Hola Alejandro,
Muy agradecido por tu respuesta.
La verdad que no pongo en duda que el fallo no haya aparecido en el servicio técnico, que seguro que así es.
Mi pregunta es más bien qué hago si el fallo vuelve a aparecerme en casa (aún no me han devuelto la tele; la tendré esta semana y estaré atento a ver).
Es decir, si vuelve a pasar, lo vuelvo a grabar, etc..qué hago? otra vez al sat y a cruzar los dedos a ver..
Por mi encantado que no vuelva a suceder, pero ¿qué ocurre si, pasan unos meses, se me acaba la garantía y vuelve exactamente el mismo problema? Por eso me es difícil dejar de preocuparme por este tema.
Respecto a las fechas..la tele la compré en febrero del año pasado. No recuerdo la primera vez que avisé del problema, por ahí estarán los papeles. En ese tiempo he avisado 3 veces; la primera visita a casa y no aparece la raya..la segunda substitución de la caja de conexiones, y la tercera la retirada de la tv. Sobre los lapsos de tiempo; pues seguramente problema mio, por no tener prisas y estar en otras cosas, además tenía tranquilidad por la garantía y podía aguantar lo de la rayita. Lo que ya no me parecía tolerable era lo de las franjas y reinicios, y estas empezaron a aparecer en navidad, justo después de quedar con el Sat en que me recogiesen la tele pasadas esas fechas. Nunca he ido con prisa, pero desde luego, no creo que eso implique que no requiera una solución.
Los del Sat han sido correctos todo el tiempo y no les hecho la culpa de que los "gremlins" no hagan de las suyas allí, pero claro, tampoco la tengo yo de que lo hagan aquí..
Un saludo