo animandote a que hagas como hice yo para que no te cueste mucho dinero el arreglo.
Mi televisor es del año 2002 noviembre y se me estropeó del todo en verano del 2005...no llegaba ni a 3 años...la garantía también era de 1 año como la tuya, aunque ahora por CONSUMO son 2 años...la primera factura que me mandaron fue de 646 euros, una vez se llevaron el televisor para arreglarlo...me llamaron diciendome que era el tubo de imagen y que había que cambiarlo.
Gracias al técnico que se llevó la tele y que me dijo que phillips si le daban un poco de caña se hacía cargo del coste de la mitad del tubo de imagen...se lo indiqué a phillips y después de unos días...alguna semana...se pusieron en contacto conmigo diciendome que se harían cargo del 50% del tubo...es decir...426 euros (mano de obra´+ iva+ 50% tubo de imagen)...logicamente yo desde el día que se llevaron la tele y me dijeron cuanto era..me fuí a CONSUMO (en cualquier ayuntamiento tienen un sitio de atención al consumidor donde quejarte y hacer una carta, es importante que incluyeras, si la tienes, la factura..y si no la tienes...dirijete a donde lo compraste a ver si pueden hacerte un duplicado...)...lo dicho...desde ese día puse una queja en consumo diciendoles el problema...que no es normal que en menos de 3 años un televisor PW9527PIXEL PLUS 32" de 1800euros...se estropé en tan poco tiempo..que estás indignado...que te piden tanto dinero por arreglarlo...que cómo recomendar una marca como PHILLIPS después de esto..etc..e.tc...les cuentas lo que puedas que creas que pueda hacerles daño en esta reclamación a CONSUMO Y también hazla en el departamento de PHILLIPS...te recomiendo que lo hagas por teléfono...PHILLIPS ATENCIÓN AL CLIENTE..902888784 COMO POR FAX...pideselo a ellos y les envías la misma queja que hayas puesto en consumo...
El resultado conmigo fué que de 646 euros que me pedían...al final sólo me cobraron 195 euros ( sólo la mano de obra, y la recogida y entrega de la tele)...y phillips se hizo cargo de todo el tubo de imagen...
Es cierto que estuve unos meses sin tele, pero es que creo que no merecía la pena pagar tanto por la tele...aunque por 195 euros sí merece la pena porque es cierto ( que salvo por la mierda de PHILLIPS y sus tubos de imagen) la tele se ve genial..
Comenta que son varios casos de conocidos los que han tenido el mismo problema y que incluso técnicos de phillips te han comentado que las primeras unidades de estos televisores dieron muchos problemas ( a mí me lo confirmaron...9
Bueno si puedo ayudarte en algo ya sabes donde estoy..ciao
Re: TV Píxel Plus: cambio de tubo a los tres años.
Ese síntoma (líneas horizontales rojizas, apagado y encendido automático, pantalla rojiza hasta autoapagado...) ya salió en este foro.
Yo aporté también mi experiencia. Y en otros foros (uk) encontré idénticos síntomas. Con modelos recientes (3 años).
Naturalmente siempre me estoy refiriendo a Philips
El mío, es un modelo de hace 8 años. Sin pixel plus, ni 100 Hz. 25" y estéreo nada más...
El asunto, es que sólo he encontrado este tipo de problemas por la red referido a Philips. Y es algo que no acabo de comprender. Que el líder er televisores desde siempre (o casi), que licencia y vende sus componentes a todo chichimosca, tenga estos problemas.
No quiero desacreditar a una marca. Ni generalizar, pero me resulta difícil no hacerlo.
Y no entro a valorar su SAT, que se valora por sí mismo...
PD: tuve otro Philips, 17", mono, que compré en 1987. Y feneció del mismo mal que ahora estamos hablando... al cabo de 4 años y numerosas visitas a los talleres...
Saludos.
Re: TV Píxel Plus: cambio de tubo a los tres años.
Hola amigos, os comento que hace un par de días que me devolvieron el televisor "arreglado", ya desde el principio la imagen se veía redondeada por las esquinas, aunque la nitidez y demás no parecían malas, así que pensé que mejor no decir nada, que me lo pondrían peor. El coste fue de 403 euros y pico, con sólo un 25% de descuento en el precio del tubo, nada más.
El problema es que ayer, el segundo día de tenerla tras la reparación, me doy cuenta de que vuelve a tener líneas horizontales igual de intensas, sólo que esta vez son verdosas en lugar de rojizas, también todo el tono de color es verdoso y artifical, aparte de que, según que fuente seleccione, no sólo se ve un poco curvada alguna esquina, sino que se ve claramente una línea negra en un lateral o en ambos.
He abierto una queja en el servicio de atención al cliente de Philips, aunque dos cosas que no pude proporcionarles son la fecha de nueva recogida y la orden de trabajo, que será algo interno de ellos y no sé si me lo facilitarán.
Ya antes tenía serias dudas de si pagar más de 400 euros por un televisor usado y defectuoso, pero como no tenía ganas de gastarme 2000 en uno de pantalla plana ni tampoco de comprar otro de tubo, pensé que iría tirando unos años con ese si funcionaba.
Tal como me comentásteis, me dijeron que ahora los había nuevos por 600 euros, pero ¿cómo voy a comprarme otro igual si ni siquiera con tubo nuevo se ve bien?, cierto que tendría dos años de garantía, pero me da rabia pagar aún más por otro igual, por otra parte, esos de 600 euros, ¿tienen el mismo tipo de sonido Surround y la misma calidad de la caja que los de 1800 euros de hace tres años?, es que quizá le llamen iguales por ser Píxel Plus, pero no sé yo si son tan iguales.
En fin, que estoy entre la espada y la pared, el peor televidor de mi vida ha sido el que yo consideraba mejor de todos cuando lo compré, ¡qué desilusión!; lo peor es que, si me hacen alguna oferta en plan "compasivo", será por otro Philips, y maldita la gracia que me hace, ¿son los Philips planos fiables?
Gracias por escuchar mis penas. :cafe
Re: TV Píxel Plus: cambio de tubo a los tres años.
de verdad que lo siento chicos :bigcry mi sony 32fx20 lleva 7 años funcionando sin problema y espero que dure muchos mas por que se v e de escandalo.
Espero que el proyector Sanyo Z4 que me acabo de comprar (1 semana) dure lo mismo.
metedles caña a los servicios tecnicos con reclamaciones por que es la unica forma de que cobren menos por los arreglos
Re: TV Píxel Plus: cambio de tubo a los tres años.
Si compro una plana, quizá me decante por una Sony, pues es una marca que acostumbra a hacer bien las cosas, quizá algo suya en algunos detalles, pero de las pocas que todavía conservan algo de prestigio. Claro que antes pensaba lo mismo de Philips y así me va. :fiu
Re: TV Píxel Plus: cambio de tubo a los tres años.
Me ha salido la raya verde :cabreo
Se me ha apagado ya alguna vez :cabreo
Malditos Philips :cabreo
¿Me recomendáis alguna LCD BBB? :juas
